[問題] 這是什麼新的蝦皮退貨方式?
雙11購物節的時候
在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼
結果隔了一個多禮拜送過來
發現商品不對跟賣家反應後
賣家說退回去他們不划算,要我不要退回去
https://i.imgur.com/bfXXNOg.png
還擅自用其他種的保護貼來魚目混珠
根本就是想賭賭看我會不會因為小錢就自己吞
我不接受,要求退貨
https://i.imgur.com/a3HXehu.png
結果對方要求我把商品銷毀?
https://i.imgur.com/CCmSHFB.png
這是什麼奇葩的退貨方式?
寧願要我把東西銷毀,也不要我退回去?
賣場看地點是在新北市永和區
一開始聊聊問問題看起來也很正常
但是後來看用字遣詞,越看越像是大陸人
https://i.imgur.com/Trh4NPZ.png
一直要我把商品銷毀到底是哪招?
蝦皮沒有這種退貨方式吧?
我要是真的把商品銷毀,是不是就會倒大霉了?
是說我要是不理他
他也一直沒同意申請會怎麼樣?
https://i.imgur.com/RJ0zCZl.png
錢會直接退回我的蝦皮錢包嗎?
然後直接不鳥他,照樣把東西退回去,讓他自己去煩惱這樣嗎?
有人也有遇到過這種奇葩賣家嗎?
P.S.
看了推文後才知道原來這種情況很常見
但我還是會在確定拿到退款之後,再把商品給處理掉
(不過因為對方遲遲不按同意買家退貨退款申請
所以目前我也只能等待,蝦皮規定賣家必須回應買家退貨退款申請的期限到)
我不想冒著到時候被賣家反咬一口,還要浪費時間去處理的風險
(即便很明顯我完全站得住腳)
感謝大家的經驗分享
至於那些覺得賣家惡意寄出錯誤商品
買家就得乖乖聽賣家指示操作
否則就是奧客、想騙貨的人
我只能說你們的邏輯真的很棒:)
更新一下後續
最後因為賣家遲遲沒有按下同意買家退貨退款申請
所以三天期限到後,蝦皮就自動把款項退回給我了
不過對方還是持續要求我拍張照片傳給他
看對方的說法,要求客人拍照片好像是公司的SOP,希望我能配合一下
看對方哭哭哀求也蠻可憐的,而且我也已經收到退款
拍張把商品拿去丟棄的照片傳給對方,對方也說OK
事情這樣就算告一段落了~~~
--
叫你銷毀就是怕你拿了退款之後轉賣呀 你有
對話記錄拿了退款之後銷毀他也無法反咬一
口的
我很怕東西真的銷毀後 東西退不回去我要自己吞欸 我應該可以選擇不要理他吧?
應該是大陸賣家,滿多人買衣物退貨也
是要求剪ㄧ刀拍照,不要真的收回去。
我很怕一個弄不好,最後我要自己吞 我應該可以不要理他吧?
有留下聊聊紀錄是賣家要求的,應該不
會站不住腳,而且如果還沒確認收貨的
話,退款應該也有只退款的退貨的選項
(?
蝦皮還沒退完成退款流程,你銷毀之後賣家
突然要求寄回你會很麻煩,直接不鳥賣家等
系統默認退款後再把東西處理掉就好,賣家
沒有按確認退貨也不會有逆物流的資訊給你
,你也沒辦法退
哦哦!那我直接放著不理他就好
第一次聽到這種操作,我也有點不解
如果是海外賣家這方式蠻正常的
對我來說很不正常啊! 不按照正常退貨方式來 我很怕出事還要自己吞
很正常 退貨他們要再多一筆支出
淘寶很正常 但不知道蝦皮可不可以
很正常 少見多怪
逆物流 運費可能300-400
玻璃貼的話遇過台灣賣家也叫我直接折掉
遇過百元內商品故障 賣家是叫我拿鎚子
敲爆就好
這很常見啊,你不要你就按退貨啊
遇過百元內少寄一個零件,賣家叫我直接狠狠
的把他甩到旁邊去
對岸都是這樣處理的
中國出貨的正常,而且有些還要你拍照確認
銷毀
台灣人會說確認 不會說核實
這很正常 不然他退貨完你還是照用或轉賣
他等於送你啊
這很常見……因為退回去他們不划算,
乾脆叫你銷毀避免你拿了錢又轉賣
有對話紀錄,其實也不用怕,因為真的不划
算
很正常
正常阿 不然給你拿去轉賣
很正常啊,退回的運費不划算
週邊有人遇過+1
長知識
如果是淘寶很正常
退回去不划算,公司跟對岸的交易也是這
樣。但紀錄要留存好
退回去要付的運費比賣家賣給你的商
品成本高,所以他退款給你,你把商
品銷毀,對賣家來說划算
淘寶那邊的都這樣處理啊很正常
正常+1
很正常,在國外有遇過
就東西成本回收不划算,羅技低階滑鼠保內維
修常常這樣,叫你剪線敲壞連序號拍照上傳確
認,通過直接寄新品給你
很正常吧。賣家都說明理由了!是在怕什
麼?
之前買的充電線外觀有點不良 賣家也是請我
剪斷拍照給他 然後直接再寄一條新的來 低
單價物品回收的運費應該完全不符合成本
在中國無法退回去的商品或是無法再販售的商
品都是要求直接銷毀,你傳給他他就直接退了
,你們有對話紀錄,根本不用怕事後要你擔責
任。
中國東西太便宜,很多東西退回賣方根本倒賠
所以在中國要買家銷毀傳照再退款是普遍操作
。
以及,這種風氣其實也帶進部分台灣出版業,
對於校對出錯無法二次販售的書出版商收到回
傳銷毀照才會寄重印版給消費者。
我突然想到我買舒肥棒(a牌) 第一支也是有
瑕疵 我寫信給他們客服 他們客服馬上從海
外寄一支新的給我 然後叫我把舊的那支扔垃
圾就好 我不用寄回去 基本上來回的費用太
不划算 那支三千多 人家也是這樣操作
我那次關稅又再付了一次就是(白眼) 誠實
的DHL
本板禁注音文
感謝提醒
看配送狀態不就知道他是不是海外了嗎?
很正常,少見多怪
要你銷毀怕你轉賣啊
幾年前在Anova買舒肥機,保固時間內故障
他們也是說拍剪電線的照片後再補寄一台
過來
你是不是想拿退款又想用保護貼?
尺寸不合我拿來用幹嘛? 你有沒有看到我說要退回去,但是賣家拒絕? 而且我有什麼義務非得照他說的做? 我如果今天就是不把東西銷毀,打算要退回去 對方是能拿我怎麼樣? 我走正常退貨程序欸
樓上的也太實誠了
中國很正常+1
騙別的我還信,說騙保護貼有事嗎
我買的東西賣家沒貨,隨便出個別種的來魚目混珠,浪費我兩個禮拜的時間 然後現在又不想走正常退貨程序 結果還有人質疑我想騙保護貼? 傻爆眼欸
中國的話很常見,不過台灣人沒經驗,遇到
的確會滿頭問號。只能說一定是會有人惡意
利用退貨才有這個SOP,你堅持不拍他也不
能怎樣
我知道可能會有人惡意利用這點來騙取商品 但我這個例子是對方自己承認沒貨了 結果不但沒告知客人,還直接出別種的來魚目混珠 結果就收到一個根本不是我要的商品 我到底要騙來幹嘛?
退回去運費不划算 要買家銷毀很正常
吧
怕的話就跟客服諮詢一下 不過也沒多
少錢的東西要怕什麼啦......
你不想照賣家退貨就走蝦皮正常程序啊
問題一堆
我回你最後三個疑問好了。
1.是的,通過後退回蝦皮錢包,只有刷卡才是
直接退刷。
2.賣家沒有設定退回超商你沒有辦法自己寄回
去。
那商品就是買家自行處理掉?
3.賣家沒有但量販店有遇過,我已經勾選缺貨
直接退款不要換其他相同等值的商品了,這連
鎖量販店直接無視照寄非我選購的商品來。雖
然我很生氣但罵一罵也就接受了。
如果奇葩是指退回處理方式,這我滿常遇到的
,畢竟訂製品只要有錯對方也沒辦法再賣只能
要我銷毀對方重寄
毛一堆
這麼多人都跟你說這很正常,你還堅持對
你來說不正常,那幹嘛來問呢(疑惑
這位大大,你這裡已經是111樓了 我說不正常是16樓的回覆欸 請問我現在哪裡堅持不正常了?
而且推文根本沒有人說你騙貨,只是說商
家要求銷毀是擔心買家再拿去轉賣,腦補
成說你騙貨到底是???真的越看越覺得
很奇葩
我建議你先仔細看看這位仁兄說什麼
https://i.imgur.com/Z30NLnT.png
再來想想我是不是腦補
推樓上@@
啊,不是推噓的部分XD
這個真的是中國人才會做的事,寄不是你
要的商品給你。我幾年前在淘寶遇過,當
時要結婚,在台灣找不到我要的緞面手套
,看到淘寶可以訂製,就訂了2組一長一短
的緞面手套,結果寄來2組短的蕾絲手套,
當時詢問客服時的回答是「因為師傅覺得
你比較適合短的蕾絲手套」;我後來沒有
要求退款,因為太奇葩了,覺得對話根本
雞同鴨講,繼續爭執只是貶低自己智商,
就當作人生的一段奇妙經歷。
好扯@
[email protected]
一看就是大陸賣家
一開始聊聊的用字遣詞,看起來倒像是台灣人就是了
退回去要多付一次運費 運費比商品貴阿
海外賣家好像蠻正常的 有耳聞過
有對話紀錄 基本上你不用擔心
海外的賣家,退回不划算 而且你去寄也很
麻煩,他們無法超商直接退回
你就照他說的錄影銷毀 如果之後有問題,
在把影片給蝦皮客服仲裁
你想寄回中國也無法到付 你要先墊運費,
但你墊了 中國商家也無法給你錢也不一定
會給你...
假的台灣賣家,一堆這種的
中國賣家確實會這樣要求,他的用詞也
確實像中國賣家
不要怕,蝦皮爭議款可以審核聊聊
很正常,退貨的成本比你買的還多
腦補別人想騙貨跟不仔細看推文就覺得
別人在腦補的也很奇葩就是了
正常+1
我買過衣服品質差退錢貨不要了 理由是賣家
沒地方收
很正常啊,都給你退了還要屎尿一堆,貨
在你這邊如他們也退款了,你是還要吞什
麼還要倒霉什麼?
啊退貨退款申請現在都還在審核中 我為啥要在還沒確定拿到退款的時候,就先將商品銷毀?
回覆關於你說的「那商品就是買家自行處理掉
囉?」這部分就跟你一開始不願意銷毀傳照的
原因矛盾了,你不是怕你拍銷毀影片給對方對
方反咬一口嗎怎麼又認為自己處理掉沒問題?
呃……等等,所以這件事情,他叫我銷毀我就一定得銷毀,我不能選擇退回去? 他如果不提供物流資訊讓我退回去,那是對方的問題吧? 怎麼現在又變成是我這買家的問題了= =?
假設啦,你拒絕銷毀但同時又收到退款,這時
候對方可以對你提出民事買賣契約不履行,這
是台灣法律所以如果對方真是中國賣家他必須
跨海提告
能不能贏另說,只是說他可以做出這選擇
所以現在這種情況變成,我一定得聽對方的做? 明明我沒有義務,但是我一定得聽對方的照做= =?
這很常見吧,真的台灣賣家也有這種退貨
方式阿,本來利潤就不高的東西花那筆運
費讓你退回去給他他反而是賠錢,但也怕
你其實是想用這種方式免費得到商品,所
以會確定你毀掉商品之後才退款給你,沒
有任何不合理的地方,你少見多怪而已
少見多怪
我也遇過,賣家那邊解釋說是退款流程的
時候蝦皮系統需要附件商品瑕疵的照片
正常
就退回去的成本不划算阿 運費你要出?
京東買的3c有問題也是給銷毀影片就退款
很常見 你少見多怪而已
況且你收到退款後如果不銷毀反而是你
有問題
所以現在這種情況變成,我不銷毀是我的問題= =? 即便這不是正常的蝦皮退貨程序= =?
銷毀是正常的 有些人故意跟賣家說有小
瑕疵 賭賣家不會為了小東西寄回不划
算 而貪便宜賺到兩個
蝦皮很多426賣家啊海外發貨
哇喔,現在推文還得follow你的編輯回文
紀錄?我還要仔細回推你的每一秒思想變
化?abc大那句話完全就是賣家心態:我願
意退費但你堅持不要銷毀「是不是」想騙
我?可不是說「你不銷毀就是想拿退款又
想用」,問你有沒有某想法和指責你有某
想法的說法原來都長一樣?
我16樓的回覆是凌晨0點23分 你111樓的推文是早上9點25分 請問這兩者之間,我有持續堅持說任何一句不正常嗎? 你哪裡有看到我一直堅持說不正常? 要不要截圖讓我看看? 沒有你就是在亂講啊!
你退回的運費是8美金他們倒虧
退回去的運費要8美金這麼貴哦@
[email protected]
原po倒楣,賣家明知你要的款沒貨,還亂
出貨給你,退款一開始還不乾脆,尺寸不
合跟垃圾沒什麼兩樣,花錢等兩週又來個
不適用的商品,還要把商品處理掉
羅技也都是叫你把線剪斷,不用擔心
賣方寄錯物品,買方要求退款,因為賣家
未履行契約,本來就該退款。現在賣家商
品在原po手上,買家要求賣家收取退貨,
是賣家拒絕,買家沒有義務要協助銷毀(
銷毀是勞務委託,雙方並沒有共識也就沒
有成立)
我就覺得整個很莫名 我現在知道海外的賣家這樣要求很正常 但是不代表我一定非得配合這樣做吧? 反正沒拿到退款前,我不打算做什麼銷毀商品的動作就是了
最近也剛好遇到蝦皮海外賣家寄來的錶帶商
品有瑕疵,首次使用後拆卸,零件插閂就噴
出損壞了。
中間有發生一些爭執,也是被賣方認為我想
要佔便宜,他只願出30元商品折抵券補償郵
寄運費,但我不願意回購,也堅持郵資實報
實銷,最後賣方叫我把錶帶剪掉或丟掉並全
額退款給我
後來我按下退貨後,上傳「商品瑕疵照」還
有「聊聊內容裡賣方有提及丟掉後退款的截
圖」
核實 視頻 是26沒錯啊 他很努力把親改成
買家了XD 但台灣人根本不會買家買家掛嘴
邊
但我是等到確認退款拿到我才丟棄商品並錄
影給賣方,退貨申請有給賣家時間限制,如
不回應也會直接退款
在拿到退款前,我不想冒著任何風險去銷毀商品
賣家不提供物流資訊你可以要求他自行取回,
期限到不取回你是不用負保管責任的
我查了一下,好像可以限期賣家一個月內取回商品 要是賣家一個月內未取回商品 買家就可以自行處理掉 是這樣沒錯吧?
我也認為先丟掉或毀損商品,萬一被賣方反
咬反而沒有保障,何況蝦皮的仲裁也不是100
%都判買方對的
反正我目前就是不打算銷毀 看看對方是能拿我怎麼樣
不太同意要配合銷毀是正常,什麼時候買
賣交易變成明明賣方出錯,對方還可以理
直氣壯以怕買方佔便宜,要求買方配合銷
毀,今天如果是小物件就算了,大型物件
要如何配合銷毀。也許現在開始有些賣家
會用這樣的心態看待,但是無理的要求本
來就不該正常看待。
十分認同
既然這樣那就不要亂出垃圾給買家啊,
是不是賭只是小錢 就算買家收到也懶得
計較? 沒貨的話直接說 看要等還是退
款而不是直接寄用不到的垃圾魚目混珠
吧
我看到對方說因為沒貨,所以出別款的來魚目混珠,真的傻爆眼 沒貨你不講,然後出個我不要的東西給我幹嘛? 根本就是想說賭看看,買家會不會因為只是小錢,懶得計較就自己吞了 但是抱歉,我並不打算吞下去
記得有張圖片,沒收到貨,26說親要
拍照證明,結果拍手拿空氣,科科
我也覺得一手退貨一手退款比較正常,雙方
拿回各自原本有的東西最公平,也比較沒爭
議。我覺得理論上來說,商品還存在時,才
有退貨這件事的成立。
認同
等你把東西砸爛之後,他就會跟你說轉帳
有問題,所以改蝦皮退款,然後他收到你
寄過去的破保護貼之後,因為商品被你破
壞所以賣家會跟蝦皮申訴,最後判定退款
失敗
怕.jpg
海外很正常,還有剪衣服剪手機殼,剪壞
任何發錯的物品
又一個奧客
好哦! 買家收到錯誤商品,然後不照賣家說的做就是奧客 你好棒:)
羅技早就玩過的東西很稀有
你蝦皮有截圖賣家要求破壞賣家就不可會申訴
成功。連蝦皮對偏買家都不知道到底有多少雲
買家
你上來不就是問大家經驗?還是只是想找認同
?
沒叫你一定要照做,只是依標題的問題這的確
不是什麼新方式,是一直存在的方式。
並沒有偏袒賣家,他提出解決方案你不同意這
是你們雙方的問題,我的回覆只是說賣家可以
採取的行動不代表你一定會被賣家怎樣或一定
得照賣家的要求去做,有買賣契約的是你們,
這個本來就你們自己要去談結果如何也是你們
雙方之間的事。
抱歉,D大別誤會 我文字表達的口氣可能不太好 我不是在質疑你的回答 我只是想表達 如果我明明沒有義務照他說的做,還要被告的話 我真的會很傻眼
你是不是沒買過淘寶
故意不走官方管道當然不正常啊 不要
理他就好退貨申請他不理會照樣會過
因為你把它弄破它可以求償貨運吧
而且用字明顯中國用語吧
就照他說的做啊!反正有紀錄啊
我買過拍立得有問題要我直接銷毀給他們
看,他們才會寄新的,超抖
所以你真的就把拍立得毀掉哦@@? 是我完全不敢欸 這要是被反咬一口會很麻煩
這很正常,現在一些低成本的東西比運費還低
,會直接要你銷毀
很正常 原ok有點少見多怪了 就是怕你
轉賣而已
很正常
這很常見,但如果你是想讓賣家虧更多錢的話
就直接退貨XD,還有蝦皮基本上都站在消費者
這邊的,有對話紀錄其實不用太擔心
中國那邊都這樣 回去成本還比較高
有遇過,也覺得要求合理
蝦皮出貨地已經快要沒有參考價值了,一
堆中國賣家設在中永和跟桃園中壢 都是
假的!
這一點真的有點討厭= =……
推原po,常見的事不一定是正確的,東西就
送錯了,還強迫買家要怎麼處理是怎樣,有
種不要寄錯啊XD
很正常啊,中國賣家都這樣,我覺得他們態
度都超級好的欸
寄回去當然不划算啊中國欸,不要這麼沒常
識又奧客啦!
賣家惡意寄錯誤商品 然後買家不照賣家的指示操作就是奧客 好哦:)
很正常 我的滑鼠退貨 叫我泡水拍照 不
過你也可以不接受跟他脫啦
有聽過沒遇過,聊聊也的確一看就知道426
賣家,然後yoo有事嗎!? 腦補大王是你吧
很正常 用常理想就知 覺得你很麻煩
只想聽認同的話不想聽其他意見還發屁文
嗯嗯好哦! 如果你哪天遇到黑心賣家事後反咬你一口 那你記得乖乖吞下去哦:)
都退你錢了,東西還不銷毀是打算轉賣?
退貨退款申請現在都還在審核中 你是從哪裡看到錢已經退給我了? 是你自己腦內幻想出來的嗎?
台灣人從來沒聽過,我懂原po當下
聽到這要求直覺反應如果反過來被
咬一口怎麼辦,不同意事後想想有
對話紀錄站得住腳啦只是真的超怪
我當然知道我有對話紀錄站得住腳 可是「站不站得住腳」跟 「不想要到時候被賣家被反咬一口,還要浪費時間去處理」 這兩件事根本不衝突啊!
買家本來就沒有銷毀義務
而賣家本身有瑕疵擔保責任多數人願意配
合賣家這種作法不代表這種流程沒問題好
嗎
認同
為什麼不照賣家的做就是奧客啊 那一開
始不要亂出貨就好了
我也曾經在歐洲買一些車子的小零件,等
了快一個月,裡面有個東西是壞的,我寫
信去抱怨,歐洲人回我說兩個方法,一是
我自己修好,它補我點錢,二是銷毀退全
額,後來我回他銷毀退全額,他直接回說
請拿鐵鎚砸爛它並拍照給他當退費依據。
我當時也覺得很詫異,問了他好幾次是不
是我會錯意
現在真的是隨隨便便就可以扣個奧客帽
子在別人頭上欸 原來退你錢 你就得照
做不能有其他想法喔 而且淘寶都這樣
不代表這樣是正確的好嗎
認同
三年前在瑪榭買過內褲,不滿意退款
賣家也是要求剪破內褲
這種不走蝦皮正規退款方式一定有其他人
也不知道 原po就是發文詢問而已 幹嘛要
給人冠上奧客啊這跟奧客沒有關係耶
整件事都是賣家的錯啊 噓的人邏輯還好
嗎
在那邊跳針拼命說這很正常拼命兇原PO的
是買淘寶買到被洗腦了嗎= = 不走購買平
台的正規退款方式本來就很怪好不好,然
後又遲遲沒有見到退款手續被完成,這種
情況原PO的反應和作法才正常好嗎。
推樓上,這是在台灣平台買東西,本來
就照台灣方式處理,在那邊中國者樣很
正常,干我屁事呀?我又不是人在中國
用淘寶
直接照平台自己訂的退貨方式就好了,
賣家不能負擔就不要做台灣人的生意
一堆出主意說要照賣家方式的,萬一怎
麼樣了或到時對方翻臉不認帳,有人會
幫原po嗎?只會嘴巴在那邊其他商品要
求銷毀很正常(他又不是買那個)這種
非蝦皮自己的退貨方式連蝦皮都幫不了
如果真的要銷毀,也是走蝦皮正規退換
貨手續,確定退從蝦皮那邊拿到退款後
,再拍影片給對方也不遲,叫人先拍才
退,跟貨到付款還沒拿到商品就叫人先
按“完成訂單”沒兩樣,技術上貨還沒
到消費者手上前都是追得回的
認同
這半年才用蝦皮,顛覆我不少觀念。除了原P
O這事,還有例如給3/4星什麼都不說就被封
鎖,不給5星就不是好買家。個人歸納,此
類賣家大都是淘寶批貨,而一般台舖網店就
蠻平常心。
他都同意你申請退款了,阿你還不銷毀是在
?直接認定對方會反咬你所以堅持不銷毀?
那如果對方之後叫你寄回,運費還要你出的
話,你就會出嗎= = 一般賣家的退貨方式是
買賣雙方自己協調,蝦皮不會管,你就算跟
他吵法律規範他也不會理你,對方沒收到貨
就不會退錢
說什麼一手退貨一手退款,貨在你手上,但
錢在蝦皮不在對方手上啊= =當對方同意退
款的時候,錢就不會到他手裡了,這樣還不
算一手退款喔= =
你到底在說啥啊= =? 他同意我向蝦皮提出退貨退款申請 但是他那邊遲遲不按同意申請退貨退款欸 這位大哥,你知道我在講啥嗎? 你知道對方聊聊上面同意我退貨退款 但是遲遲不按同意退貨退款申請嗎? 你能理解「買方向賣方提出退貨退款申請」跟「賣方同意買方的退貨退款申請」不一樣嗎?
主要是噓這位只是想上來找認同 根本沒
有想要聽別人的意見還發屁文
好好說的意見我自然會聽進去 那種嘴巴臭、口氣差,一上來就覺得別人是奧客、想騙貨、毛很多、問題很多的 請問我客氣幹嘛?
樓上,錢雖不在賣家手上,但是退款權利依
然在賣方手上呀 過了期限不回應才會由
蝦皮自動退款的。商品在買家手上的原因,
是因為賣家先「主動放棄回收商品」,既然
放棄回收,那就應該是他們先退款給保證,
再讓買方自行銷毀才合理吧
既然只堅持自己意見那還講那麼多幹嘛
不就只是抱怨文加討拍文(?)而已嗎
兩邊意見我都理解 純粹不喜歡這種發文
態度而已
不喜歡你可以左轉離開,真的不用一直點進來看文章虐待自己哦:)
你怕他陰你他也會想防你 就互相而已
有的人也只是給對方好處理 大家好來好
去事情處理掉就好 沒必要一定要爭到自
己是對的
不好意思,這件事情不用爭,我本來就是對的哦:)
我目前在蝦皮買過幾次海外和假裝是境內賣
家的,約有2-3次收到商品是不符合圖片或瑕
疵,反應後賣方說不用回收的,他們都是直
接按退款給我,沒有要求回收或毀損商品。
只有這次的錶帶是跟原PO一樣遇到要求毀損
,但也是先退款給我,我再補影片過去。看
原PO的蝦皮爭議時間,再不回應應該今天就
會強制退款了,若對方堅持要毀損,或是也
可以改走爭議案件,由蝦皮介入雙方溝通的
過程,讓蝦皮確認可以照賣方說的處置,也
許對原PO來說會比較心安。
可以理解原PO生氣的的心情,畢竟此次事因
是賣方亂出貨/商品有瑕疵,如果一開始商品
就正確,就不會有後續這些退換貨的問題出
現了。
是的,沒錯
倉庫的工人出錯貨這種事情也滿正常 聯
絡的可能只是客服 想盡量降低損失而已
這東西成本也沒多少
*想盡量降低損失或公司規定
就算他無恥反咬你一口,你把對話記
錄截圖和銷毀證明附上蝦皮就會判退
款給你了,其實也不會耗到多少處理
時間啦XD
用字遣詞很中國
所以說到底還是賣家那邊的問題啊 然
後還要浪費時間才能拿到退款?
又一個不常買國外貨的人
整天玻璃心又腦補
自己沒常識又愛硬凹,你真的好笑 : )
不常買國外貨你怎麼知道? 你會通靈
還是你也在腦補 www
好幾個人一開始就用情緒性字眼推文了
還不准別人不高興喔笑死 要人不要
爭 那就態度好一點啊 憑什麼就你能質
疑原po但他不能不高興啊XD
算了沒關係啦gn大,有些人就是天生嘴巴臭,邏輯差又分不清楚是非 我猜可能大概也是賣家,所以才會覺得我這種不完全配合賣家指示操作的客人 是奧客吧!
看文章和推文才長知識誒,謝謝原po
少見多怪,我是台灣賣家金額150以下,也
是沒在回收商品的,就是直接退款叫你銷毀
退回商品賣家要付運費加上處理成本
有聽過沒遇過,可以理解
推一下原PO,照蝦皮流程走,等流程跑完
之前是用商城的安心退 整體蠻不錯的
19
[問題] 請問蝦皮要怎麼退貨蝦皮賣家寄來的東西跟賣場網頁圖片不同 對方同意退貨 退款金額已經退到我的蝦皮錢包了 但是我現在要怎麼把東西寄還給賣家 怎麼蝦皮都沒顯示下一步要怎麼做17
[問題] 蝦皮退貨申請問題想請教大家大家好 先前在臉書社團購買服飾 收到後有些狀況 和賣家溝通後達成協議 可退貨但須自付運費寄回11
[問題] 淘寶的貨卡在廣州...好久沒買淘寶,用了廣州的集貨 突然廣州被封城,買了30個只到3個 半個月過去了還沒解封 今天很多包裹申請退款,重發集貨廣東的新倉庫 申請退款好像五天內賣家會處理(?)9
[問題] 蝦皮退款申請已通過但賣家不認收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家 賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨 並告知如果要換要「取消退款退貨申請」 但我因為覺得如果取消 就沒有保障 所以還是申請退款6
[問題] 蝦皮海外訂單退貨Hi 想要請問各位蝦皮海外訂單退貨,要怎麼處理 我訂購三樣東西,兩樣東西是損毀不能用 跟賣家商量要全部退貨,他也同意 但是不建議退貨,破損的商品,賣家退我錢,完好的商品我保留使用,但是我堅持全部退5
[問題] 蝦皮退貨:已收到款項但商品還未寄回我於1/14收到商品,並於1/15日申請退貨,賣家先是私訊我要求我直接寄回,但我認為應透過蝦皮官方的退貨編號寄回較有保障賣家也回應OK 隔日賣家又再訊息說 “蝦皮那邊退貨程序填不了退貨地址 您直接退回這個地址” ,我並無回應(我想說要等官方的退貨編號) 1/19退貨申請自動通過並收到退款款項,但應寄回的商品還並未退回,請問可以如何處理? 有詢問過蝦皮小編,但沒有得到想知道的答案,想請教:在點選退貨申請的地方,賣家可以點選「選擇超商退貨地址」但不填門市嗎? 還是除此之外,他只能點選「直接退款給買家」呢?2
[問題] 蝦皮假貨退貨問題在蝦皮買到假貨 一開始賣家還不願退貨,威脅要報警 因為我態度強硬也說要報警上法院 最後對方讓我退錢,並說不會派人來取回商品 但因為是盜版,我根本不想要留