[問題] 淘寶 官方集運拒收 賣家拒退款
如題,我買的是單車訓練台
賣家出貨後被集貨商拒收
請賣家聯繫後沒下文
後來點的申請退費,對方拒絕,要我付運費
問了物流狀況稱有聯繫,但不知道何時送達
總之賣方非常被動,要問才會答
是否下一步直接請客服介入
還是等兩天看物流狀況
但申請退款有4天內要處理時限
第一次淘寶遇到這狀況
想請教後續要如何處理呢?
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找私人集運倉 貨轉過去送回台灣
請原賣家直接轉嗎?
請集運幫忙轉,要付運費
拒收不是直接原快遞退回了嗎?
賣家拒退款應該是還沒收到退回來的
貨
申請退款有流程,你可以爬文看一下
符合你狀況的文
前幾天對面也休假,等禮拜ㄧ上班日
再跟賣家確認吧
然後多數的客服都是被動的,請自己
主動追蹤進度
*賣方的客服
推一樓做法 像是有馬達被官方禁運品項
之前買美製軍規背包到站也不能運 因為
重量輕 感謝賣家負擔運費領回去 重量重
的訓練台
需要訊息跟賣家喬好退回運費
賣家可能不知道是禁運品項 而我們買的
時候也沒查清楚
都買PChome24h
沒這問題
感謝你們提供意見 我再與賣家聯繫看看 當初考慮淘寶主要是台灣價格和贈品差太多 有些贈品需要加價購
※ 編輯: hightech1112 (223.140.34.251 臺灣), 06/06/2022 08:58:24最近買淘寶京東感覺也是今非昔比問題多
多,看到運費更會讓你…
買之前都先問賣家,很多都是禁運品
了解 這間賣家第一時間反應也是怎麼會被退貨
※ 編輯: hightech1112 (114.45.201.9 臺灣), 06/06/2022 16:24:111.找好私人集運。2.等商品退回賣家後,
請賣家轉寄私人集運地址
賣家不知道這些東西集運無法收貨吧
禁運品就是台灣海關或是航空公司規
定不能從大陸進口運送的東西
我剛查了下禁運品清單中包含單車
官方集運拒收很正常,這類的貨品你
只能找私人集運處理
被官方雷過一次終身拒用
是不是禁運品要問集運,賣家通常不懂
特殊物品通常一開始就找私人集運比較
保險,還沒下單前就可先問集運收不收
,要不要收材積費等
我看有車友淘成功,所以想說可能可以 不過仔細爬文後,還是得找私人集運
※ 編輯: hightech1112 (114.45.201.9 臺灣), 06/06/2022 23:27:03問題
感謝r大熱心幫忙,我也是照官方建議走退費 神奇的是官方主動介入處理退費程序 賣家拿到退貨後處理也變積極 後來協商好再麻煩他走私人集運 事情暫時解決
※ 編輯: hightech1112 (103.224.201.122 臺灣), 06/09/2022 08:36:47 ※ 編輯: hightech1112 (103.224.201.122 臺灣), 06/09/2022 08:38:17官方集運說不收就不收,也沒比較便宜,現
在都用民間的
爆
Re: [情報] 淘寶官方集運 快篩試劑上架本文僅進行資訊分享及流程教學 請自行判斷並決定採購與否及品牌 淘寶做了防疫快篩專區 直接整理品項跟連結 店家會直發台灣 部分店家還能免運 專區連結:爆
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