[問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎?
各位大大晚安大家好,
小弟我會在momo購物網站購買即享券,
【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】
像這種的,
然後我去KFC兌換餐點,
有些門市會退$5環保杯折扣,
有的門市不會退$5,
然後有的門市店員直接說,
因為發票是$0,
所以不會有$5環保杯折扣,
我打客服電話問過好幾回,
每次說要幫我處理,
最後都石沈大海,
可以請問大家,
哪一個才是對的嗎?
謝謝!
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可以退,不給退直接客服申訴
這不能扣吧,飲料的帳面售價是0
這跟飲料帳面又沒關係,消費者是購買組合,組合內容裡面有
飲料那本來就是要退
要退啊,不然可以退你的門市是怎麼退的
這種的如果客服擺爛,消費者唯一自保的方式大概是打客訴或
是拿你跟客服的來往的信件給櫃檯看,還是不給就直接錄影請
店員現場重複說不給退,然後影片直接拿去環保署檢舉
現場打客訴然後開擴音給櫃檯聽
漢堡王會退
這個是票券,且是第三方來源,會有爭議
可以退
無任何爭議 可以退
可以退 有爭議就檢舉他
可以退,但有些店員會硬要說不能
每次去漢堡王都能退
一樣是這組 去台中五權店 店員說不能退= =
漢堡王和麥當勞都會退
幾個月前去麥當勞換時 店員會問or看 票券是否為花錢購買的
問一下,有退的是退現金嗎?還是要多點東西再扣?
退現金
現金
退現金
問客服沒回 直接打去環保署還是其他有關單位詢問 實
際規定是如何啊
拉基台麥就很賊,飲料是"送"的不能杯扣
買的可退,送的不退,例如買一送一就只退一杯
即享券只要是買的還沒碰過不退的
很簡單 關鍵字
叫你們主管出來
一堆不會 裝懂的
沒學就讓學到會
請他們叫經理出來處理,這個可以退,就是門店教育訓
練沒做好
無償取得只適用於門店中,以贈送形式所取得之飲料不
適用扣杯,其它電票即時是朋友截圖轉發一樣可以退5元
抱歉抱歉 我們會再加強宣導與教育
可以退,有退現金過
即享券一樣有發票,發票開在售出的通路商(如momo 這種或
是使用合作通路點數兌換 -跨通路兌換 銀行紅利或百貨集點
跨店外通路 一般都有對價關係)而不是最終兌換的店家 (
兌換商家自己的內部集點-才算贈送 )
可以退
可以退,除非表明飲料0元
可以退,只要飲料不是「送」的都會退5元
不過麥當勞很多店員都不知道(或不會操作)
通常打給客服或線上申訴後就會致歉然後退
13434也才50,然後快取直接扣杯=45,富邦集團謝謝您
可以啊,就跟小7的電子券不是一樣
對啊,如果不能退,那可以退的店家是怎麼作帳的?
可
漢堡王可以
麥當勞會退
會有爭議個毛喔,當初杯扣漲到5元就討論過了,你有花錢買
就是要退,管你是在哪裡買的,都過這麼久了還有人認為不能
退...
好奇店員能不能說不能退然後自己把5塊私吞?
BK可以
可以 環保署問與答有 https://tinyurl.com/579yasua
三、 自備優惠 6. 現在購買飲料方式眾多,是否均須給
予自備飲料杯5元價差? 只有不收錢贈品及試喝以及紅利點
數兌換的不用 只要花錢買的 票券 組合餐 都要給退
可以退啦,店員亂講,明細0元可以變成-5元
依法規如果票券是用買的 要退5元 如果是送的不用退
目前就漢堡王 7-11 退杯扣不囉嗦 其他店要看店員
可以,我在麥當勞也遇過,一家免問直接退,一家堅持不退
我說你去問你們主管,這是政府規定的,才退成功
說不能退或要額外消費才能退都是假的,會直接退現金5元
我之前買momo漢堡王 我家這邊有一家會退 另一家不退 雖然
我用環保杯不是為了那5元 但不退的那家我就不去了
不過我後來想想我根本就不喝飲料 選無糖綠茶還常常缺貨被
迫選有糖的 所以後來買券都改買沒飲料的 省下很多麻煩
買COCO第二杯半價的券退了5元*2
可以退,這券我用過三次都有退五元
花錢買的通通可以退,好好溝通,堅持不退的就佔著
櫃檯慢慢盧
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[問題] 711 免費咖啡 環保杯不折扣?最近用小七集點卡120點換兩杯精品美式 剛剛在台中第一廣場門市兌換 店員按了至少三分鐘pos機,不知道小七集點卡怎麼兌換,打電話求救 沒人接 然後就 先用他手機把我的兌換條碼拍下來說他同事來再結 我就跟他說那環保杯退3塊呢?47
[討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元應該有人已知,但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券,用環保杯店員都會跟你說這不能退 ,只有全家app購買的才能退。 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報,每杯就可以拿到價值三元的全家點數900 點。42
Re: [討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元前兩天去換LINE禮物的咖啡券,店員還是一樣說不能退環保杯扣,所以還是去信客服,看到 回覆發現現在竟然多了兩種選擇,共三選一 1500點會員點數 5元購物金 5元現金20
Re: [情報] 路易莎冰美式送禮可拿50 line points我目前已有去信環保署詢問,客服也問了,等待回答中;以下是我去信環保署的內容,也想 詢問版友們的看法,看看是否我有理解錯誤或表達錯誤的地方需要指正,感謝大家! 個人當然還是很希望業者能正大光明將自己的想法說出來,不要再讓消費者猜來猜去,買一 送一,如果送的那杯沒有折扣,就是看消費者自己要不要支持環保續用環保杯,或者廠商自 己要不要加碼;以及像這類購買餐券兌換的虛擬產品,到底是要平台方一開始就聲明不支持14
Re: [情報] 全家:買一送一兩杯均有環保杯折扣由於大前天新制上路 我用「購買來的即享券」沒拿到環保杯扣獎勵金(還附上當初購買發票截圖)所以跟客服 反應 今天收到回覆了16
[討論] 麥當勞、摩斯 飲料集章/集點 要趕快用掉我剛才去買摩斯漢堡,有用環保杯,店員特別提醒環保杯集點貼紙就集到六月底,然後 可以兌換到七月底,我就想到自己還有一堆集點貼紙還沒兌換,看來要趕快喝掉了。 我順便問店員,那從七月開始,如果使用即享券時自備環保杯,有退5元嗎?他說他還 不知道…… 至於麥當勞的環保杯集章是集到五月底,可以兌換到六月底,還沒有換完的朋友也記得13
[討論] 摩斯自備環保杯但用app點餐不適用那天自備環保杯到門市開mos order結帳結果沒有折扣5元 詢問客服表示用app的話不能折扣 即便你是選擇到門市再結帳也不行 因為mod order可以選線上點餐或到門市結帳,線上點餐不折扣可以理解 可是我都選門市結帳了為何到門市還是不能折扣?11
[問題] 全家自備環保杯疑問一直困擾很久 常常用兌換/即享券截圖去全家換咖啡 若只換咖啡,沒買其他東西前提下 自備環保杯折扣目前全家作法是? 1. 可直接退$5現金7
[問題] 麥當勞即享券不退環保杯折扣?如題,使用票券兌換飲品,連鎖速食店會不會退環保杯折扣呢? 目前聽說的實例是漢堡王「部分」店家還是會退, 今天到麥當勞兌換咖啡,櫃檯人員說現場買才會退,使用票券不會退,請問是所有的麥當 勞 都這樣還是也是單店問題呢?6
[討論] 麥當勞即享券環保杯折扣看到上面兩篇文都在討論麥當勞的環保杯扣問題,剛好這幾天也遇到類似的問題,就來分 享一下過程。(我的案件已經結案了,但是找不到閒聊的分類所以只能用討論) 前幾天帶拿著電商平台購買的電子票券去消費,票券的注意事項沒有寫不會退杯扣,名稱 也不是xx漢堡送xx飲料,就是[麥當勞]xx漢堡+xx飲料即享券。 核銷的時候告知店員要使用杯扣,店員告知他們即享券一律沒辦法杯扣,當下有明確告知