[問題] 全家自備環保杯疑問
一直困擾很久
常常用兌換/即享券截圖去全家換咖啡
若只換咖啡,沒買其他東西前提下
自備環保杯折扣目前全家作法是?
1. 可直接退$5現金
2. 只能存到fami錢包
3. 只能再買其他東西,然後折抵$5
4. 其他...?
不同家不同店員每次說法都不一樣
認真想知道正確做法是...?
那7-11又是怎麼做的呢?!
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只遇過2. 當然有買東西就3(但沒有「只能」;小七則是
退現金
以前可以退現金 現在不知道
看店
員的演技
聽全家店員說杯扣$5分兩種方式:
一. 即享券/小白單---退現金
二. app領隨時取----存錢包
我現在領咖啡時都會盯住螢幕確定有出現"杯扣-$5" ,再
等店員給我現金,如果是存錢包也會馬上看有沒有入帳
我會看螢幕有沒有扣
有的店員會直接騙你說這是送的咖啡所以沒有杯扣
這種公司對面的7-11說無法扣杯扣
但今早用即享券店員說不能退現不能放fami錢包只能折抵
還是以後要怎麼直接教店員按pos機...
全家app買的會退到famipay 即享券退現金或者可以選儲值到
famipay 店員說其他都是唬你 當場打給客服客訴就對了
不按照規定走的店家跟店員就是欠檢舉 都實施多久了還搞不
清楚規定或者故意不照規定走真的很可惡
遇過1
不過還是要看 如果是op點數換的那種就不會退 基準還是在
於票券是不是用買的 無償或者活動的就不會退 比如之前lin
e point抽的麥當勞咖啡那種就是無償活動券 票券上面也會
清楚寫出來
2跟3
在不同家換過,都是1,都是店員主動退現金
我也是1 直接退
12都可以
全家大部分都是2。
感謝大家,也是覺得1最方便,看來是店員不熟
沒特別開口要求的話,都是退fami錢包他們省得麻煩。
7-11沒特別要求都是1,但是有些店員比較兩光會忘記退你
錢。
我指的都是app隨取的,不包含小白單這些的或者是紙本寄
杯。
全家跟7-11 環保杯那個杯扣,我忘記是那一家的POS機不
能後面補按,結帳當下就要按,不然只能退掉重新結帳。
(還是兩家都是?)
偶爾會遇到兩光店員,我環保杯都拿給他了,結帳還能忘
記按的。
每次都2
2,會直接請店員幫忙存錢包
做環保最棒了,萬歲萬歲萬萬歲。別再困擾自己了。
即享券且沒買其他東西是1、隨買是2、即享券但有買其他東
西或一般購買咖啡是3
今天買早餐時換咖啡 螢幕有出現杯扣 但結帳金額沒扣 詢問
店員 回覆會存在fami錢包 但結帳完 fami錢包沒出現餘額 店
員印出明細 上面有顯示「找零5」所以退現金
店員:沒有杯扣喔
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[問題] 全家的自備杯回饋只能退至錢包?各位大大安安。 目前全家自備杯回饋都是退至fami錢包, 不像7-11是直接乾脆退現金。 我寫信詢問全家客服: 自備杯回饋能否退現金、47
[討論] 全家咖啡即享券環保杯可退三元應該有人已知,但是爬文沒看到還是分享一下比較好找。 一直以來在全家兌換從各網站或蝦皮購買的咖啡即享券,用環保杯店員都會跟你說這不能退 ,只有全家app購買的才能退。 現在只要去電客服或是在官網線上回饋表單回報,每杯就可以拿到價值三元的全家點數900 點。25
[問題] 7-11隨行取環保杯問題今天到門市直接兌換隨時取,自備環保杯的咖啡二杯,裝在同一杯子 但店員只退3元,說我只有一個杯子,只能 退3元,這是正確嗎? 我以為是換幾杯都用自備杯裝,就退多少 之前全家萊爾富也如此,小七不同嗎?14
Re: [問題] 為何7-11店員都要A環保杯3元有些人真的是很會把握機會為酸而酸 1. 發票金額要跟實際消費金額相符。 正確的發票開立應該是咖啡45 環保杯折扣3 也就是4215
[問題] 全家咖啡/茶用環保杯的SOP想請問全家有一個公告的SOP嗎 好奇的原因是這樣 剛剛一如以往的用APP去換冰拿鐵 我每天在同一間拿咖啡 每天的習慣是手拿環保杯,然後說要拿咖啡1
[問題] 環保集點的7-11拿鐵一定要自備杯嗎如題我包恩 環保集點的商品兌換頁面裡面有咖啡可以換, 不過下面又另外註記說要自備容器, 但平常實在沒有帶環保杯的習慣,8
Re: [討論] open point APP零錢包功能小七的APP就是沒有全家好用. 使用「行動隨時取」給店員刷條碼自備環保杯換一杯咖啡. 環保杯退五元要求店員存在 「零錢包」 為什麼存在「零錢包」這個動作需要再次出示會員條碼或是報會員電話號碼? ※ 引述《medama ( )》之銘言:6
Re: [問題] 關於全家的環保杯退費想請教一下,關於Line禮物買得全家咖啡 前幾日我到一間分店兌換+自備杯,沒有刷會員 店員A刷完條碼後弄出了一筆環保杯的明細,結算時收銀機有打開 但店員A看起來不知所措,最後拿了一個5元硬幣給我 今日我到另一間分店兌換+自備杯,店員B沒有弄出環保杯的明細就結算了2
[問題] 萊爾富 環保杯在樂天市場的”萊爾富雲端超商pick up店”買了25杯大拿鐵 去萊爾富自帶環保杯兌換,卻沒有如常去的全家或7-11退3元... 於是發訊息問購買的店家”萊爾富雲端超商pick up店”買咖啡自帶環保杯是否可退3元, 得到以下的回覆 =======================2
[問題] 全家環保杯扣沒有折抵消費總額?中午去全家買了午餐和使用PChome買的咖啡即享券(Edenred)兌換咖啡, 用了環保杯,也有確定櫃台螢幕有顯示杯扣-5元,所以沒有多想就讓店員刷付款條碼了, 結果剛剛看到發票明細發現,明細上有杯扣-5元,可是總額卻沒有-5元? 也有確定支付刷卡紀錄和FAMI錢包,確定是沒有退5元的。