[討論] 用肯德基的點餐機 電子票券可能會被吃掉
我今天去肯德基 店家裝了點餐機 店員要我自助點餐
我是第一次用 = =
(1)
我掃描了一張票券成功
接著續刷第二張 系統轉圈圈10幾秒 顯示超時
所以就沒結帳 回到首頁重來
(2)
重新掃描第一張 也是轉圈圈顯示超時
店員就走過來教學 建議我一張一張結帳
(3)
那我就從第二張開始掃 並選擇結帳 終於成功了
再回去刷第一張 依然轉圈圈顯示超時
(4)
店員就說去櫃台結帳吧 幫確認我這張票能不能用
結果就是被用掉了 我只好在櫃檯刷第三張
回家看MOMO的票券使用紀錄 確實是用掉了
https://i.imgur.com/WlUmYmp.png
我猜可能第一張自助刷成功 但是沒按結帳 系統還是吃掉了
我當時有問店員 他說票券的問題 現場沒辦法處理
要我回去找票券平台申訴
所以我建議別像麥當勞一樣多刷
一次就刷一張 然後刷了就結帳 不要回到首頁去 會比較保險
更新:
肯德基打電話來了 他說MOMO會退一張給我(同一個序號)
我有問為什麼會被吃券 客服說不清楚 但會跟廠商反應
--
麥當勞在之前 App 更新後也改成不能一次用多張不是
嗎
我是指麥當勞點餐機可以一次多張 新版APP我就沒用過 不清楚耶
※ 編輯: poeta (1.200.136.108 臺灣), 02/22/2024 17:02:50過年前用肯德基點餐機也被吃掉一張momo還沒回處理結果!
因為我也不確定MOMO是哪一張被吃掉 所以我是跟肯德基申訴
[email protected]※ 編輯: poeta (1.200.136.108 臺灣), 02/22/2024 17:09:12
就是點餐機啊，App 改全球版之後不是也不行了嗎@@
在賣點餐機被吃過一張
刷完電子票券，要出單子時...等不到單子...就這樣結束了
下一個顧客使用卻正常...
好在最後店員直接給我一份同餐點，省去追討的流程
靠北，轉到超時
之前在麥當勞換到當機 但店員有直接換給我 好評
深呼吸怒瞪店員：你看！這下好啦！被吃掉啦！開心了吧！
麥的點餐機也遇過，主管還堅持只能在機器前等它轉圈不能
櫃台結帳，後來三台當掉兩台才甘願開放櫃台，是有業績壓
力嗎
過一陣子會回來的
之前有一次也是轉圈圈轉到沒結果（要我拿紙去櫃檯但什麼也沒
出來）問店員是說過一陣子會自己回來
#1bqXRQsB (Gossiping) 似乎店經理有點餐機使用率KPI
麥一次上限只能5張也很不方便
在麥電子票蛋捲冰被吃掉過~店員直接給
被吃過一次盒裝蛋搭券 也是連線逾時 不過momo使用票
券當下就會傳簡訊了 那次還好當下就有發現
糞app 糞點餐機 數位蟑螂發大財
麥蠻常遇到 但都只是鎖一段時間而已 之後還是可以用
我還停留在KFC點餐機不能掃電子票券的時代 之前都刷不過阿
我在麥當勞也被吃過 後來是請店員看自助結帳機跟我的手
機上已使用的畫面 店員翻拍票券條碼以後就先出餐給我了
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