[問題] 請問原廠維修的處理效率
大家好
因8/29停紅燈被後車追撞
8/30進原廠出險(乙全)
因當時原廠說還要等保險公司看過
所以當時手續辦好後把車開回家
請原廠跟保險ok後通知我開過去
沒想到一直到今天原廠都沒通知
中間詢問了幾次都說會通知
下午4:00火大自己打去問
回覆說這兩天可以把車開去原廠放
他們再安排送去他廠維修
因比較嚴重,預計一個月以上
請問這樣處理時間算正常?
因為我總覺得心裡ooxx的=.=
時間序如下
8/29 事故
8/30 早上原廠出險,原廠說要等保險
中午保險打來瞭解並告知成案
9/5 之間都沒消息,問保險沒找到人
9/11 再打給保險,保險說8/31已告知原廠可以修了
9/12 早上打原廠專員再忙,說今天會再跟我聯絡,結果快下班還沒打來,乾脆自己打去於是告知如上述這兩天開去,他再安排轉廠
唔,是我自己問題太心急嗎?
拍謝 補上車損照片
https://imgur.com/a/CsGip0i
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不是,你也說一下是哪家的原廠
抱歉補上資訊 toyota altis 我回沙鹿廠
我還要觀落陰你開什麼車
網路通靈問診喔?
買日系就沒有這些煩惱
不講廠牌誰知道正不正常 = =
廠牌跟撞成怎麼樣都不知道 你怎麼不去問車子溝通師
是保險在拖
我聽原廠也是說 要等保險對核 但是昨天打給保險 他說8/31就放行了
你有遇過就知道了
我同學屁股被撞掉下來 某S開頭的 說維修要等兩個月
冷門車?
6/24傍晚被三寶開神車從右後擦撞,報警筆錄完後當晚
我是被撞左後 左後門不能開 應該傷到C柱 算嚴重
電話通知保險公司,並告知6/26會進廠待修 6/26進廠與
接待告知要出險並討論維修部位與方式 7/3取車回家
然後8/21保險公司打電話來我才知道,當初口口聲聲會
賠希望不要報警費時費力,趕快讓牠赴約飯局的三寶
從保險公司接獲我通報車禍之後就從沒連絡上對方XDD
這有點像ㄟ 前天對方保險打給我 想瞭解狀況 我覺得很奇怪 都10來天了 怎還會問發生情況 結果他說他聯絡不到他的客戶
廠牌、車型啦。
是遲到牌嗎?
一定不是豪華車款
國產韓車換車台50天 給你參考
大將軍說日系車笑死三,我朋友cc剛交車一個月不到,
在高速公路被大貨車掉落的鐵片砸到水箱護罩,換了一
個多月都說沒料XD
原廠一般都很積極啊
我也是這樣想 所以才覺得奇怪
※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:20:28※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:26:22
原廠都是換總成,沒在修
出險當天有技師陪我看 也是這樣說
※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/12/2023 22:32:18
豐田的服務沒這問題 下台請換它
原廠一個月正常 如果有保代步車險 換保險公司催他
我去年3/6撞到 4/8才修好
而且跟你一樣也是傷左後= =
問問題都不會問
買cc就沒問題了
通常是保險或對造在拖
T牌還要拖這麼久?又不是要待料一個月的
保險有一串流程要走
原來如此 所以有可能是保險虎爛我了 電話是跟我說31號就通知原廠可動了 話說因為行李箱蓋變形 無法蓋上 結果遇到好幾個好心人都會跟我示意 印象最深是有個妹子開到旁邊 “叔叔 叔叔 你沒關行李箱” Orz
※ 編輯: quick01 (114.137.108.69 臺灣), 09/13/2023 08:15:06
效率也太差,可以換一間,反正原廠這麼多間
本來有這麼想 可是都在沙鹿出險了 還能換嗎
生意太好忘了吧 客服問看看
我想也是 昨天打過去後 就叫我這兩天回廠
通常就是保險那裡再拖 一下要看車一下要怎樣的
收錢很快 出險就543了
你有保代步費嗎?有保就沒差,每天領2000頗香~
我有代步車 但是這次出險才發現 我的代步車險只有一天一千,上限30天 是要租個鳥 只能自己墊了
哪一間保險這麼鳥
我的車跟你撞得差不多 從出事到交車等了三週
叔叔開神a欸
只能安慰是個妹子說的
※ 編輯: quick01 (223.141.118.88 臺灣), 09/13/2023 19:50:13我牛頭新竹很快,出險四天通知對方保險同意換保險桿
隔天開去對色(Prius C)然後再約三天後去更換後保桿
總共七天處理完,牛頭原廠應該很積極出險呀
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