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[問題] 是我想太多嗎?

看板car標題[問題] 是我想太多嗎?作者
edward498130
(海綿寶包)
時間推噓37 推:44 噓:7 →:75

大家好
想詢問一下各版友,相信這裡不只有消費者,也有業代,所以我小弟來這邊發問最近上車遇到的問題,各位幫我檢視一下是我敏感想太多還是我遇到的業代真的有問題。

事件如下:

由於BMW前陣子有發表新款電動車i5,而網路上也都陸續有一些相關的車輛規格跟基本的軟硬體介紹,而在網路發達的時代,我當然也都是上網看過外國、台灣以及官方現有資訊的介紹說明了。
在觀望的這一個月裡,經常反覆著一直在追尋是否有更近一步的消息,所以小弟對於已公開的資訊都已經很熟悉。
觀望了一個月後,已經決定要下訂排單,雖然我知道官網就可以直接刷卡付訂金,但我依然想要親自跑一趟門市,與業務人員面對面,雖然機率不高,但依舊想看看是否能夠得到一些網路上還沒有公開的訊息,而這時問題來了

當我進入門市內,有一位業務朝我迎面而來,詢問我想要看哪款車,我直接回答:「i5」 然而他問我有沒有什麼問題想要詢問,其實我也沒有什麼問題要問,只是來看看有沒有什麼新資訊或者我人都到現場了被訂購流程怎麼走,但既然對方叫我問問題,那既然我都來了,我也勉強擠看看,因此我就問他:「看外國影片有一個版本有介紹內裝水晶套件可能是選配,但大部分的影片版本好像沒有提到,依照你的經驗,這個水晶套件會是選配的機率高嗎?」
(因為整台車微獨不愛那個水晶套件所以問問看有沒有機會可以不要)
然後對方也很簡答的回覆我了
然後又一直盯著我,要我問問題,我實在不知道要問什麼,我就說,我如果直接訂車是直接在這簽名跟刷卡辦理嗎?
那位業代聽到我問這樣的問題,臉當下就有點不耐煩,他就直接先回一句:「對!」
然後接下來又補一句:「你的問題都沒有問到重點!」

我心裡正在疑惑到底什麼問題才是「重點」,此時他就像是個答錄機的播放模式一樣,把這款車的規格、軟體優勢、硬體優勢在我面前播映了一遍,此刻我心裡覺得有點煩,而且感覺不被尊重 我會有這樣的情緒主要是有兩個原因;一來是因為這些東西早在網路上都已經是公開資訊,為何我還要親自跑現場去問這些東西?二來是這位業代好像沒有去理解客人需求,他所謂的「重點」對於我來說完全都不是重點,是不是他有太強烈的預設立場?

這業務給我的感覺似乎覺得我是去亂的吧?雖然最後我還是在店內刷卡付訂金排車了,但整個購物體驗是滿糟糕的,不知道是不是我過於敏感,情緒過於偏激,是我想太多了?還是這業務這樣的行為跟講話方式確實不尊重人

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.64.122.10 (臺灣)
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krjr24 07/02 23:08你總這樣說

Maggette 07/02 23:09但你卻沒有

edward49813007/02 23:09對不起,我還沒校稿就按出去了,有些錯字請海涵

good5755 07/02 23:13性別錯誤

weixiaoll 07/02 23:14真的心疼我

MangoLi 07/02 23:15如果我感受到業務不耐煩 又被反問一句沒問到重點

MangoLi 07/02 23:17我也會感覺很莫名 質疑這業務是不是來亂的

atbhao05 07/02 23:19客訴他阿0800-291-101 打下去

atbhao05 07/02 23:19再請行銷公司買50個人頭帳戶去洗1顆星

CL63 07/02 23:20好討人厭喔這個業務

atbhao05 07/02 23:20然後都指名道姓說他服務不好

DJZwei 07/02 23:21是我就不會跟這個業務買

DJZwei 07/02 23:21但買第一台BMW也是就這樣跑過去,他很認真也很有耐

DJZwei 07/02 23:21心,然後今年跟他買第三台了...慎選業務啊....

callmerain 07/02 23:24買車都會遇到一些怪業務 不用想太多 之前看奧迪也遇

callmerain 07/02 23:24到這種怪咖 我就直接轉頭去訂BMW了

MTBF 07/02 23:25為什麼你會跟一個相處感覺很差的業務下單買車呢

edward49813007/02 23:27因為我當時主要目的是想要訂車,雖然過程不開心,

edward49813007/02 23:27但還是想要解決我此行的目的,只是這不高興的情緒

edward49813007/02 23:27一直讓我揮之不去,我也是一直思考到底是不是我自

edward49813007/02 23:27己的問題,事隔好幾天現在才來發文問問

callmerain 07/02 23:28而且如果我是你 有確定要買的車款 我會直接叫那個業

callmerain 07/02 23:28務走開 換個業務或營業所 不然後續有問題 這個業務

edward49813007/02 23:29

callmerain 07/02 23:29八成也是一樣態度

MangoLi 07/02 23:30有問題先自省是好事 但你也太...

alaokj 07/02 23:30就直接跟業務說:我研究過了、是來訂車的

alaokj 07/02 23:30你有沒有要補充介紹的?

alaokj 07/02 23:31這樣就不會有一整串錯誤的對話發生

alaokj 07/02 23:33不過基於這段錯誤的對話、我會換個業代簽

alaokj 07/02 23:33不然就換個營業所

elaymutter 07/02 23:35我覺得你可以直接退訂,改向其他業務購買。整個交易

elaymutter 07/02 23:35過程,你們會交手好幾次,讓你購買情緒不舒服的業代

elaymutter 07/02 23:35,等到交車時,你應該也是心裡幹醮連連吧。

elaymutter 07/02 23:38啊,不過你已經跟他下訂了,看是否有辦法無損金額退

elaymutter 07/02 23:38訂。(看你合約有沒有寫可無條件退訂,不扣訂金。)

Killercat 07/02 23:45就菜業務而已 反映一下讓他拿點經驗值吧

kisdd 07/02 23:45退訂拉 業務服務差很多 多找兩三個業務報價 看哪個

Killercat 07/02 23:45業務這行飯不是人人都能吃的,這個人顯然筷子姿勢都

Killercat 07/02 23:46需要好好調整一下

kisdd 07/02 23:46服務跟態度比較好~

PCC2003 07/02 23:47他背了老半天的東西你都不問,讓他無法展現專業

babyMclaren 07/02 23:48你以後跟他相處不會暴走嗎

babyMclaren 07/02 23:49像我的車都要來了,電動樁根本沒提到

babyMclaren 07/02 23:49是我主動想到才去要的

lll156k1529 07/02 23:57碰到白癡業務 是他應該要問你了解到甚麼程度 為什麼

lll156k1529 07/02 23:58選這台車等等 不是在那邊背規格

wateryc 07/02 23:59你大可直接說你要幹嘛其他都不用講了,不然誰知道

wateryc 07/02 23:59你會不會一邊說沒問題背後又講別人怎麼都不主動介

fxm50082 07/02 23:59這種跟你頻率不合的業務,你就不用硬跟他買了….保

wateryc 07/02 23:59紹什麼的

fxm50082 07/02 23:59固內有問題你找他,有機率會不太好搞…找一個頻率

fxm50082 07/02 23:59合的業務比較好

nigatsuki 07/03 00:01話不投機三句多,你跟他訂,到交車為止有任何異動

nigatsuki 07/03 00:02跟問題只能找他,這態度你受得了嗎

Swave 07/03 00:03有錢人豪車就是買爽的,折扣別差太離譜都還好,最後

Swave 07/03 00:03就是看哪個業務態度好就給誰賺而已

cabin2501 07/03 00:06你不去退訂才有問題

edward49813007/03 00:12要先研究一下訂金能不能全額返還

z01050906 07/03 00:12你這種就要買的還靠腰,媽的直接換人啦兄弟

Swave 07/03 00:13我看你找所長換業務比較快,不退訂應該比較容易接受

drimp 07/03 00:22放心吧 我買幾千萬新房都碰過垃圾業務了 花幾百萬不

drimp 07/03 00:22用放在心上

Adonis7088 07/03 00:22這種車就是丟十萬等車而已.... 問什麼不太有意義

drimp 07/03 00:22我之前碰到垃圾業務是直接退掉 給你參考 花幾百幾千

drimp 07/03 00:23萬還要不高興 鬼才幹

miss810121 07/03 00:27之前在南部遇到BMW展間業務也差不多這樣,換了一間

miss810121 07/03 00:27,還是一樣,可能是標配了

Adonis7088 07/03 00:52買的是車又不是業務...

GymRat 07/03 01:31九折?

stu51211 07/03 02:06這種爛業務幹嘛跟他買

Tars 07/03 02:16i series 差別還好啦 反正價格就寫在那沒得講

Tars 07/03 02:18電車訂單想無痛退基本就要業務特別申請 不然選配前

Tars 07/03 02:19就是扣3000手續費

Tars 07/03 02:21真的心理不痛快就趕緊止損吧 畢竟好的業務交車後還

Tars 07/03 02:21是可以幫忙代辦不少事 找一個能溝通的比這3000塊重

Tars 07/03 02:21要多了

vt1009 07/03 02:26這八成是剛退伍的志願役,因為當兵就遇過這種軍官

urocissa 07/03 02:37很多業代都不缺錢做爽的阿

e34l892 07/03 05:37對NPC你要問對正確問題他才能讓劇情往下走

whitecow 07/03 06:13台灣的業務多半是沒有文化的..

NT500 07/03 07:00人家稿子背很久,你都不給他表現一下…

nicklyyyy 07/03 07:44你只是遇上一個表演慾旺盛的人

MinJun5566 07/03 07:51你總這樣說

gostt 07/03 08:22換一家 不要跟他買

nik351235 07/03 08:24其實我覺得很多事情要看當下的狀況的情境

nik351235 07/03 08:25臉有沒有不耐煩見仁見智 但他會覺得你沒問到重點

nik351235 07/03 08:25有點可以理解 因為你網路已經作很多功課那些所謂

nik351235 07/03 08:26看車的重點你網路都看過了 你問的就也是一些支微

nik351235 07/03 08:26支微末節的小地方 業代會這樣覺得其實合理阿

nik351235 07/03 08:27就跟你買房 你網路都做完功課了然後去問銷售

nik351235 07/03 08:27什麼格局建材學區環境你都很清楚了 所以你問一個

a26237221 07/03 08:27你遇到一個白癡業務

nik351235 07/03 08:28請問電燈是用什麼牌子 人家業代當然覺得

nik351235 07/03 08:28你怎麼該問不問問這種比較沒差別的地方呀

EKman 07/03 08:31他怎麼想不重要,覺得不開心直接走人就好

l90289312 07/03 08:42不是,你幹嘛要硬問...直接說你功課都做完不就好了??

tk1211 07/03 08:48抖M

抖你大頭鬼!你以為我想跟他買嗎?我只不過不想再多跑一趟浪費自己時間,且本文重點是想詢問是我想太多還是這業代的反應是不是真的不禮貌而已

OtterMan 07/03 08:50米漿的業務是不是都有一種優越感...之前我去幫我岳

OtterMan 07/03 08:50父大人看X6,遇到的業務雖然很熱情,但是總有一種說

OtterMan 07/03 08:50不上來的不舒服感覺

Stonghenge 07/03 09:14文章怎麼被修成這樣

ksk0516 07/03 09:19我通靈一下再回報你

panda04056 07/03 09:36老哥 白痴業務一堆 遇到你還訂下去喔

Vincent1219 07/03 09:48你都被嗆沒有問到重點

Vincent1219 07/03 09:49怎麼還想跟他買

zx2751206 07/03 09:59都不開心了,你還臉皮薄訂下去就只好噓了

此行目的本來就只是要排車,當時只是想要完成那一趟要完成的事情,因為不論結論都是要下訂,不想再跑一趟,而當下其實只是覺得心情有點不美麗,只是回家後越想越不對,事隔好幾天才過來問問到底是誰的問題

ilovedirk41 07/03 10:20你應該問他 這台比model s 貴的點在那裏

EFERO 07/03 10:55PUA型業務+抖M客戶?

CCOOGG 07/03 11:01你總這樣說

Uingu 07/03 11:05換啊 換一個會拍馬匹的 "哇你知道水晶套件好懂哦~"

traviscott 07/03 11:07家裡長輩之前去也是很問號 後來就貼一點買其他牌子

traviscott 07/03 11:07

※ 編輯: edward498130 (36.237.187.209 臺灣), 07/03/2023 11:53:48

pippen2002 07/03 11:56前面 推文有聲音????

winnie28 07/03 11:56太早

※ 編輯: edward498130 (36.237.187.209 臺灣), 07/03/2023 11:58:46

pippen2002 07/03 11:563月底跟準(錢)女友去看車就遇到感覺好的!下定了

warafela 07/03 12:23你也有問題啊 你當下不反應不換人 還直接訂車 事後

warafela 07/03 12:23也不反應 只會發文 怪誰 妳應該氣自己M

M?你怎麼知道我當下沒有反應呢?我當下有告訴他,他所謂的重點對我來說都不是重點,只是那個部分不在我這次文章 要討論的內容所以我就不再多敘述,至於訂車,我個人的想法是,我這趟任務就是要訂車,不想幼稚到還要多跑一趟, 誰說我訂車代表我認同他?我只不過是認同這個品牌而已,好嗎?到底有多窮,看到有訂單就高潮

EFERO 07/03 12:25是我應該會退啦 吃個西堤服務生都蹲在旁邊服務了

EFERO 07/03 12:25花好幾百萬的車服務態度還讓你不舒服說不過去吧

EFERO 07/03 12:27業務回去搞不好還跟同事炫耀:屌吧 這樣都賣得出去

greenx 07/03 12:29感受這麼差還是下訂,難怪躺著賣

FuPon 07/03 12:32你不爽到上來發文,結果卻跟他訂的邏輯是?

論邏輯,你邏輯更有問題吧?自以為邏輯神人嗎?我當天就是要跟BMW總代理訂車,我管跟誰訂,都幾歲人才不想 意氣用事,為了自己情緒還要讓自己多耗時間或多跑一趟!我只是在問那業務有沒有問題而已,你回那543什麼呢

cozax 07/03 12:52你如果感覺被冒犯 當下就可以反應啊 換業務不是什

當然有啊!我當下有回應他說他所謂的重點對我來說都不是重點,但因為這些後續的談話不在我這次文章想討論的範圍內 所以我就沒有去敘述那部份的細節了,我當下有表態我不認同他的說法,但他也是輕易帶過,而我也不想為了自己當下情緒 浪費自己時間還要多花更多時間甚至要多跑一趟,因為我那一趟就是打算去排車的

cozax 07/03 12:52麼大不了的事 不知道當下情境跟語氣沒人能判斷是不

cozax 07/03 12:52是真的不妥 你有權換業務 但刷下去要全額退很難

※ 編輯: edward498130 (36.237.187.209 臺灣), 07/03/2023 13:04:40