Re: [問題] 車廠業務幫保的保單無法臨櫃辦理修改?

感謝各位大大的回覆，小弟成功的更改我的保單，
我之前臨櫃辦理叫我回去找車廠業務的分公司也跟我道歉，
說之後會轉單到負責的分公司。不會再叫人白跑一趟了。
(之後如果有人還被這樣弄可以來這分享一下XD)

說真的，我保了一年從去年續保再到今年要續保都不知道我的
承辦業務是誰，到今天我總算知道是哪個分公司的哪位業務處理了。

以後如果遇到車廠業務在續保保單上面加了家庭綜合保險-丙式這個跟車子無關
的保險項目，或是臨櫃辦理要回去找你回去找車廠業務辦，
這兩個不合理待遇的時候，請無視業務(不管是車廠還是產險)的跳針式話術，
直接客訴總公司，並告知要申訴金管會，對方應該就會按照規矩做了。

即使當初叫我回去找業務辦的櫃台也被通知要幫我更改(改的時候臉有夠臭的XD)

※ 引述《greenhorn721 (orc)》之銘言：
: 標題: [問題] 車廠業務幫保的保單無法在保險公司臨櫃辦理修改?
: 時間: Thu Apr 8 19:38:22 2021
:
: 如題，因個人因素需要把修改車子保單，想說有空順路，加上不想跟業務攻防續保
: 的就去保險公司臨櫃辦理修改，結果櫃台說我這車廠保的，只能找業務去修改，有這回事?
:
: 怎麼想都很不合理，我的保單竟然不能臨櫃辦理修改?
: 於是跑來問大家看看，這是正常的情況嗎?
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: 還麻煩有看到的大大幫忙回答了，感謝
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: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.158.197 (臺灣)
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/car/M.1617881908.A.EC7
: ※ 編輯: greenhorn721 (1.169.158.197 臺灣), 04/08/2021 19:40:19
: 推 sojay : 大概牽扯到佣金的問題 找原本的車業務配合的險業務 04/08 19:52: 推 lgagirm : 不太合理，本人臨櫃應該是都能辦 04/08 19:54: → lgagirm : 可以直接說你要重新投保，請櫃檯找人來辦，佣金就 04/08 19:55: → lgagirm : 歸幫你辦的人身上。 04/08 19:56: 推 littlechubby: 我做保險的，要看你的車子廠牌，有的牌子三年內新 04/08 20:02: → greenhorn721: 我重新投保說我風險等級太高無法重保... 04/08 20:02: → littlechubby: 車有霸王條款 04/08 20:02: → greenhorn721: 但車廠業務卻可以找我談續保 04/08 20:03: → greenhorn721: 認真? 我是頭又大的 04/08 20:04: 推 wacer8486 : 應該是卡到保險公司跟保代 所以保險公司無法自己改 04/08 20:05: → greenhorn721: 我當初買車業務可沒這樣跟我說阿... 04/08 20:05: → greenhorn721: 卡到保代是甚麼意思? 我本人修改還要保代同意喔@@"? 04/08 20:07: 推 littlechubby: 保險公司有給某些牌子特約，前幾年內要車廠的業務 04/08 20:09: → littlechubby: 同意，我們才能幫你出車險 04/08 20:09: 推 yumen : 我當初神a新車有同樣情況，不過我是第二年續保找別 04/08 20:10: → yumen : 人被擋，後來折騰了一陣子才換成功 04/08 20:10: → greenhorn721: 真的嗎@@" 我也是神A QQ 04/08 20:10: → greenhorn721: 這個能投訴消基保會嗎? 竟然不能改保單... 04/08 20:11: → yumen : 而且買車時業代一定不會主動講了，講了誰找他保 04/08 20:11: → greenhorn721: 他還跟我說沒跟保險抽傭金這回事XD 04/08 20:13: → greenhorn721: Y 大可以分享一下怎麼換成功的嗎@@"? 04/08 20:14: 推 yumen : 本來以為沒機會換了，業代也說前三年都要透過他續保 04/08 20:15: → yumen : ，後來認識的保險員不知怎樣弄的又說改成功了 04/08 20:15: → yumen : 所以保險員夠不夠資深有力可以決定換不換的成 04/08 20:16: → yumen : 找業代也是可以改保單啦，但就是得透過他，業代還 04/08 20:17: → yumen : 說他就是保險業務員XD 04/08 20:17: 推 lgagirm : 我去年買Sienta也是被綁架了，保固直接跟續保綁在 04/08 20:18: → lgagirm : 一起，為了不影響保固不得不跟他們續，否則我自己 04/08 20:18: → lgagirm : 在保經兼職可以自己買自己賺。 04/08 20:18: → lgagirm : 我的前一輛車是colt plus，第3年我就跟業代說我要 04/08 20:20: → lgagirm : 自己去保，自己賺比較省，也沒被刁難啊！ 04/08 20:20: → greenhorn721: 頭又大的真的讓人頭好大啊... QQ 04/08 20:22: → lgagirm : 也不是保險員多有力，今天你把基本資料給我，我請 04/08 20:23: → lgagirm : 保險公司出單，你看過沒問題，付了錢就等生效啊！ 04/08 20:23: → lgagirm : 車險每年都是新契約，又不是壽險單。 04/08 20:23: 推 yumen : 可是我當時業代還打給我說：你請別人出的新保單在 04/08 20:27: → yumen : 我桌上，也是得由我去做續保 04/08 20:27: → yumen : 當時聽到這句話覺得超黑暗的，怎麼會有這種霸王條 04/08 20:28: → PAYPASS : 換間保險還有用嗎 04/08 20:38: → greenhorn721: 保險公司跟業務都說我這等級太高別家也不會辦 04/08 20:38: → greenhorn721: 我已經打電話給保險公司客服，看能不能處理 04/08 20:39: → greenhorn721: 不行就有空就一家一家問，看誰家可以接 04/08 20:40: 推 ABA0525 : 找金管會保險局投訴，所以是頭又大自己的對吧 04/08 20:42: → ABA0525 : 哪有什麼續保跟保固一起，您們被騙了 04/08 20:43: → greenhorn721: 喔喔 好金管會保險局嗎? 謝謝 A 大告知@@" 04/08 20:46: 推 y2k6wu : 頭又大自己的產險公司就是綁三年，其他公司都不敢 04/08 20:50: → y2k6wu : 碰，有一招可以破解，就是一年到期你自己網路上投 04/08 20:50: → y2k6wu : 保，就不會被擋了。 04/08 20:50: → greenhorn721: 保險不是頭又大的，是財富幫很大的@@" 04/08 20:53: → ABA0525 : 我也富邦的阿，第一年的業務不理，我第二年自己上網 04/08 21:06: → greenhorn721: 嗯嗯 真不行我就自己上網投 順便投訴! 04/08 21:09: 推 Cyatenza : 直接申訴保險公司～哪有臨櫃不受理，存粹不想得罪車 04/08 21:13: → Cyatenza : 商（佣金） 04/08 21:13: 推 lgagirm : 續保跟保固綁在一起是寫在合約裡的，不一定都這樣 04/08 21:13: → lgagirm : ，但我去年買是如此。 04/08 21:13: 噓 ryan0714123 : 直接向金管會申訴，什麼垃圾規定 04/08 21:26: → g921 : 頭又大跟產險有淺規則. 產險為了業務量只能低頭 04/08 21:26: → ryan0714123 : 最看不起保險業整天唬爛 04/08 21:27: 推 kenliu : 一樣頭大，新車保險就自理了 04/08 21:36: 推 wcptt : 找金管會不要找消保官，保險金融都很怕金管會 04/08 21:59: 推 freeclouds : 你可以不要用續保 直接找保險公司找你要的條件投保 04/08 23:19: 推 tajna428 : 直接換一間保險公司，不要再往來原本業代保的 04/08 23:42: → tajna428 : 看到還有人會被唬爛綁保固的就很可憐 04/08 23:43: 推 bruce29 : 直接投訴，業代唬爛第一年新車都要給他保，根本強 04/09 00:23: → bruce29 : 迫推銷，家人也被騙過。 04/09 00:23: 推 littlechubby: 一般我們要幫你出續保，產險窗口會發函希望對面放 04/09 01:17: → littlechubby: 單啦 04/09 01:17: 推 snowcoat : toyota你咬不動啦 到期換一間保才是真的 04/09 09:02: → lgagirm : 綁保固就白紙黑字寫在合約是要怎麼唬爛倒是說說看? 04/09 13:31: → lgagirm : 保險是toyota自家的,他以這個做為延長保固的條件 04/09 13:31: → lgagirm : 你是能怎樣? 04/09 13:33: → lgagirm : 還是你要說寫在合約的東西可以不用理它,不用怕權益 04/09 13:34: → lgagirm : 受損?若有解方還麻煩不吝分享 04/09 13:34: → bkebke : 記得延保是保養吧 保險也有？ 04/09 19:27
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