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[問題] 保險道路救援

看板car標題[問題] 保險道路救援作者
harryguitar
(costorm)
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小弟今天很不幸的需要使用到道路救援服務

打完電話後等了約莫2-3個小時,到了晚上十點

才成功約到救援

結果拖到一半保險突然打電話來告知其實我沒有

免費的拖吊服務,問我要自費或取消

取消的話依然有費用的產生

小弟覺得非常的不合理,我認為是對方的疏失我應該不需要負擔這個費用

請問板上有沒有人遇過類似的狀況






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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.100.206 (臺灣)
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a7904232000 05/01 22:21自己有沒有保道路救援都不清楚?

我印象中是有的啊,打電話過去人員也是說有,過了3個小時拖到一半才突然跟我說沒有 !?也不知道是怎麼回事 05/01/2022 22:22:59

peterwu4 05/01 22:22願意講的清楚一些讓大家明嗎? 例如當初的保險內容

保險不是我本人處理的,我也從來沒有用過,有需要時打過去詢問他們那邊也是說會幫我 服務,怎知突然就要丟包了? ※ 編輯: harryguitar (27.242.100.206 臺灣), 05/01/2022 22:24:45

peterwu4 05/01 22:24,事情發生(電話連繫的對象、過程)的經過~

amethyst955105/01 22:26這個時候只能說,先去翻當初簽的合約內容再來說可能

a7904232000 05/01 22:26不管有沒有 當下都需要用道路救援了

amethyst955105/01 22:26比較好

a7904232000 05/01 22:26事後自己再確認有無投保就好

a7904232000 05/01 22:27沒投保就自負

amethyst955105/01 22:28打電話給您說有保的那位專員跟當時的電話是否有錄音

amethyst955105/01 22:28下來或許也有幫助

lusiao1978 05/01 22:32就算當下跟你說無保險,你還是會自費拖吊吧,一直

lusiao1978 05/01 22:32抓這雞毛小事不放幹嘛

G773 05/01 22:35說不定保險客服只是幫你聯絡拖吊車,他們也沒想到

G773 05/01 22:35會有不符資格者來要求免費拖吊。要是你有免費道路

G773 05/01 22:35救援,他們就會買單,你若沒有資格,就是你要付錢

G773 05/01 22:35

G773 05/01 22:35做人不要太貪心