[閒聊] 遇過最難的客服驗證問題

temu201509/23 21:29我打台新都是 有什麼往來 有沒有代扣而已欸

temu201509/23 21:30還有問最後一筆交易（然後是簽帳卡刷卡消費 我還要想一

temu201509/23 21:30下最後入帳是哪一筆

Kazamatsuri09/23 21:32我遇到的比較多是問小學跟有沒有辦附卡給家人為主 XD

alex197309/23 21:35台灣的信用卡留的個資，最多只有國小名字而已，沒有其

alex197309/23 21:35他的，問這種問題答案都回答國小名字就對了

D600dust09/23 21:37"你3rd grade的老師"

willieliu09/23 21:55今天打花椰菜也是問一堆 好奇明明可以轉語音密碼就好

imyunnk09/23 22:01一模一樣的經歷+1，之前遇過問我任職的公司是？我反問

imyunnk09/23 22:01可不可提示哪一年，客服也說：你都講講看，我傻眼想說

imyunnk09/23 22:01現在是在面試嗎還要介紹我的經歷…

imyunnk09/23 22:03只好隨便回答，換來那客服一副懷疑我的感覺，可我只是

imyunnk09/23 22:03因為帳單不在手邊打去問繳款帳號我要繳卡費啊。

sggs09/23 22:19信用卡張數平常就要管理好吧，答不出是怎麼回事

ryanpiggy09/23 22:29永豐的直接輸入密碼比較簡單

gfiba09/23 23:04上期帳單是用什麼方式繳費？當時用line pay繳,不知道算哪個

king2909/23 23:04好奇客服是不是骰骰子決定要問哪題

cda111309/23 23:10我遇過問我最後一筆刷卡在哪消費的

my900509/23 23:13現在很多銀行設密碼後，就免問問題了！我記得國泰也可設

cda111309/23 23:13還有一次問您都在什麼加油站消費的（因為我帳單有好幾筆

cda111309/23 23:13中油的消費）

diqoedin09/23 23:14忘了就說忘了 他會問你其他問題

rex52036809/23 23:17富邦近期都問生肖

pm25612378009/23 23:44記得上次回答錯了~客服請我掛斷電話，再撥過來確認~

rongleader09/23 23:48有問過收到帳單多久去繳費跟在哪裡繳

CoffeeMoon09/23 23:48至少要問三個，有錄音，這樣出事基本上可以說我善盡

CoffeeMoon09/23 23:48責任了

toy450080909/23 23:49今天打017 問到你有幾張卡我就 很多張XD

JayPark09/24 00:01花椰菜是有大頭症嗎

h1431532403209/24 00:06這個是不是國泰的XD 前幾天打問一樣問題

anthony082009/24 00:09遇過問生肖跟星座

HOLAHOJIAN09/24 00:18銀行大多都是小學。客服你講錯他也不會跟你說對錯。防

HOLAHOJIAN09/24 00:18止有人一直打進去猜答案

dbdudsorj09/24 00:36這是正確的流程啊 萬一是壞人怎麼辦

yamiodymel09/24 00:38他一直問就表示你答錯了

yamiodymel09/24 00:40alex 說的有一半對，但有些信用卡會要你寫最高學歷而

yamiodymel09/24 00:40不是國小

condition009/24 00:59我還真的不知道信用卡張數...

condition009/24 01:00有時候奧運限定加辦一張 什麼活動又加辦一張

condition009/24 01:00還有銀行合併的 大眾元大

condition009/24 01:01你要我3秒內回答你哪一間銀行幾張卡超難

Kazamatsuri09/24 01:04JCB聯名悠遊卡表示：我也一下子忘記加辦幾張惹 XD

amigo3014309/24 01:32最後一筆消費在哪 多少錢

hikki5209/24 01:46以上問題都遇過 沒有覺得特別難啊很正常

Goog1e09/24 02:31附卡陷阱題我也遇過

Goog1e09/24 02:35一直問不一定是答對 這種安全問題如果很多題的話 答錯不會

Goog1e09/24 02:35跟你說會直接跳下一題 避免有心人士用來排除選項

cityport09/24 03:08問星座..如果你答人馬..會不會因為不是答射手就錯了

cityport09/24 03:12外幣現在不是都綜合外幣? 哪家還會問這種?

cityport09/24 03:14辦過該行幾張卡..我答至少30張..客服就沉默不說話了XDDD

chister09/24 07:11這都是很正常的基本題

randy072209/24 07:24amex每次都會問有幾張附卡

steven6011609/24 08:11我只被問過有沒有附卡跟代繳的公營事業

steven6011609/24 08:11我都直接說沒附卡、也沒代繳

kasamewon09/24 08:54這是保護你......有什麼好嫌的

kasamewon09/24 08:55核身是有一套驗證邏輯的

j4922210609/24 09:49花椰菜是國泰？

danielhsu8809/24 09:50國泰直接輸入密碼超快，只是語音客服排很久

q2520q09/24 09:50不告訴你對錯是因為怕你不是本人，分批打進來總有一天會被

q2520q09/24 09:50你問到完全正確的解答，你資料核對一直錯客服當然就只能一

q2520q09/24 09:50直問阿==

SS2009/24 09:56被問過幾張卡還真的答不出來

SS2009/24 09:56也是說很多張 再一個一個說QQ

q2520q09/24 10:03青花菜如果是國泰，你不同業務要驗身不同的數量，如果你有

q2520q09/24 10:03網銀密碼會以網銀密碼優先驗證然後是國小，你一直回答錯誤

q2520q09/24 10:03客服就會一直問到你答到正確對應的數量為止，客服那邊有官

q2520q09/24 10:03訂題目可以問，如果你就是失憶症上身最後才是由客服打你留

q2520q09/24 10:03在系統上的電話過去驗證你是不是本人，我只能說這種個資麻

q2520q09/24 10:03煩自己記得一下，你當客服吃飽太閒在那邊跟你玩猜猜樂嗎==

pikmin52009/24 10:42樓上都講完了+1

eennoocchh5509/24 10:43其實這些東西本來就是該自己記得..........

rilo09/24 11:22沒有覺得難+1，正常驗證流程，但我通常只被問一兩題欸，原po

rilo09/24 11:22是不是都答錯XDDD

daae09/24 11:51我都只有被問生肖跟國小

hantulee09/24 11:58綜合外幣也要你有交易才會再開一個國家的外幣戶頭，不是

hantulee09/24 11:58一開綜合外幣就有全部外幣的戶頭

flyvegetable09/24 13:36我也被問過加油站 真的很難想

ooohohoho09/24 13:47幾張卡片真的很難記得，尤其是有在搶jcb晶緻悠遊卡的。

ooohohoho09/24 13:47但國泰很愛問這題，我每次回答完都會請他們題目不要再

ooohohoho09/24 13:47列這個，真的很難答

shunre09/24 14:03中信都問最近一期帳單用啥方式繳費，跟最近最常在哪個平台

shunre09/24 14:03消費

dong53109/24 14:04不知道就臨櫃親辦

aqua2511309/24 14:19問題都蠻簡單的 帳戶資訊本來就要清楚知道

ninikiwi09/24 14:19有些銀行比較謹慎 問題會比較難一點

ninikiwi09/24 14:20如果只問生肖跟星座 有別人簡單的個資就能回答

yslee09/24 14:30那就去臨櫃辦呀

cfl51109/24 14:45答不出來通常會請客服換一題 XD

jetrider09/24 15:59自己的帳戶自己搞不清楚，還怪客服謹慎，到時候被盜用

jetrider09/24 15:59就不要怪人嘿

senju09/24 16:20應該很少人會在記加油站站名吧！只知道在哪個路口附近

senju09/24 16:22最多知道是哪個連鎖品牌

ppptofff09/24 16:40都還好 有些只是要想一下而已

andy9049809/24 18:22被問過+1 但覺得還好 也不難

Dosk09/24 18:33如果手邊上百張卡 單一銀行超過十張 問你張數還要倒背如流?

Dosk09/24 18:33上面有幾位真的是管理大師 屌 佩服佩服 了不起

godswd09/24 18:47所以樓上你有上百張嗎? 拼命找些極端的例子也是很無聊

godswd09/24 18:48而且這是廢文專家的文 這麼認真幹嘛?

ceven09/24 18:50答錯就下一題啊 這也要問？

condition009/24 19:12不極端吧 這邊隨便找一個人都幾十張

ppptofff09/24 21:54不用「如流」啊 慢慢背出來就好啦 急啥

tenghui09/24 22:31信用卡總數超難+1

a88033809/24 22:37要吃銀杏了吧 自己的個資都不知道

bes09/24 23:43會來這個版的 大部分都記不起來張數吧

Sand528709/25 09:47學歷那些不是在辦卡的時候自己填的嗎 怎麼還不知道是問

Sand528709/25 09:47哪時候的學歷 把關不好又要來說銀行安全太鬆懈？

iljie09/25 10:15我有被問過最近一筆消費金額，然後我完全沒印象

tsanning09/25 14:58好像看銀行跟消費習慣 常打凱基只問地址跟最近一次繳款

tsanning09/25 14:58方式正副卡 中國信託會問最常在哪個店家消費 其他大致

tsanning09/25 14:58都是核對地址跟繳款習慣

hantulee09/25 16:31一堆人有一堆卡，應該沒有所有的銀行只問國小

zeebr09/25 16:58持有一堆卡還被問張數，不是客服太菜就是...客服很忙，很多

zeebr09/25 16:59指標要顧，不會想跟客戶線上鬥智

etjames07g09/25 23:44如果連自己個人資料或是用卡資料都不清楚，不適合用信

etjames07g09/25 23:44用卡

GraceFi09/27 23:50畢業國小跟副卡家人問題 很常遇到

chungtt09/28 21:10通常不是都問畢業國小

Sheng9809/28 21:13畢業國小比較會常問吧, 大學的話又不是每個人都能讀那麼

Sheng9809/28 21:13高

Kazamatsuri09/28 22:56有印象申請時多半都是填國小名稱為主