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[問題] MOMO信用卡資料與銀行端不符?

看板e-shopping標題[問題] MOMO信用卡資料與銀行端不符?作者
armani0617
(armani0617)
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很少用momo昨天下午刷了一筆一萬多
晚上收到momo簡訊:
momo客戶你好,訂單***信用卡資料與銀行端不符,客服將去電與您確認後安排商品出貨,或請來電客服0800777959

我時常用這張卡,從來沒發生問題
momo的帳戶名字電話地址生日
也都是我本人(持卡人)
0800打過去繞半天根本找不到真人客服
請問大家這是詐騙嗎?
該怎麼處理?
謝謝


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※ PTT留言評論
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imasacm 10/07 01:130800是momo的客服電話沒錯。你確認一下你

imasacm 10/07 01:13信用卡資料和會員資料是否一致,例如生

imasacm 10/07 01:13日是否都是用西元?

m20fish 10/07 01:28收件人是本人嗎?

armani0617 10/07 02:14收件是本人,資料也都沒錯,momo怎麼

armani0617 10/07 02:14搞的

toheart78945 10/07 04:40我先前的經驗是在momo註冊的生日打

toheart78945 10/07 04:40錯了

toheart78945 10/07 04:40建議原po再打電話問看看,這樣最快

greensdream 10/07 04:58我只有在東森有碰到這個問題,事後發

greensdream 10/07 04:58現是會員資料的手機跟發卡銀行手機號

greensdream 10/07 04:58碼不一樣,寫系統客服信件後隔幾天才

greensdream 10/07 04:58被回覆,出貨整個時間被耽誤覺得很討

greensdream 10/07 04:58厭,尤其是買小家電急著用的時候。

green198809 10/07 09:24我之前也遇過,銀行跟momo說生日錯了

green198809 10/07 09:24,但明明是正確的,請momo跟銀行確認

green198809 10/07 09:24後再回我,最後也沒下文,但商品有

green198809 10/07 09:24收到

sweety08 10/07 18:55我用郵局visa也有遇過一樣問題,換卡刷

sweety08 10/07 18:55就ok了,不知道為什麼~

armani0617 10/08 01:17更新後續,客服要我給他一些個資,跟

armani0617 10/08 01:17momo系統裡的資料一模一樣(原本資料

armani0617 10/08 01:17就沒錯),然後今天出貨了,但是購物

armani0617 10/08 01:17體驗已經扣分

joanne275110 10/11 16:22只是網路信用卡高風險照會而已還好

joanne275110 10/11 16:22