[問題] 蝦皮賣家未如期出貨，要怎麼保留訂單？

simple75 發表於 2025/10/21 下午5:24:18

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮賣家未如期出貨，要怎麼保留訂單？作者

(forever)時間Oct 21 17:24:18 2025推噓 6 推:6 噓:0 →:17

蝦皮前陣子修改賣家出貨時間的規範，變成一個工作天內需要完成出貨

如果沒有按時完成，訂單會自動被系統判定不成立

前兩天下了一筆訂單，因為其中一個品項缺貨

賣家正在跟我討論要換色還是換尺寸，結果一到 24:00 就被系統取消訂單

身為買家覺得很困擾，對我來說其實晚個一兩天出貨也無妨

結果訂單就這樣直接被取消，我還要重新下單就算了

原本使用會員日的專屬優惠，重新下單就沒了

想請問有任何方式可以保留原本的訂單嗎？

蝦皮這個政策很擾民耶，至少提供一個讓買家自由決定是否延長出貨的選項不行嗎？

--

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.219.151 (臺灣)

推

alag 10/21 17:41我也遇到，後來跟買家小抱怨了一下，買家直

→

alag 10/21 17:41接補給所有的優惠讓我等有貨時重下單

推

shokotan 10/21 17:52沒辦法

→

shokotan 10/21 17:54賣家寄不出來本來救該提早設定較長備貨

推

shokotan 10/21 17:58賣家也可以直接寄出之後再退款處理

推

j63190 10/21 18:51無解只能活動日前就先跟賣家確認好庫存而

→

j63190 10/21 18:51已

推

jeuxiet 10/21 20:04我也遇過，後來學乖了，會先看好活動日期

→

jeuxiet 10/21 20:04提前幾天跟賣家問好確定有貨，因為有些賣

→

jeuxiet 10/21 20:04家回覆頻率也實在很慢～

推

greensdream 10/21 21:17我連蝦皮自己的專賣店都被取消訂單過

→

greensdream 10/21 21:17，前兩個禮拜買他們的好惠買濕紙巾結

→

greensdream 10/21 21:17果被放超過期限直接取消

→

bigbigbadboy 10/21 21:22這種我都會找蝦皮客服,要回優惠券

→

simple75 10/22 00:23特定檔期才有的優惠券有辦法要回來嗎？

→

q2520q 10/22 10:08檔期限定的可以跟客服爭取，但只限蝦皮內

→

q2520q 10/22 10:08部的券，如果是要登錄信用卡活動那種的就

→

q2520q 10/22 10:08沒辦法了

→

q2520q 10/22 10:10然後8月開始，較長備貨要多被3%手續費，所

→

q2520q 10/22 10:10以有的賣家就會不願意掛

→

joan33235 10/22 13:43就是強迫賣家用較長備貨好收手續費啊

→

joan33235 10/22 13:43 你不讓蝦皮賺手續費就時間內自己想辦

→

joan33235 10/22 13:43法出貨

其他人也閱讀了

PTT 熱門相關