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[問題] 京東ezway報關問題

看板e-shopping標題[問題] 京東ezway報關問題作者
s964939
(森大人)
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https://i.imgur.com/vUkoro0.jpg

圖 京東ezway報關問題

如圖 較早的12號是購買保護貼
15號1400附近收到跟12號相同的報關行申報
我也按了同意

晚上1800附近
收到另一家報關行金志豐的相同單號申報
內容物與金額與1400收到的單一模一樣

京東的客服6點下班了
ezway電話打了5分鐘終於有人接
回覆要詢問報關行
報關行目前二家打了都沒人接

我比較傾向金志豐才是正確的
因為我買的是空運
問題是為什麼同一筆單號 會有二家申報
以及是否二個申報都要按申報相符

目前1400收到的已經按了 6點收到的還沒有
求助 感恩





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catherinel 01/17 23:14我覺得是報關行切錯帳號傳資料了,放

catherinel 01/17 23:14心,如果你有設定預先委任但按錯筆相

catherinel 01/17 23:14符的話,貨物無法通關自然有人會來聯

catherinel 01/17 23:14繫你,如果剛好按對筆就會順利清關了

catherinel 01/17 23:14

s964939 01/17 23:48好的 謝謝你