[問題] KLOOK退款時間

kari0623 04/19 02:27購買門票無法入園，刷退是在申請當天

lunidk 04/19 02:40這家很蝦，我朋友1月出國訂他們的一日遊

lunidk 04/19 02:40結果被丟包，一直假裝退款結果拖了兩個月

lunidk 04/19 02:40都沒退，國外丟包客人欸真的超級扯

IfIcouldfly 04/19 03:33我以前使用的經驗是刷退滿快的耶，

IfIcouldfly 04/19 03:33印象中沒出過什麼問題；不過真的是

IfIcouldfly 04/19 03:33很久以前了，3-4年有了吧？原來現在

IfIcouldfly 04/19 03:33邊那麼糟喔。

IfIcouldfly 04/19 03:34*變

vio80588 04/19 06:52我下個月才在國外訂他們的一日遊耶…Q

wafer 04/19 09:18國外當地團通常不會等人,集合時間到若未出

wafer 04/19 09:18現在集合位置,就有可能會直接離開,我參加英

wafer 04/19 09:18.德.義大利.日本的當地團皆是如此

wafer 04/19 09:27有些當地團我不是透過klook,而是get your g

wafer 04/19 09:27uide這類,之前在倫敦一天的rock tour,因為

wafer 04/19 09:27上午結束時間延誤(交通因素),自行處理的午

wafer 04/19 09:27餐時間縮短,所以下午遲到5分鐘,去到集合地

wafer 04/19 09:27點時車子已經離開了,此後跟這種當地團,我

wafer 04/19 09:27都會特別注意時間

wafer 04/19 09:29Klook疫情前退款很快,沒幾天就收到,我是用

wafer 04/19 09:29信用卡

lunidk 04/19 10:04我朋友在國外被丟包不是遲到 不是遲到 不

lunidk 04/19 10:04是遲到，很重要要說三次，就是因為不是遲

lunidk 04/19 10:04到還被丟包才扯才覺得超瞎

lunidk 04/19 10:48我朋友有提早到集貨地點等喔，誰知道預定

lunidk 04/19 10:48的行程擅自提早離開，也沒有任何事先通知

lunidk 04/19 10:48，在國外語言就已經語言不通了，客服又完

lunidk 04/19 10:48全找不到，非常雷

sh9129 04/19 11:01klook客服真的超爛，之前買台灣餐券沒用

sh9129 04/19 11:01到要退款，明明我買的時候是寫沒用到可以

sh9129 04/19 11:01全額退款，客服就一直拿現在同款餐券退款

sh9129 04/19 11:02要手續費來說，問了好多次不同客服，還好

sh9129 04/19 11:02後來我自己有找到當時購買不用手續費的證

sh9129 04/19 11:02據，他們客服真的回信超慢處理事情超拖…

sh9129 04/19 11:03但是我剛看了一下我退款時間沒有原po那麼

sh9129 04/19 11:03久，上次有問問題也是客服不知道漏信還怎

sh9129 04/19 11:03樣，可能要自己再去追看看

CSECRET 04/19 11:31klook和kkday是不是都一樣雷阿@@

z1288 04/19 11:34直接刷信用卡比較好退，其他金流複雜太多

z1288 04/19 11:34了

sieda 04/19 12:15那個被丟包的確定不是自己問題遲到嗎？

aileen5522 04/19 13:53我上週才在klook訂租機車，發現訂錯了

aileen5522 04/19 13:53日期就趕快取消，很快就退款了！我是

aileen5522 04/19 13:53用app 然後以line pay付款，很快收到

aileen5522 04/19 13:53取消付款的訊息

NomeL 04/19 14:19丟包跟平台完全沒關係吧

emilycares 04/19 19:00剛好最近也遇到很雷的經驗== 我申請取

emilycares 04/19 19:00消訂單等了一個禮拜才取消，然後退款

emilycares 04/19 19:00又等了八天~

skyway0828 04/19 21:20我幫阿姨在客路買清明連假去玩的票一

skyway0828 04/19 21:20直顯示正在確認中，客服找不到然後4/1

skyway0828 04/19 21:20突然自己跳取消退款，不過現在也沒收

skyway0828 04/19 21:20到刷退通知…

lunidk 04/20 03:41回@sieda 確定不是遲到喔，是早到還被丟包

CTQ8523 04/21 12:44我記得蠻快的欸？