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[問題] 請問保固/退貨相關(淘寶/天貓/蝦皮海外)

看板e-shopping標題[問題] 請問保固/退貨相關(淘寶/天貓/蝦皮海外)作者
fx600
(GO)
時間推噓 2 推:2 噓:0 →:4

近期想買一件國內冷門品牌的3C設備,因國內買點少又貴
重點是跟台灣賣家諮詢過程蠻不愉快(簡單說態度差又一問三不知)
決定看蝦皮海外/淘寶/天貓。

蝦皮海外:
如果買到瑕疵,多數似乎是退款/不退貨,但我商品單價較高(4~5千)
是覺得不太可能免退貨,查賣家賣場其他商品的負評
不少反應若遇到退貨糾紛賣家會拖延到完成訂單
說要補發卻拖一個月、缺貨了無法補..之類
(發現好像很多海外賣家常有這類負評?不知是不是同業攻擊?)
我直接問賣家若故障維修要送去哪,對方罐頭回覆~
「親,質量問題我們都會負責哈」
「不需寄回,會補發喔」超不安心的XD

淘寶/天貓:
太久沒買對岸,才發現天貓現在多了不少友善台灣方案
有物流直送/本地超商退貨/天貓保固延長/台幣付款..等
這樣看來直接買天貓似乎較靠譜?
https://i.imgur.com/Dtapb0n.png

圖 請問保固/退貨相關(淘寶/天貓/蝦皮海外)
頂多有關稅問題?(運氣問題)
日後保固期內故障寄回去都可免運費寄超商??
這方面實在沒有經驗,不知是否有遺漏什麼風險?
可否請過來人分享建議?

先謝謝分享心得

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※ PTT留言評論
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mobs 10/25 08:00別傻了 這只有台灣超商取貨 還有取貨完不滿

mobs 10/25 08:00意可以超商退貨 另外天貓延長保固只支援大

mobs 10/25 08:00陸地區 台灣妳還要花一大筆運費錢走海關 才

mobs 10/25 08:00能寄回大陸 別以為買保固可以不用運費

感謝回覆 原來保固只適用中國QQ,害我開心了一下... 題外話是,問了多家快遞,現在東西寄中國真的好嚴格稅又重 不知各位版友有沒有建議的管道?譬如送修3C商品回中國 若不方便公開還請私訊

※ 編輯: fx600 (61.228.199.220 臺灣), 10/25/2023 09:37:28

sqb021 10/25 20:18原po好天真阿

sqb021 10/25 20:18大陸買當然是只有大陸保固的