[問題] 蝦皮退貨退款爭議大陸商品
請問有一個商品, 在蝦皮上買來, 收到後發現根本廣告不實,
當然我在系統上就提出了退貨退款, 賣家就說硬要我自行負擔運費寄回大陸!
賣家也在系統上回應:無收到退貨, 所以拒絕退款
我算了算我寄回那個東西還比商品價值高!?
請問有人遇到這種事情嗎? 難道要在蝦皮上買大陸貨就是要承擔這個風險?
還是我還有什麼方法可以解決?
(話說之前在淘寶也發生過類似事情 之後我就被硬性扣款吃了悶虧 再也不再淘寶上購買)
先謝謝大家!
PS我有先去看蝦皮購物平台的退貨爭議, 但是幫助不大!
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︱田︱田 ★ ● ● ‧. ﹒★.
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謝謝分享,我剛剛自己有寫信給蝦皮,但
我爬文ES,吃虧的人還不少...
國外網購我都有不退貨的心理準備,期
待你發一篇退貨教學文
直接跟他說台灣就是規定網購7天內無條
件退貨,且賣方付運費,你就踩很硬,並
貼條文給他,通常用這招大陸賣家就會退
款了
有經驗+1,賣家要求買家自行退貨回大陸(
蝦皮規定可以),我的作法講與賣家溝通內容
截圖,對蝦皮提出再申訴,後來賣家直接退
款,商品就一直在我這裡,也不知道該怎麼
辦
你不撥款,客服申訴不行嗎?
我知道台灣賣家一定會被蝦皮裁定派車
無條件退貨退款,但中國賣家我就不知
道了
台灣的店收到有問題申請退貨退款以後到7-
11就能退貨很方便大陸的店少發亂發是常態
,有問題還要重新下單才補發(變相強迫我
買第二次,甚至有第二次送來有問題還要我
買第三次的...還有賣場圖文都盜的 送來商
品功能一樣但款式大小完全不同 真的雷炸
如果淘寶賣家雷 蝦皮大陸賣家更是爆雷...
我是直接跟賣家要地址說要用順豐到付退回,
賣家死不給也死不退,我就直接說我不在意跟
你耗在爭議上,我多的是時間,然後他就退了
,因為他不給我地址,為免他日後反咬我說侵
佔,所以我要求他明白說出我不用把某某商品
退回的留言證明
蝦皮台灣的話直接申請退貨,有黑貓/超
商可選
中國的盧到最後,蝦皮就會判買家勝訴,
錢會退款到錢包
我之前是買一件色差很大的衣服 大陸
賣家也是說退30元因為我已經按了完
成訂單的狀況下 我不願意寄回也不想
自己吸收 後來弄得很不開心透過蝦皮
客服申訴 有拿回原本的購買金額 應
該是直接扣賣家的蝦皮錢包
之前退貨賣家也是拒絕,直接向蝦皮申訴後
有退款
根本應該限制中國買家不能來蝦皮上賣
!
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