Re: [抱怨] 第一次在Friday購物買東西就遇到這種鳥事
8月14日更新
取消訂單截圖
https://i.imgur.com/QQyaGi9.jpeg
今天Friday購物客服先是來電說還在了解無法出貨事宜,要我再等等
所以根本沒接收到我取消訂單,如果他們沒來電我還傻傻在等退款
告知早已在9日於Friday購物網站取消訂單,客服說他沒看到有取消訂單
我有網站取消訂單的截圖和拍照錄影,剛剛去網站看也還是顯示取消訂單
客服回說會處理退款事宜
然後剛剛Friday購物客服又來電,電話號碼顯示02 7703 3955
告知因為網站轉換,看不到我的退款資訊,要我在電話中告訴他
雖然google這個號碼似乎是Friday購物沒錯(遠傳、愛買、遠時數位科技)
但來電號碼是可以竄改的,所以我沒在電話中給他退款資訊
只回說會在網站再傳一次退款資訊給他們
到底什麼時候才能順利拿回退款呢?
雖然Friday購物某些商品的價格的確是有便宜
但真的建議想在這買東西的再三思一下
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.78.134 (臺灣)
※ PTT 網址
推
警示文推一下
→
昨天已經從網站再寄一次退款資訊
→
結果今天又收到mail再向我要退款資訊
→
所以又去留了一次退款資訊
→
另外也收到縣政府消保官寄的實體信件
推
這種不給退貨的理由真是爛到誇張
推
推樓主警戒心,確實退款資訊不要在電話裡
→
給,保護自己。
推
這邊看起來friday後續也會進行退款處理
→
了,希望早日拿到款項!
推
打電話問資料感覺好詐騙
→
後來到蝦皮買的都來裝好了還沒收到退款
推
我也是石沈大海了,已送出申訴,在思考要
→
不要再打一次客服
推
這樣是對的,誰知道電話真假
→
每次都是Friday購物客服打給我
爆
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