[問題] 包裹協尋中，請待物流尋找 ( 蝦皮 )
包裹協尋中，請待物流尋找
https://i.imgur.com/fa6kkff.jpg
有人遇過這狀況嗎？
11/11訂的，11/17還卡在「包裹協尋中，請待物流尋找」，
這還是用7-11物流勒！
還不是較慢的蝦皮店到店，
一個$510也不算很小的包裹，
都能搞成這樣...
我各大網購平台買那麼久，還只有蝦皮有遇到這狀況，
這品質...
2天前就寫信問客服了，也只回覆需轉交確認，狀況一樣卡著。
https://i.imgur.com/C378cYT.png
(當別人的時間都不是時間的，趕著要的東西不就仆街)
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--
通常就是丟失了 不用抱太大期待
正常 只是你以前沒遇過
大概等一個月左右結案退款
急用就直接再買一個 出土可能性不大
了解
但我之前也是這樣，結果自己去實體
店面補買，然後他物流又找到了，不
好意思退貨只能收下
我當時那件漂流了十幾天才被找到，
在還沒正式宣布遺失之前建議先不要
自己再另外買
收到
+1
我是蝦皮店到店
所以是等一個月 才能申請退款嗎？
跟您一樣的疑問
趕著要的人不會選店到店 會選宅配
覺得時間很重要就別在1111定 人多事多
我在一個彩妝網站買過也是遇到同樣狀況
！幸好賣家很好心的說馬上幫我另外出新
的貨
您的這位賣家不錯喔！ 我的賣家要我再下訂，但我有120的蝦幣卡在這。
遇過，後來有找到
找了多久才找到？
這很常見 而且根本不算蝦皮的鍋
喔喔！原來急著要，要用宅配，筆記...店
到店免運相對宅配就是不穩。
不算蝦皮的鍋，是要算yahoo還是momo/pc24
的鍋？
很常見勒！除了蝦皮，其它賣場我根本沒遇
過。
雙11在別的賣場買就沒事，嘖...
急用本來就是買實體 大檔期送貨延誤很正常
你這次雙11買沒看到momo和pc都有標運送時間
本來就不是蝦皮的問題啊==，你選7-11取貨
會延遲嗎？不就還好你順利拿到 不然下次mom
那就是走7-11的物流，關蝦皮什麼事？
在蝦皮買的，不找蝦皮處理，自己找7-11處理喔？
o和pc被你
蝦皮店到店本來就配送時間不一定 平常會員
日都有塞車過 買太少見識不多吧 看過板友回
報隔天到和一兩週都有 這樣你還下急單 哪
裡來的勇氣？
哦哦 和樓上打架才發現是711啊
對阿！是用7-11店到店，不是蝦皮店到店
網購這樣才正常 心態太要求 最終麻煩的也
是自己
說網購這樣才正常的一定沒用過淘寶
淘寶差在哪？處理模式比較好嗎？
※ 編輯: Kennyq (36.230.120.132 臺灣), 11/17/2023 15:35:39我當時選的OK，2/5準備送去取件門市
2/6包裹協尋，2/6配達到取件門市，當天找到
也太快，看來OK效率還比7-11高
你用7-11取貨，那你的包裹就是由7-11的物
流負責處理；然後你不要置換概念，我說的
是7-11把你的包裹弄丟，所以出包的責任歸
屬本來就是7-11而不是你說的自己找7-11處
理
不過如果都這樣說了，你還覺得是蝦皮的問
題，那只能言盡於此了
7-11出包是消費者能處理的嗎？ 消費者在蝦皮買，不找蝦皮處理，要怎麼處理？ 7-11出包，不是應該蝦皮去協調嗎？ 結果你前面說關蝦皮什麼事？這又是什麼概念？
※ 編輯: Kennyq (36.230.120.132 臺灣), 11/17/2023 16:20:33沒事，趕著用真的趁這種節日買網拍凡事
都有萬一
*別在這種節日買網拍
這個case算是蝦皮要處理的 你打去
7-11交貨便客服 他一樣叫你找蝦皮
才會處理 我以前包裹異常過
處理過類似的問題 後來是有找到
沒轉變成原po那個包裹協尋中
這跟蝦皮和7-11簽訂的合約權責有關
你自己說蝦皮的鍋，我說不關蝦皮的事，因
為出包的是7-11的物流，蝦皮會處理是因為
你是在蝦皮下單所以是由蝦皮當窗口跟7-11
端處理，這樣有清楚明白了嗎？
你在pc24下單，由黑貓運送，結果貨到黑貓
營業所後遺失，這樣是誰的問題？照你的邏
輯，是pc24的鍋，你都不覺得很怪嗎？
見怪不怪~~每年雙11都會嚴重發生~~沒
事不要在這時候測人品~~
在Amazon買東西，寄丟不都找Amazon處
理，會有人去找貨運負責？
哇靠，我真的沒想到，這個問題竟然有人不
同的人一起來跳針...現在的狀況是蝦皮下單
選7-11取貨，然後7-11的物流搞丟包裹，到
這邊就可以得出就是7-11物流搞丟包裹所以
是7-11物流處於包沒問題吧？這跟要找蝦皮
處理根本是兩回事，到底為啥會被解讀成我
要人家找7-11物流負責？我從頭到尾根本沒
叫他去找7-11客服
大檔期的7-11很雷,之前就遇過一次了,都改
用OK,萊爾富,全家
蝦皮是處理窗口但錯的不是蝦皮，所以不是蝦
皮的鍋，懂嗎
遇過，後來找不到，蝦皮系統判定訂
單不成立，有退款
物流出包我自己全家和711都有不見過 黑貓是
冷凍宅配被退冰 大榮是東西收到破損 中秋過
年雙11這種大檔期 貨量爆多 如果公司沒有加
人手 延誤或運送過程出問題真的很常見 你要
把物流出包問題算蝦皮頭上也很微妙 就和店
員給錯包裹你找賣家盧 他也沒轍啊
美亞也不是沒有掉貨過 不是美亞自營的 並不
會二話不說補給你好嗎？
我在萊爾富也有寄丟過
之前不是在購物節檔期買蝦皮也有這樣，
用的是蝦皮店到店，通知到貨了結果去店
員說找不到貨，一直過了十天才領到 ht
tps://i.imgur.com/WoEfI4s.jpg
出錯的是物流，蝦皮也只能判斷你交易有
沒有成功錢怎麼處理而已
這跟蝦皮有什麼關係不就物流問題嗎XD
D
我也是蝦皮用7-11取貨，結果遇到包裹
異常叫我先不要領…
買這麼多次第一次碰到orz
7-11取貨店看到包裹破損或是長度違規
或是重量違規都有權利直接退貨不給領
就是了
本來就不干蝦皮的事，之前我遇到的
是露天
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