[問題] iopen mall取消交易，卻又寄來？

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剛剛在某蝦看到這個ROG滑鼠 價格比原價便宜滿多的 如果下單的話會發生什麼事？我很好奇@@ --

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大家早上好 事情是這樣 我9/9下單 然後等了快五天都沒出貨 昨天問賣家也不回覆

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昨天在蝦皮下單付款完畢，今天賣家在聊聊上面請我提供匯款後五碼； 我是選擇轉帳付款沒錯，但若我沒理解錯誤的話，轉帳進去的帳戶應該是虛擬帳戶， 賣家是沒辦法看到我的帳戶資訊； 另外若轉帳成功，系統訂單會自己跳到待出貨(我這筆訂單已經是待出貨)， 於是我回覆說：應該不需要吧，系統已經確認入帳。

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iOPEN mall目前的設計對賣家非常不友善，我自己也吃過類似的虧，在設定價格的時候設定錯誤，但設定完習慣會檢查一下，偏偏就在這個時間差有人下單了 蝦皮的話是要賣家點選成立訂單後訂單才會成立，所以可以點取消訂單讓這筆價格有誤的訂單被取消 但iOPEN mall是只要買家下單就直接算訂單成立，只有買家可以取消訂單，賣家是無法取消訂單的！ 詢問客服，客服只會要你自己聯絡買家請他取消（而且目前系統是無法直接聯絡買家的，只能用留言的方式，而且留言的提醒超不直覺跟明顯） 另外目前後台要匯出每月的營業報表也很麻煩，他會分成每週跟信用卡/貨到付款，所以你一個月會有4*2=8個excel報表要整理，每季要回報給國稅局時要整理24個excel報表….

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我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到：“會在下單後一天內寄出，缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單

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蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)

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我在蝦皮訂貨選超商取貨，蝦皮系統上也顯示"物流已取件成功" 但是賣家突然說尺吋超過超商標準，要我重新下訂 系統也已經無法取消訂單了! 賣家說訂單要過幾天才會自動取消 怕我現在下訂不就付了兩次錢?

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=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)： ＊店家名稱：蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店 ＊店家連結：

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各位版大，大家好, 想詢問如果蝦皮賣家不出貨， 是讓系統自動取消訂單（出貨日期時限6/7）嗎？ 因為蝦皮有些東西很便宜， 所以小妹常用蝦皮購買東西，

請問如果蝦皮賣家選擇自行宅配，買家尚未收到貨取消訂單 賣家會收到蝦皮運費補助嗎? 購買錯誤考慮是否取消訂單重新下單 謝謝 --