Re: [情報] iopen mall加入會原送50點open point
iOPEN mall目前的設計對賣家非常不友善,我自己也吃過類似的虧,在設定價格的時候設定錯誤,但設定完習慣會檢查一下,偏偏就在這個時間差有人下單了
蝦皮的話是要賣家點選成立訂單後訂單才會成立,所以可以點取消訂單讓這筆價格有誤的訂單被取消
但iOPEN mall是只要買家下單就直接算訂單成立,只有買家可以取消訂單,賣家是無法取消訂單的!
詢問客服,客服只會要你自己聯絡買家請他取消(而且目前系統是無法直接聯絡買家的,只能用留言的方式,而且留言的提醒超不直覺跟明顯)
另外目前後台要匯出每月的營業報表也很麻煩,他會分成每週跟信用卡/貨到付款,所以你一個月會有4*2=8個excel報表要整理,每季要回報給國稅局時要整理24個excel報表….
蝦皮則是幫你統整成一個月一個報表…
簡述目前iOPEN mall對賣家不人性的點
1.無法取消訂單
2.與買家溝通的管道非常不人性
3.月報表很難用,整理很浪費生命
4.更新商品資訊不會立刻更新,要等一段時間(有時候甚至超過半小時)
5.商品的規格圖片超級小
6.設定促銷活動沒有搜尋功能,要土法煉鋼一個一個慢慢找(假設你有100個商品,你要做促銷的商品在列表的第87項,你就是要慢慢滑到第87行)
7.客服系統很難用,客服很會踢皮球,如果你問一個問題沒有一次性被解決,他會陷入鬼打牆模式要自己在重述一遍問題(因為他是用類似寄信的方式,所以每次的客服似乎不會知道你的問題是具有延續性的)
目前隨便就想到這些,歡迎大家補充
(補省錢點,目前該平台的優勢)
1.每個月至少會有1次以上的免運(但目前蝦皮也開始加大免運幅度了)
2.每個月至少有一次的滿999、1999、2999折100、200、300的活動,且這個是通通有獎,不用像蝦皮用搶的
※ 引述《enlong777 (新手上路)》之銘言:
: 近況:
: 拖延了好幾天 終於還是提告了....
: 但我不得不告
: 因為現在買家就是調解開副本開下去
: 而且他要求條件:
: 1.補齊發票延遲造成的損失 並承認買賣完畢
: 2.預先支付運費及包裝費一共850元整及顯示卡費用退款8035元整
: 然後他才要跟我談全額退貨
: 內心OS:挖賽~不退給我商品 還要我先再匯給你錢??
: 買家現在就是跟我槓上 他似乎也沒在怕我告他的
: 看起來在這方面經驗蠻豐富的
: 總之 走到法律層面後 這筆錢註定會一直卡著 等判決結果出來
: 但我沒有其他選擇了....
: 關於iopenmall 交易機制瑕疵的部分 有先去數位發展部申訴
: 但他們查了一下 發現iopenmall 是7-11的 所以轉去經濟部
: 但十之八九不了了之
: 我也告不成iopenmall 因為我一開始點選交易規章時就同意iopenmall的機制
: 就算他們買賣有BUG 我也只能認賠
: 所以我現在真的只能對買家提告 只有這條路了
: 提告之路很遙遠 沒意外 至少半年 甚至一年後 才有初步結果
: 而且對方住在嘉義 等於我告他 我還要跑嘉義好幾次....
: 現在的我 拿不到商品費用 也拿不回商品
: 然後現在不知道為什麼 自從iopenmall傳簡訊要買賣雙方自己協商後 我就再也打不進客: 服了
: (手機等待20分 市話等待30分 應該夠久了..)
: 嚴格來說 我才是輸家..
: 有夠倒楣的我...只能抱怨吐吐苦水
: https://imgur.com/hqEG00F
: https://imgur.com/4uS0p1B
: https://imgur.com/ptQh8V0
: ※ 引述《enlong777 (新手上路)》之銘言:
: : 前陣子在iopenmall 賣東西 金額為8000元
: : 買方於臉書私訊 我開iopenmall給他下單
: : 之後因為系統訊息擋住 沒看到他有用iopenmall系統留言索取發票
: : 後來有在臉書補給他 但他此時已經按退貨了
: : 正常來說 大多數的人都會覺得 反正就取消退貨讓交易繼續完成
: : 但買家開始獅子大開口 他覺得我晚給他發票造成他的損失
: : (發票有在一個月內給 所以不影響顯示卡的保固)
: : 所以沒有要退全額給我 然後我跟他說你把卡寄回就好
: : 他也沒理我(因為他已經把卡賣給第三者套現了)
: : 等於他現在就是用空氣跟我談判
: : 現在對方開一堆副本 就是逼著我要去南部的調解庭
: : 我求助iopenmall 客服詢問相關單位 得到的回應是
: : 請買家與賣家間溝通 踢了一次皮球
: : 詢問第二次 又踢第二次皮球
: : 最後直接傳訊息說 他們不想管買賣之間雙方的事
: : https://imgur.com/LwgM5do
: : 但我買賣的錢就這樣被iopenmall卡在那邊
: : https://imgur.com/qgjVB3x
: : 等於iopenmall在幫買家卡我的錢
: : 然後我還不能告他侵占 因為他付錢買了商品 所有權是他的
: : 現在的我 沒拿到錢 卡也沒了
: : 未來我還要被逼得去嘉義的調解庭 面對這種惡質買家...
: : https://imgur.com/QgZHs3h
: : 但問題最大的是iopenmall 在買家沒有退商品時 他們本應該強勢介入的
: : 這樣一搞 會越來越少賣家敢賣高額的商品 賣個東西 搞到要去調解庭....
: : 給對方用了折400元的券 給他買到便宜的RTX4060顯示卡 結果還這樣搞我...
: : 沒拿到錢也沒拿回卡 還要再跑法院...
: : 淦你的iopenmall 資安差就算了 連買賣體驗也爛成這樣
: : 以iopenmall目前的機制 真心不推薦賣高額的東西
: : 嘆~~~遇到了只能認命 就分享自己的親身體驗給有在iopenmall 買賣的朋友做個參考..: : -------------------
: : 補個省錢點 目前iopenmall有活動 到12/25前 可以領折價券
: : 分別是
: : 999折100元
: : 1999元折200元
: : 3999元折400元
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
重點是遇到惡意的根本無解
很多問題從賣貨便就有了
請問買家選貨到付不取消訂單,賣家不出
貨會怎樣嗎?
不是啊,有那麼多模板可以照抄還能搞
成這樣,厲害了
這家客服很難打電話進去,我等了二
十多分鐘就放棄了
不要用這家才是正確的
謝謝告知,目前決不使用這平台賣東西
之前朋友在這個平台賣東西 吃一大堆虧
暴怒 後來改為在這個平台當買家 笑逐顏開
可以在這平台當買家 但千萬別當賣家
只會讓自己一肚子火
...你下單了賣家直接你訂單取消你OK?
...你下單了賣家直接取消你訂單你OK?
訂單成立的話,你也可以不要出貨就是了,
但不能取消真的很蠢
訂單被賣家取消買家當然會不爽 蝦皮
是扣賣家積分 對賣家來說有容錯空間
賣家裝死說缺貨,當天還提供預購你也不
能怎樣,我在Pinkoi碰過,如果錯價直接
說就好,話唬爛擺明把買家當白痴
註冊禮op50點一直沒入帳,有人也在等
嗎?
賣家版可是有人很推捏XD
我不入地獄,別人入地獄的想法嗎XD
可以左手賣右手賺XX
調節也不是一定要出席
看不出來晚給發票到底有什麼損失
怕盜刷
爆
[討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單1212在蝦皮買了板上推的12X 有看到較長出貨時間,也耐心等了半個月 今天突然收到訊息,表示系統問題 無法出貨請買家取消訂單4X
[抱怨] 蝦皮-橙的肆月生活-卡訂單不處理=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y *店家名稱:橙的肆月生活 *店家連結:10
[問題] 有關蝦皮退貨頻率最近買蝦皮真的是...衰到底 短短一個月,先遇到A店寄錯東西,賣方同意退貨 接著又遇到B店瑕疵品(功能不良),賣方同意退貨 本周四又遇到C店,下單前特地詢問是否可週四出貨,表明我急單 店家回覆我可以,我立刻下單付款,並再次禮貌提醒一定要出貨8
[問題] 以全家寄送的包裹遺失在物流中心各位,是這樣的 我以全家“取件付款”的蝦皮包裹 在物流中心遺失了… (6/6)賣家已到店寄件 (6/7)包裹前往物流中心9
[問題] 蝦皮取消訂單我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到:“會在下單後一天內寄出,缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單7
[問題] 蝦皮賣家取消訂單後又出貨蝦皮訂單過程如下 2/18晚上下標 2/19凌晨信用卡付款完成 2/23 08:00 賣家確認訂單 出現超取物流編號 稍晚賣家聊聊告知有一商品缺貨 經討論雙方同意由其他商品替代 2/25 聊聊詢問賣家何時要出貨(蝦皮給的出貨期限為2/23)6
[問題] 蝦皮訂單未完成率的疑問...我是買家,在蝦皮購入了一樣小東西 下單後卻被賣家私訊告知商品沒有庫存了,請我取消訂單。 網路查了一下由賣家取消訂單,好像會影響訂單未完成率並被計分 那如果是由買家取消訂單,會影響買家嗎? 例如評價.信用等等.... (雖然過失在賣家 但如果他態度OK 也完全不會影想到買家 那我倒也願意幫忙~)5
[問題] 蝦皮取消的訂單還是收到貨在蝦皮取消了一張訂單,但後來賣家還是出貨了, 因為領取其他件包裹的時候沒注意就同時取了這件, 回家才發現是已經取消的東西... 想聯絡賣家卻發現被賣家封鎖了... 請問有人有遇過類似情況嗎? 該如何處理?3
[抱怨] etudehouse_tw-缺貨取消計買家取消=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): *店家名稱:蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店 *店家連結:3
Re: [問卦] 可以評論一下這樣是誰的問題嗎我先介紹蝦皮購物流程再來評論這件事情 下單後分成幾個階段 1.買家下單,賣家還沒按申請寄件編號 這個階段訂單還沒鎖定,買家可以自由取消訂單 2.賣家申請寄件編號
爆
[情報] Netflix 全面調漲 最高調漲18%39
[情報] GoShare 騎乘金 25x110
[情報] 全家花王眼罩9.2/片(售完)X
[情報] 三星65吋OLED含壁掛施工11
[情報] 獅王奈米樂 660g瓶*12 1111元 pchome14
[情報] Timberland 防水/抗UV外套$15005
[情報] 加豐姿妍麗LINE官方好友送親膚精華面膜3
[情報] 屈臣氏貝恩濕紙巾24包106521
[情報] NB最新一波特價$1111鞋款6
[情報] 全聯小磨坊全品項買二送一3
[情報] PC家衛生紙、尿布特價5
[情報] 靠得住momo特價$5992
[情報] 行天宮平安手曆2
[情報] Y拍11月六日加碼7-11免運X
Re: [討論] youtube premium土耳其被封X
[情報] 玉如阿姨內衣 特價$525