[問題] 天貓全球官方電器維修

請問有人送修過嗎？（我送修的是氣炸鍋）
當初就是看上在台北有維修據點才安心購入
送修前有聯繫天貓要了維修號碼
也有打電話給賣場上面的送修聯繫人
有接通，並且說可以自送放警衛室
留下收件資料，修好會寄回來給我
（實際送件的時候，警衛室問是送修的嗎？在我表明是送修之後，警衛直接讓我上樓放東西在收件地址門口）

現在距離送修已經超過一個月
送修電話打了無人接聽
（但是電話一直有通，可見手機一直有充電？）
簡訊也傳了就是沒有回應
該不會要再去跑一趟？

問了天貓客服只是說會幫忙問
但是還是要靠自己多打電話

請問有人送修過嗎？
我看現在賣場還是一樣的送修據點
勸告要送修的不要送台北那個點
當然其他有沒有同樣的問題我就不知道了
https://i.imgur.com/5Nb7DAy.jpg

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