Re: [問題] 雙11在蝦皮24買到便宜燈送錯想換貨(消保申訴圓滿落幕

想說來更新一下後續

結論還算蠻圓滿的，我有拿到正確的貨物

我在11/16線上消保申訴完成
我的申訴公司附了蝦皮和威剛
11/23威剛打來詢問申訴細節，並表示會再詢問蝦皮給我一個答覆
蠻客氣的
11/23收到蝦皮聊聊，跟我說可以協助補寄
「因您有商品退貨問題，後續再經過多次與廠商端爭取確認後，
確認爭取到可以協助補寄給您」
（我要是沒有申訴你做到這點我絕對給你五顆星，並免費幫你宣傳給親朋好友)

我問他什麼時候車子要來收件，他說廠商寄出會提供貨號，會以收換件方式處理

11/24蝦皮聊聊希望確認我手邊的燈泡情況，於是我拍給他照片
再次問他什麼時候車子會來，並跟他說什麼時間會沒有人收件，他要我耐心等候

11/25 繼續問他什麼時候要來收，還是要我耐心等候

11/26 蝦皮緊急通知因為廠商收和送倉庫不同，所以會有一個司機來收，另個司機來送,我覺得超煩，而且他太晚講了，我沒有時間通知家裡，又是來收件的先到我家，觀感不好，所以物流士被轟走了qq （拿著鍋鏟

11/27今天終於收到正確的五盒燈泡了（開心
蝦皮也老實地用聊聊通知「廠商11/30下午3點前會來收退件」

https://ibb.co/vHJD9J4

結論：蝦皮沒用，威剛有用
覺得自己運氣好，遇到顧商譽的廠商
謝謝台北市政府法務部消保中心
感謝網友們的推文或是寄信回覆，致贈p幣答謝（很久沒用電腦版）

你們覺得我應該要給這次購物幾顆星評價？

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它在跳著 是一種證明

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