[閒聊]新竹物流很鬧
1/28下單的淘寶
這次想挑戰年前早點收到就選了宅配
結果官方海運意外的快
2/3台灣海關也放行
https://i.imgur.com/y3qqRnL.jpg
2/5就開始等宅配一直顯示已到中壢營業所(我住中壢)
跟我同一天下單的朋友 在平鎮營業所在2/7
收到貨 我2/7查系統一直沒更新還是在中壢營業所
結果昨天2/8早上登入系統查詢
https://i.imgur.com/cbaMBey.jpg
看完超傻眼
都快到我家了然後送去高雄?
打給客服 客服一直說聯絡相關單位之後會回電
結果總共追問了兩次客服還特地告訴我2/9是年前最後一天工作日也無法保證我的東西年前可以收到(我真的只能苦笑 本來不是2/5就應該送到嗎)
等到昨天晚上都沒人回電告訴我相關問題
早上查系統已經抵達中壢營業所
就是一個默默送回來
沒有要交代任何問題跟道歉的概念
就算今天有收到 還是覺得很無言啊
這間公司的處理態度.....
https://i.imgur.com/bKmF6mL.jpg
謝謝大家的回應
我要等年後才會收到了(痛哭)
--
新竹物流已經貨量爆炸了 我的是2/5放
行後一直查不到單號 但昨天收到了
期間我有寫信詢問但沒有回音,總之最
後是收到了,這期間不只台灣物流炸倉
,大陸那裡也是,年前貨量多,我也苛
責不下去,希望原PO早日收到XD
格式錯誤
新竹物流貨量太大了,我的1/26放行,新
竹物流2/8才去海關倉庫拉貨...
之後雙11 /雙12 /聖誕/ 春節一定要避開
新竹物流
我2/8號寄給男友的東西,新竹今天
就到了讓我很意外,以為要年後了X
D
真的 以後乖乖店到店取貨 安全很多
物流過年常態
新竹是做貨運起家,現兼做 宅配,服務
常不到位
他們貌似已經加班處理了,連週休二日都配送
了,星期日收到時很驚訝,還想今天不是放假
?
新竹貨運我記得被投訴量在物流裡算很高,
他們司機的品質真的參差不一,但有寄超過2
9kg的好像也只他們家
20kg
2/8放行,剛收到,真心感恩!!
你好慘,我8號放行的今天平鎮已經配
送
原本也以為要年後了
不意外,最近也被他們氣死
新竹物流從這次雙11讓我一個禮拜才收
到貨後就已經反感,我寧願多付運費也
不希望用這家
我們公司送貨也是委託新竹物流 年前常常會
延遲
這間態度本來就這樣 放寬心
現在年前都是佛系等貨
看了樓上眾多案例 突然覺得放心XD
爛公司不意外之前把我貨搞丟,打電話去
客服被嗆不然要怎樣然後掛我電話,爛中
之爛
我看我應該算是運氣好 我京東2/1下
單 2/8早上海關放行 今天早上就到
高雄營業所 下午兩點就到手上了
還好兩週前把貨出掉了,貨量卡死追不到
查不到真的煩死
樓上fresh大後來有得到賠償嗎 看到覺得
也太過分了吧
新竹物流的客服超爛,之前打電話反應事
情客服的態度還很差
不錯了,我的29號發貨,到現在還沒上船
我的也是2/8海關放行,今天就收到新竹
物流的送件電話了,也是在高雄,看來
高雄的效率蠻好的
2/1下單-2/8海關放行-2/9早上11點送達
,本來都做好心理準備等年後,早上接
到電話還訝異了一下
後來有找到,司機自己先刷條碼假裝已經
送到,重點是自己亂搞還嗆別人態度超差
也沒賠償
前兩天遇到新竹貨運的大哥晚上九點開自家汽
車出來送,詢問之下大哥說送不完,只好下班
繼續送,很辛苦難怪效率好QQ
之前還遇過司機偷懶沒來送 跟公司回報
客戶不在 被我抓包的
新竹物流不意外
其實你選超商取貨還比較快 年前各大物流都
炸 除非地區小家的
新竹物流習慣就好
不推 整個態度都很差
笑死什麼破物流 本來還送對結果直接歪
物流本來就是都要去固定的集散地吧
經過的地點離你家再近都一樣啊
經過中壢再去鳳山再回中壢 這樣應該不合
理吧XD
在嘉義,遇到的司機都很好
我是2/5出官方空運倉的 運氣好收到 本來以
為來不及了 大家都說爆倉
新竹物流司機有的真的態度有待改進
分類不見了喔
剛打去問司機都還在送貨中 有收到就算運
氣好了 辛苦司機了
新竹物流超爛!沒通知到貨就直接說未取
退回大陸,事後一直拖延最要我自己認賠
樓上這樣講我突然開始擔心了
不用看良民證的公司有什麼好要求的呵呵
打電話去新竹問寄件的問題,結果話沒講完就
被掛電話......傻眼
這種時刻千萬不要選擇新竹良心建議
上次過年前兩週吧從淘寶集運回來的
只有新竹能選送了快三天我的貨才到
送到的時候司機還一直碎念我催貨真
的傻眼
貨件多 司機壓力也很大吧 我家附近的司
機很好
台中北區遇到的司機都很好,太常買司機還
會一大早打電話來說大概幾點到,雖然剛開
始認識他臉很臭XD
我之前用店到店 以為宅配比較快原來是誤
會啊
新竹曾跟我說司機下班了你家太遠改明天
感覺跟營業所有關?三重的我打電話態度O
K.最近真的各大物流都辛苦了
我們這是憨厚大叔送的,還ok。某會
飛的生物不知道為什麼送貨的都是流
氓的感覺...
但我覺得黑貓效率很高耶 XD
阿誤會 樓上說的應該是送子鳥?
其實覺得還好 我的東西在大陸也曾經繞一
大圈就人都會有弄錯的時候
還好 很久以前也發生過 就丟錯車了
他們司機還會不打電話也沒按門鈴 然後
直接說顧客不在家!
放寬心吧 過年是一整年貨量最高峰
體諒一下司機
我上次貨物也是這樣..都送到家附近的營
業所又再轉送至別區域營業所在轉送回來=
=
新竹物流真的要看司機,花蓮壽豐的
大哥服務也很好。我遇過好幾次天黑
了才送來,大哥一臉疲憊還是很客氣
這明顯是漏件過站吧,司機是人會犯錯的~
我覺得三重所跑我這區的新竹小哥人超好的
,反而是黑貓小哥讓我頭痛。
大家都說爆倉 我的出倉放行隔天就理貨發出
了
幸好郵局外縣市還是2天到 (等到傍晚
過年前真的不用這麼苛責 所有貨運都爆
倉送不完了 他們也不想送錯地方啊
我也被新竹物流寄丟東西,態度也是超差
,還把我的物流單隨便貼在另一個買家
的貨送來給我,最後跟集貨反應,集貨
跟他們說才願意處理,超爛
新竹貨運超爛
上週也是晚上快九點,接到新竹物流的送貨電
話,說件太多可以送的先送一送,覺得效率很
高~
新竹物流超不推 有些客服很沒耐性
這次很幸運,7號放行9號收到
貨運開始休假了嗎?不知道休到什麼時
候?
新竹2/17開始配
物流業年前都爆了&混亂,希望大家都可
以多點體諒跟早就要有這種節慶前的心理
準備。
畢竟台灣現在電商很發達,會有種物流
像超商感。
我們家6、7件貨星期天還幫我們送,
雖然有延遲但已經很感恩了,在年前買
真的要有心理準備,貨運公司很辛苦
~而且其實台灣物流也比其他國家好
很多了
紅明顯。之前也有一次在超級商城訂
東西,店家用新竹寄,根本啥都沒收
到,但狀態顯示已送達。
打去客服問,追了幾天才跟我說司機
把貨弄丟了(???),那貨物狀態
顯示已送達是什麼意思?
幸好超級商城是比較有保障的平台,
店家再寄一件(費用當然是新竹物流
負擔)。
推回來
之前使用新竹物流的經驗也都很差
習慣就好
新竹真的不意外
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