[問題] 請問這是淘寶賣家的問題嗎。
前兩個禮拜到淘寶買了件東西 我是選集運
但因為一直沒收到貨,聯繫了賣家
賣家說是貨物狀態延遲
但今天問客服,客服才說賣家填錯了單號 該商品已經入庫 變成無主物了
客服要我請賣家提供什麼什麼的
但賣家只給了我大陸快遞公司的電話
賣家說他只負責寄物品
到達轉運倉後就不甘他的事了
呃,真心不懂
是不是以後都選空運直達到自己家 是最保險的方法?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.89.107 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: williammini (59.115.89.107 臺灣), 09/02/2021 18:01:44
推
請他處理,不然就告知會直接按退貨退
→
款,通常就會處理了,不理你就按下去.
→
..
我原本按退款沒收到貨物,但賣家不同意,要我改按成退貨退款 結果系統要求我把貨寄回去,我就沒收到貨,要怎麼寄 就當吃了一次悶虧,還好金額不高
※ 編輯: williammini (59.115.89.107 臺灣), 09/02/2021 18:51:28→
要賣家給你單號 再找物流客服把單號綁在
→
你帳號下 才能合併轉運
推
我的集運在地址後面需要加上淘寶帳
→
號,如果你有加的話,你可以問看看.
→
請集運那邊幫你找帳號有沒有包裹...
推
如果該交易有運費險,請賣家叫貨運去收
→
然後就點退貨退款,記得叫賣家去收的那
→
段截圖,以後需要小秘處理時用的到
→
請賣家提供快遞單號,你再給集運商客服,
→
這樣就可以集運了
爆
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[問題] 淘寶退貨會不會封鎖不退款給我呢我買了五千多的東西, 收到後跟實體差很多,顏色尺寸都發錯, 所以我要退貨, 賣家請我寄回中國運費自己出,這邊我ok 但我現在擔心,他可以收到貨後,7
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淘寶官方空運遲遲不入庫小弟5/12在淘寶買了件商品,使用官方空運 5/19已經由倉庫簽收,待入庫 可是一直到今天5/26一週過去了,遲遲未入庫 中間一直有詢問轉運倉客服2
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