[問題] Selfridges包裹又寄回英國
更新一下狀況~
星期六查到包裹又被送回英國,我馬上寫信給客服,第一封回我官方信,說他們已經寄出了,後續都是物流的事之類的沒用的話,看了很氣
於是我又寫了第二封,措辭比較強烈,跟他們說東西沒收到又被寄回英國是你們的責任,怎麼會叫我去查物流,反正你們要負責給我一個結果。
中間我查了這裡說寫中文和私訊fb比較快,於是我寫了有禮貌的中文信,中文客服回我:你的貨還沒上飛機喔!(?!) FB小編也很快回我(英文),還跟我要了資料,說會幫我反應給上級
結果星期日我馬上收到ezway的報關通知,星期一馬上收到包裹!! 重點是還收到一封英文email,說很抱歉之類的,最後退我25英鎊的運費
上星期在s家買了蘭蔻的玫瑰霜和小黑瓶,本來預計9/21會到,但遲遲沒收到貨。
查了tracking information後,發現前幾天包裹都在台灣海關,不過昨天又寄回英國了……有沒有人知道這是怎麼回事呢?謝謝
https://i.imgur.com/HGOtk5l.jpg
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想知道+1。跟原PO一樣買小黑瓶跟玫
瑰霜,現在狀態顯示也是送回英國….
跟原ok一樣!我早上確認兩單的狀態也是
這樣 也想知道為什麼
我訂的玫瑰霜有順利送到耶,9/16的訂單9/
24到
現在才發現手機自動選字把原po 改成了
原ok==
我昨天查也是這樣,但剛收到EZWAY通知了
我跟樓上是一樣的情況哦,看原po要不
要再等到下週一看看
我是買小黑瓶,剛才查也是跟原po一樣,
我早上也有收到ezway通知
我跟原po同一天下單的也是一樣狀況,
想說是不是有缺件,在等補貨的抵台....
不知道跟我剛剛看到報關新聞有沒有關係
我是買海洋拉娜,9/23.24的貨態和時間都跟
原po 一樣,也太巧~ https://i.imgur.com/
5pd6eCp.jpg
我之前也遇過….
我也買玫瑰霜...但我寄到了
我也買玫瑰霜,也有收到
驚 原來不止我這樣
9/15 9/16下了三罐小黑瓶 都有收到
我也買玫瑰霜前天收到了
之前有一次這樣過 但其實包裹一直都在英
國 問了客服說是班機短缺 所以遲到
我今天早上收到簡訊說這兩天就會收到
東西囉,原po也可以等一下
我也是16號出貨,24寄回英國
更新:今天早上收到簡訊,接近中午就收
到包裹了
我9/18下單小黑瓶+玫瑰霜,9/25就收到了
耶
下單玫瑰霜五天收到+1
原來有這麼多人有同樣問題
我跟原po一模一樣,15號下單,昨天收到訊
息說快送到了今天還沒到
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[問題] Selfridges 買香水尚未到貨疑問12/23更新: 昨天看到到台灣了,想說可以放心 今天到下午都還沒收到,想說怪怪的不太妙,打去一問,他們還是用到錯的地址資料!這 個包裹真的追的很累! 因為今年SF給國外物流的資料有一大部分大出包全錯亂,我剛好很衰是其中一個,簡訊跟18
[問題] Selfridges收到空無一物沒有商品的包裹商品網址: 8/17 週一的時候在 Selfridges 下了一單 Diptyque 190g蠟燭+Aesop防曬護唇膏 下單的當下就已經顯示兩個包裹會分開寄9
[問題] 7-11交貨便卡一個星期了請問有版友最近使用7-11交貨便物流延遲很久的嗎?10/15寄出(門市收件 ) 10/16包裹前往物流中心 然後包裹就一直停留在這個狀態沒有更新了QQ 請問這個情況包裹是被搞丟了還是單純物流延遲 (7-11交貨便客服跟假的一樣根本打不進去)8
[問題] 英國網購(德國轉)一個月還沒收到?各位好 我在11/12在英國fashioneyewear網站買了一副鏡框 並選用運費比較便宜的方案寄到台灣 隔天就收到英國倫敦寄出的通知信也給了追蹤碼(這裡都覺得沒問題) 結果兩三天後查詢物品已經到法蘭克福機場7
Re: [抱怨] lookfantastic收不到貨也不給退費我跟原po一樣是苦主,3/6號買,3/8號寄出,然後就一直卡在比利時 我一直等到4/6號才發信去問,但客服一直要我等 4/15號我不耐煩發信要求退款或重寄,客服有說可以幫助進行退款 然後我回信要求給我退款的資料後,客服又說什麼要跟物流公司詢問狀況 又要我再等10天,結果4/22另一個客服又回說可以協助退款跟補寄,我就說先幫我補寄就好7
[問題] 請問G市地墊通關後多久能在物流查詢我購買的地墊到台灣之後拖了好久都沒送到 我是1/25在Gmarket購買地墊,2/2海運2/23到台灣,2/20出現在EZWAY,到台灣十一天 還是搞不清地墊到底現在在哪 3/2時EZway一直停留在連線建檔,打去報關行得到的答案是,韓方那邊沒有寄出,叫我 和Gmarket聯絡6
[問題] DHL沒有貨物追蹤碼能查詢嗎?六月底在Matchesfashion 下了一筆訂單,到現在還沒收到貨,海關實名也沒查到貨。 寄了四封email 問Matchesfashion到底寄出了沒,以及跟他要追蹤碼,客服快一個禮拜才 回,死都不給我追蹤碼,只叫我確認有沒有收到包裹,後來再傳的信都不回,快被氣死! 據我所知Matchesfashion寄到台灣是用DHL寄送,而且要繳稅,所以如果貨到台灣後DHL應 該會通知我。