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[問題] 淘寶換貨寄回

看板e-shopping標題[問題] 淘寶換貨寄回作者
DemonT
(預告微笑)
時間推噓 6 推:7 噓:1 →:48

雙11特價的買了汽車用的車機

也請了私人集運送到台灣

不過沒點選延長已經確認收貨了

等貨到手上才發現店家發錯型式,店家也說可寄回換貨...接下來就是惡夢的開始

因為看了順豐網站寄到大陸要上傳收件人的證件,所以最終選了ems

一開始包裹被大陸海關抽查也耗掉了幾天

店家表明不支付寄回的金額及報關產生的稅費,甚至連報關失敗雙手一攤都由我來接手。

通關完成後,包裹最終還是(12/10)卡在福州處理中心不動了...

問了11183客服還有填了郵局查單,回覆的都是跟網站上查詢相同的答案(就是12/10在福州處理中心),11183的客服也只是說在查核,會催促,有結果會聯繫收件人,當然店家那邊也問過了沒有收到相關聯繫。

請問版友近期ems寄大陸是正常的吧?

真的等到懷疑人生了,查了網路上的資訊是說停在一個地方太久大概就是丟包了...

這後續貨款、運費、關稅費只能自認倒楣了吧?現在沒人承認寄丟可不能申請賠償吧?(賠運費也比繳的關稅費還低)

包裹是11/22拿去郵局寄送的...

附上追蹤單
https://imgur.com/a/PzyNbqt

















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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.78.83.36 (臺灣)
PTT 網址

thomaschion 12/18 00:18家人11/17寄,12/6到收到,中間沒有

thomaschion 12/18 00:18貨物狀態,之前郵局說可能會失蹤,

thomaschion 12/18 00:18還好後來有到

gvles1210 12/18 02:08https://i.imgur.com/ThFB6pH.jpg

圖 淘寶換貨寄回

gvles1210 12/18 02:08之前也是用郵局EMS,過程中會有一段時間

gvles1210 12/18 02:08查不到資訊,原po可能要再等等看,我是

gvles1210 12/18 02:096/30寄出,7/15回到賣家手上

z1288 12/18 07:03通常都叫他退差價或全退 不寄回省事

DemonT 12/18 07:22我的理解大部分都卡在海關查不到資訊,放行

DemonT 12/18 07:23後到境內會很快,我的包裹則是海關放行後到

DemonT 12/18 07:24了福州經轉就停住了

DemonT 12/18 07:25這個車機因為單價比較高,賣家那死也不退錢

DemonT 12/18 07:28只願意一台換一台的(況且寄出前我還有發照

DemonT 12/18 07:28片確認可以裝),最終還是寄錯型式了..

yaochangli 12/18 09:07建議以後在台灣買

sun1993 12/18 09:44私人集運有些會願意幫你驗貨 不過會不會

sun1993 12/18 09:44貼心到幫你看型號什麼的就不知道了

DemonT 12/18 10:34真的 不過大陸的價格真香,剩下的就賭人品

DemonT 12/18 10:34了。

iamdco 12/18 12:13下次直接寄順豐貴一點但很快,不需要收件

iamdco 12/18 12:13人資料,我寄過兩次。

error123 12/18 17:53中國郵局超慢的,完全不考慮寄這

tn601374 12/18 18:23有些人高單價會找集運幫忙驗貨,也算買

tn601374 12/18 18:23個保險

DemonT 12/18 18:27早知用順豐了。慢就算了,寄不見才可怕

DemonT 12/19 09:44更新一下進度https://imgur.com/a/EjaXsJT

DemonT 12/19 09:45目的地廣東,包裹越來越遠了

wavier 12/19 10:48寄錯型號就先差評啊,後來再來談。找小蜜

wavier 12/19 10:48介入

seiya2000 12/19 13:23點了確認收貨好像就沒救了

DemonT 12/19 19:33基本上時間過了自動收貨就沒救了,有看到

DemonT 12/19 19:33另一個按鍵是"售后"可退錢,是不是可以這

DemonT 12/19 19:33樣用就不清楚了。

DemonT 12/19 19:35不過最終目的是要拿到正確的型號,退錢

DemonT 12/19 19:35不是我的第一個選項

LUSTBOY 12/20 07:39再拍一次是不是比較快 原本的請店家退費

LUSTBOY 12/20 07:39或退比例

J1stlove 12/20 13:10中國ems真的史上最慢,之前住上海連境

J1stlove 12/20 13:10內包裹或信件都慢到想哭

DemonT 12/20 18:58揣摩店家的態度(寄回運費和關稅都自理)

DemonT 12/20 18:58,自動簽收退費可能不是那麼容易。退比例

DemonT 12/20 18:58倒是可以談談。

hoyalang 12/20 18:59之前一片顯卡出保直接叫順豐收,4天到

DemonT 12/20 19:03今日終於送達,巧的是公投結束當日就快

DemonT 12/20 19:03馬加鞭了。嗯...

DemonT 12/20 19:03https://imgur.com/a/DIXsMse

j63190 12/20 23:22去客服申訴,把賣家承認發錯貨的對話截圖

j63190 12/20 23:22給他看,有機會可以退一些費用回來

j63190 12/20 23:23這個發錯貨,退貨運費賣家要付全責的

DemonT 12/22 16:36賣家已經幫我出貨了 真是嚇到我了

freeunixer 12/23 13:55退貨賣家才不會管你台灣寄過去的運費.

freeunixer 12/23 13:55你是在淘寶網站買寄送到國內的商品,

freeunixer 12/23 13:56你自己從國內集運轉寄到國外,關他屁事

freeunixer 12/23 13:57很多人找一堆理由跟店家凹退貨免運費

freeunixer 12/23 13:57搞到一堆店家拒接要轉運到海外的訂單.

freeunixer 12/23 13:59要便宜又不擔風險,怎不搬去中國住省事