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[問題] 蝦皮買東西缺件是誰要證明?

看板e-shopping標題[問題] 蝦皮買東西缺件是誰要證明?作者
cholerae
(努力)
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蝦皮是不是不太保護消費者?

買了幾百塊的小東西,其中一項十幾元的東西沒寄到,申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。

但賣家也沒裝貨錄影,無法證明東西有寄啊。
所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊? 這種情況消費者是不是要自認倒楣給負評就好了?

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※ PTT留言評論
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zxcya0528 12/30 00:50缺件商品直接申請退貨

zxcya0528 12/30 00:50蝦皮退貨機制很偏買家

zxcya0528 12/30 00:50申請後反而是賣家要舉證有寄出

rex4253 12/30 02:32退貨選項有缺件選擇 買家只需附上缺件照

rex4253 12/30 02:32片 賣家則要提供出貨包裝影片才能受理

tiiyuway 12/30 02:37只要拍照就會退 過來人經驗

Mywifi 12/30 03:44正常你把收到的東西拍張團體照傳給店家,

Mywifi 12/30 03:44就能申請退款

gardeniablue 12/30 08:40你走蝦皮要自已先找可正常申訴吧管

gardeniablue 12/30 08:40道吧

gardeniablue 12/30 08:40先走官方申訴,賣家私訊解決不了的

gardeniablue 12/30 08:40話,反正你們雙方都沒錄影

Awong 12/30 10:50之前買濾水耗材 缺件直接說就補 所以後來

Awong 12/30 10:50都跟他買 看廠商會不會做生意 不過以後重

Awong 12/30 10:50要東西最好錄影存證

charlieinin 12/30 10:53每日一笑:蝦皮不保護消費者

kbirca 12/30 12:02我兩次請缺件都沒錄影60元吧

cutybaby 12/30 12:14我之前在蝦皮買個書櫃,結果缺零件,書

cutybaby 12/30 12:14櫃根本沒辦法組,賣家一直說補了,但是

cutybaby 12/30 12:14一直沒收到,我提供缺件照片給蝦皮客服

cutybaby 12/30 12:14,客服就介入處理,最後讓賣家退全額給

cutybaby 12/30 12:14我,結果錢退的隔天補寄的零件也到了XD

duriel3313 12/30 12:21蝦皮買有爭議消費者超穩 不用被害妄想

Kai88 12/30 12:47連自己的權益都懶得去理解試圖爭取 是餅掛

Kai88 12/30 12:47在脖子上要別人轉嗎?

nellylog 12/30 15:33蝦皮超保護買家的好嗎

james2013011 12/30 16:15直接申請退款

albeehonest 12/30 16:34賣家舉證