[問題] 蝦皮買東西缺件是誰要證明?
蝦皮是不是不太保護消費者?
買了幾百塊的小東西,其中一項十幾元的東西沒寄到,申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。
但賣家也沒裝貨錄影,無法證明東西有寄啊。
所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊? 這種情況消費者是不是要自認倒楣給負評就好了?
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※ PTT留言評論
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缺件商品直接申請退貨
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蝦皮退貨機制很偏買家
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申請後反而是賣家要舉證有寄出
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退貨選項有缺件選擇 買家只需附上缺件照
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片 賣家則要提供出貨包裝影片才能受理
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只要拍照就會退 過來人經驗
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正常你把收到的東西拍張團體照傳給店家,
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就能申請退款
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你走蝦皮要自已先找可正常申訴吧管
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道吧
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先走官方申訴,賣家私訊解決不了的
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話,反正你們雙方都沒錄影
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之前買濾水耗材 缺件直接說就補 所以後來
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都跟他買 看廠商會不會做生意 不過以後重
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要東西最好錄影存證
噓
每日一笑:蝦皮不保護消費者
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我兩次請缺件都沒錄影60元吧
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我之前在蝦皮買個書櫃,結果缺零件,書
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櫃根本沒辦法組,賣家一直說補了,但是
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一直沒收到,我提供缺件照片給蝦皮客服
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,客服就介入處理,最後讓賣家退全額給
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我,結果錢退的隔天補寄的零件也到了XD
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蝦皮買有爭議消費者超穩 不用被害妄想
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連自己的權益都懶得去理解試圖爭取 是餅掛
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在脖子上要別人轉嗎?
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蝦皮超保護買家的好嗎
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直接申請退款
推
賣家舉證
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[問題] 蝦皮賣家硬退錢要我把東西寄回去?事情是這樣的 我前陣子在蝦皮上因為辦活動買東西 取貨後沒有立刻拆開 等發現裡面大量缺件後才私訊賣家 告知有缺件 但賣家過了一天都沒回(在購買之前賣家回覆都很快)24
Re: [開箱] 有人網購電腦一來就壞掉的經驗嗎?這類的事情, 並非是消費者沒有錄影就只能啞巴吃黃蓮默默地吞下. 店家或貨運要避免這類的事情,他們必須要有自己的自保流程. 1. 錄影 2. 保險(產物保險, 貨運保險) 消費者就算要錄影,也只是自保使用,並非替賣家來做它們該做的事情.17
[問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊?蝦皮是不是不太保護消費者? 買了幾百塊的小東西,其中一項十幾元的東西沒寄到,申請缺件賣家竟然說沒開箱錄影。因 為是便宜的小東西所以沒想到要錄影。 但賣家也沒裝貨錄影,無法證明東西有寄啊。 所以雙方都沒錄影的情況到底是誰的責任比較重啊? 這種情況消費者是不是要自認倒楣給9
[問題] 蝦皮收到壞掉的物品的退費退貨在蝦皮拍賣買東西收到壞掉的東西 (很有可能是運送出問題) 是不是直接按退貨退費的按鈕呢? 好險開箱時有錄影, 是不是也要把開箱時的影片傳上去?8
[問題] 賣家少寄東西,舉證方是買家還是賣家?我上星期在Yahoo商城買了些東西 賣家寄來後我打開發現有缺件 留言給賣家反應缺件問題但賣家好幾天沒回應 考慮要連絡商城客服反應這事 但我偷懶開箱時沒錄影2
Re: [問卦] 蝦皮買東西缺件是誰要證明啊?這種要開箱錄影才能證明缺件的奇葩事 我使用蝦皮好多年 遇到的全是台灣賣家才會幹這種事 而且齁台灣賣家就算看過錄影後還會繼續耍賴說要回去對出貨清單跟負責出貨的人balabala 等雞雞歪歪確認事項後才願意退錢X
[問卦] 為什麼電商都要運費啊之前在某電商平台買過東西,有回饋幣20元沒花,今天通知快到期了,想說隨便上去買個東西花掉 欸,不是阿 怎麼隨便買個100元東西還要運費50-80,索性就打算放給他過期了 像我已經習慣蝦皮買東西,常常都給免運券,周三免運,印象中買東西幾乎不用運費,東西也沒比較貴,突然買東西要運費很不習慣 對消費者來說,買同一個東西,總價格(東西價格+運費)最低的就是首選,誰便宜就用誰,沒有忠誠度問題