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[問題] 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?

看板e-shopping標題[問題] 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?作者
claire0529
(艾小希)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:24

今年因為要搬家,所以3月在Momo買了新沙發送到新家。
https://i.imgur.com/ErVgneF.jpg

圖https://i.imgur.com/ErVgneF.jpg?e=1667622433&s=bVNqL_eA3n2x5E2XjG989g, 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?

本來以為大概那一、兩個月就可以搬過去,但途中因為很多事情還沒處理好,所以一直到7月初才過去新家住
https://i.imgur.com/2BaSzw3.jpg
圖https://i.imgur.com/2BaSzw3.jpg?e=1667623284&s=aAtfv5jlZtqPHgmsBOJIMg, 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?
這邊證明一下我到7/15都還沒搬到新家住。

大概7/15隔1、2天搬過去住,才開始正式每天使用沙發,之前就是搬東西過去新家的時候,會坐一下休息。
但使用也是正常的坐、躺,因為司機搬來的時候,有說這張不能激烈對待,所以我們也特地交代孩子不能在上面跳啊幹嘛的。
但從7月初使用到現在,已經有地方凹陷了。
https://i.imgur.com/Mzw3JYF.jpg

圖https://i.imgur.com/Mzw3JYF.jpg?e=1667621562&s=WOmCEqwgFG9dAP4873LT-w, 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?
https://i.imgur.com/UJl8UM0.jpg
圖https://i.imgur.com/UJl8UM0.jpg?e=1667575583&s=RcabeeDGN53rsqVHXZ1kEA, 請問大家這樣就不能請廠商處理了嗎?

我找到公司電話,打電話過去說了一下經過,客服請我上傳凹陷的照片到line,過了一天有回覆我,說因為我買太久了,加上是進口商品,所以無法維修,且這張也已經停產,也無法協助換貨。可以提供1000元折價金,讓我下次看到他們家喜歡的商品可以使用。

但其實我是沒有想換貨...我只是想問說這是怎麼樣可以補救?畢竟真的才剛買也用沒很久
...3月買到現在8月就凹陷了,況且真正使用才一個月多吧。
先生一直念我誰叫我要買網路的

是不是真的沒辦法請廠商維修了?




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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.161.91 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: claire0529 (118.160.187.239 臺灣), 08/17/2022 20:47:37

wi22900 08/17 20:52買實體的也一樣吧... 隔太久 無法判斷是

wi22900 08/17 20:52自己使用問題還是送來時就有問題

唉...看來是只能哭哭了

gamemamy 08/17 21:37沙發有保固嗎沒有吧?只能認賠了吧而且

gamemamy 08/17 21:37你的證明很難證明到底使用多久,不過這

gamemamy 08/17 21:37價格這品質也不會想再買了

也是...唉

flower666 08/17 22:02這價格的沙發就差不多這品質了

flower666 08/17 22:03你去外面找人換泡棉也是要一萬多

flower666 08/17 22:04(換品質ok的高密度泡棉)

flower666 08/17 22:08看樣子是對岸商品 只能認了

目前好像是只能認了...

girlo 08/18 08:02你們凹陷的地方有點奇怪,為什麼把手內側

girlo 08/18 08:02會凹進去?

就是不知道啊...也不可能24小時擠壓它啊...另一張的凹陷點也不是正常屁股坐的位置.. ..

※ 編輯: claire0529 (110.26.161.91 臺灣), 08/18/2022 10:00:41

rotwein 08/18 10:07沙發感覺要實體坐過才知道,買個經驗吧

真的...欲哭無淚

kiosk 08/18 10:30大型傢俱要找找得到實體店的,通常都可以送

kiosk 08/18 10:30

北部有幾家百貨有據點的樣子

※ 編輯: claire0529 (110.26.161.91 臺灣), 08/18/2022 11:10:49

curryhats 08/18 13:453月買拖到7月才用,誰會理你…

DeMonCorpse 08/18 15:53QQ

fishpolar 08/18 18:50他們公司有師傅可以請師傅過來看一下

fishpolar 08/18 18:50嗎?一萬八又不是一千八,送個用不到

fishpolar 08/18 18:50的折價券,有這麼便宜行事的嗎?商譽

fishpolar 08/18 18:50直接叉叉,還是不想做長生意了

kbirca 08/18 20:03我們家有買一個三人座的2萬還3萬,都沒塌

kbirca 08/18 20:04用超過3年了XD 不過是家具店買的而已

te8203 08/18 22:59沙發要親自試坐吧...況且真的隔太久了

BigBird110 08/19 16:55太久了有爭議

tomhlover 08/19 22:27太久了真的有點爭議啊..

greenscat 08/20 03:28看到價格,也只能說品質大概就這樣了(

greenscat 08/20 03:28我們還是實體店面買的,沙發情況比你

greenscat 08/20 03:28的好一點點、撐久一點點而已),而且你

greenscat 08/20 03:28也拖太久了...你可以找找有些修沙發的

greenscat 08/20 03:30我們是忍耐幾年,直接找沙發工廠了解差

greenscat 08/20 03:30異及試坐後,直接換掉了

s10320437 08/20 11:14時間過久這真的沒辦法,除非是有保固吧

SunsetC 08/21 15:31沙發通常會有保固吧?就算不到兩萬也不

SunsetC 08/21 15:31該這麼快塌陷。原po要不要把關鍵字放上

SunsetC 08/21 15:31標題,至少造福後人不踩雷

CHlLT 08/30 23:23材質是獨立筒嗎?如果是的話,的確滿容易

CHlLT 08/30 23:23塌陷的...建議要買高密度泡棉