PTT推薦

[問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎?

看板fastfood標題[問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎?作者
osakajapan
(EXILE)
時間推噓30 推:31 噓:1 →:44

各位大大晚安大家好,

小弟我會在momo購物網站購買即享券,

【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】

https://momo.dm/bIzvJi

像這種的,

然後我去KFC兌換餐點,

有些門市會退$5環保杯折扣,

有的門市不會退$5,

然後有的門市店員直接說,

因為發票是$0,

所以不會有$5環保杯折扣,

我打客服電話問過好幾回,

每次說要幫我處理,

最後都石沈大海,

可以請問大家,

哪一個才是對的嗎?

謝謝!

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.48.53 (臺灣)
PTT 網址

k7513111/28 22:08可以退,不給退直接客服申訴

excercang11/28 22:44這不能扣吧,飲料的帳面售價是0

q2520q11/28 22:59這跟飲料帳面又沒關係,消費者是購買組合,組合內容裡面有

q2520q11/28 22:59飲料那本來就是要退

aalittle11/28 22:59要退啊,不然可以退你的門市是怎麼退的

q2520q11/28 23:01這種的如果客服擺爛,消費者唯一自保的方式大概是打客訴或

q2520q11/28 23:01是拿你跟客服的來往的信件給櫃檯看,還是不給就直接錄影請

q2520q11/28 23:01店員現場重複說不給退,然後影片直接拿去環保署檢舉

q2520q11/28 23:01現場打客訴然後開擴音給櫃檯聽

batis11/28 23:03漢堡王會退

excercang11/28 23:12這個是票券,且是第三方來源,會有爭議

medama11/28 23:13可以退

medama11/28 23:14無任何爭議 可以退

a2758867911/28 23:56可以退 有爭議就檢舉他

nobodyshare11/28 23:58可以退,但有些店員會硬要說不能

qweraakk11/29 00:29每次去漢堡王都能退

li7271611/29 00:32一樣是這組 去台中五權店 店員說不能退= =

fishV11/29 01:32漢堡王和麥當勞都會退

batis11/29 02:15幾個月前去麥當勞換時 店員會問or看 票券是否為花錢購買的

CRChen11/29 04:17問一下,有退的是退現金嗎?還是要多點東西再扣?

k7513111/29 04:37退現金

a2758867911/29 05:16現金

alag11/29 08:31退現金

GipsyDanger11/29 09:09問客服沒回 直接打去環保署還是其他有關單位詢問 實

GipsyDanger11/29 09:09際規定是如何啊

sssyoyo11/29 09:18拉基台麥就很賊,飲料是"送"的不能杯扣

sin7011/29 09:23買的可退,送的不退,例如買一送一就只退一杯

sin7011/29 09:23即享券只要是買的還沒碰過不退的

yonghanjhuan11/29 09:26很簡單 關鍵字

yonghanjhuan11/29 09:26叫你們主管出來

yonghanjhuan11/29 09:27一堆不會 裝懂的

yonghanjhuan11/29 09:29沒學就讓學到會

cytochrome11/29 09:36請他們叫經理出來處理,這個可以退,就是門店教育訓

cytochrome11/29 09:36練沒做好

cytochrome11/29 09:39無償取得只適用於門店中,以贈送形式所取得之飲料不

cytochrome11/29 09:39適用扣杯,其它電票即時是朋友截圖轉發一樣可以退5元

mos11/29 09:49抱歉抱歉 我們會再加強宣導與教育

steven6011611/29 09:58可以退,有退現金過

iueeng11/29 10:06即享券一樣有發票,發票開在售出的通路商(如momo 這種或

iueeng11/29 10:06是使用合作通路點數兌換 -跨通路兌換 銀行紅利或百貨集點

iueeng11/29 10:06跨店外通路 一般都有對價關係)而不是最終兌換的店家 (

iueeng11/29 10:06兌換商家自己的內部集點-才算贈送 )

jetaimegirl11/29 10:14可以退

windsson11/29 10:16可以退,除非表明飲料0元

XiaomiRed11/29 10:22可以退,只要飲料不是「送」的都會退5元

XiaomiRed11/29 10:22不過麥當勞很多店員都不知道(或不會操作)

XiaomiRed11/29 10:23通常打給客服或線上申訴後就會致歉然後退

UD30511/29 10:2413434也才50,然後快取直接扣杯=45,富邦集團謝謝您

ARCHER223411/29 10:40可以啊,就跟小7的電子券不是一樣

jameshcm11/29 11:20對啊,如果不能退,那可以退的店家是怎麼作帳的?

LMgogo11/29 11:31

davidaustin11/29 14:33漢堡王可以

puppu11/29 14:39麥當勞會退

q2520q11/29 18:09會有爭議個毛喔,當初杯扣漲到5元就討論過了,你有花錢買

q2520q11/29 18:09就是要退,管你是在哪裡買的,都過這麼久了還有人認為不能

q2520q11/29 18:09退...

shiaushoot11/29 20:52好奇店員能不能說不能退然後自己把5塊私吞?

marquelin11/29 21:01BK可以

robrob9911/29 23:19可以 環保署問與答有 https://tinyurl.com/579yasua

robrob9911/29 23:20三、 自備優惠 6. 現在購買飲料方式眾多,是否均須給

robrob9911/29 23:21予自備飲料杯5元價差? 只有不收錢贈品及試喝以及紅利點

robrob9911/29 23:22數兌換的不用 只要花錢買的 票券 組合餐 都要給退

wessy11/30 03:36可以退啦,店員亂講,明細0元可以變成-5元

awin51911/30 18:12依法規如果票券是用買的 要退5元 如果是送的不用退

awin51911/30 18:13目前就漢堡王 7-11 退杯扣不囉嗦 其他店要看店員

ctcofe11/30 19:27可以,我在麥當勞也遇過,一家免問直接退,一家堅持不退

ctcofe11/30 19:27我說你去問你們主管,這是政府規定的,才退成功

ctcofe11/30 19:31說不能退或要額外消費才能退都是假的,會直接退現金5元

mainsa12/01 01:24我之前買momo漢堡王 我家這邊有一家會退 另一家不退 雖然

mainsa12/01 01:24我用環保杯不是為了那5元 但不退的那家我就不去了

mainsa12/01 01:34不過我後來想想我根本就不喝飲料 選無糖綠茶還常常缺貨被

mainsa12/01 01:34迫選有糖的 所以後來買券都改買沒飲料的 省下很多麻煩

markhbad5412/01 13:14買COCO第二杯半價的券退了5元*2

oct1612/01 14:11可以退,這券我用過三次都有退五元

LTpeacecraft12/01 18:41花錢買的通通可以退,好好溝通,堅持不退的就佔著

LTpeacecraft12/01 18:41櫃檯慢慢盧