[討論] 自動點餐機會比較快嗎？

fmatt09/26 14:40要買一送一的話要選櫃檯結帳然後排隊，給店員改單再行動支

fmatt09/26 14:40付

kevenshih09/26 14:47有人知道甜心卡要怎結？

adamqwop09/26 15:39甜心卡永遠不可能用機台點…不靠人工驗證那就沒人會花

adamqwop09/26 15:39錢買實體卡了，上網能抓甜心卡條碼誰還傻傻花49元買卡

catchtest09/26 15:48app的優惠券也不能用自動點餐機，電子票券也不能，就

catchtest09/26 15:48不能全部整合嗎？

wshevssam09/26 15:52甜心卡他的流程是 先在自助機點A再去櫃檯結帳跟他說你B

wshevssam09/26 15:52區要送的 超級智障

laugh856209/26 16:08我這邊有自動點餐專用結帳櫃檯欸

laugh856209/26 16:12可是你說直接去操作自動點餐 別傻了 不可能 現在店內人

laugh856209/26 16:12一多就會管制人群 通通要先在門外排隊 不管你要櫃檯點

laugh856209/26 16:12還是機台點 沒進店內就是通通在外面排隊

laugh856209/26 16:13阿排隊進內後根本也沒必要去操作機台了

laugh856209/26 16:14我這邊的M流程是這樣 不知道其他店怎麼做

mlb9352509/26 16:31超白癡 根本沒省多少時間

msun09/26 16:58我都跟店員說:要用甜心卡,直接點不是比較快嗎?

msun09/26 16:58後來店員大多會直接幫我點

magnumcxz09/26 17:09不知道這板有沒有員工，是否上級要求顧客點餐機使用率?

magnumcxz09/26 17:09所以才會狂把客人推去用點餐機

magnumcxz09/26 17:10雖然我本身是很愛自助啦，面對人講話會有壓力，點餐會

magnumcxz09/26 17:10忘東忘西

chiu09/26 17:11我覺得只要大家都想成因為店員很無奈，希望客人可以配合演一

chiu09/26 17:11下戲做個樣子，點餐機也不是他發明的，這樣就不會源源不絕出

chiu09/26 17:11現這樣的文章了

CHASELO09/26 17:14設計不良的後果

good575509/26 17:25甜心卡可以跟會員綁定啊 掃條碼就可以了 死不做

k9723109/26 17:42甜心卡店員教是a和b都按出來 再到櫃台說用甜心卡要折扣

k9723109/26 17:42不過這樣就不能直接在點餐機結帳了

aalittle09/26 18:01沒啥人的話,直接去櫃臺結不用在那邊按自助機

scores09/26 18:03麥當勞真的是笑死人了 我反觀漢堡王一堆顧客不用別人

scores09/26 18:04講自己就走到點餐機使用了 為何? 用的順啊

scores09/26 18:04不是自動點餐機的問題 是自動點餐機程式有問題

scores09/26 18:07甜心卡看下一代要不要自己做掃碼 點餐機也有掃碼

a2364491009/26 18:08我只是要用甜心卡買個大薯大可，北車堅持要我用點餐機

a2364491009/26 18:08，搞到排一堆人，才讓人直接點，啊我在旁邊按辛酸的？

ilikeroc09/26 18:09漢堡王是有要求員工讓顧客去用點餐機 實際上也比較快

ludoren09/26 18:35用優惠券 甜心卡最後還是要走人工付費,用自助點餐機根本

ludoren09/26 18:35多此一舉

brella09/26 18:36點餐機就是裝逼而已，比較快？

dudee09/26 18:38當然會 讓後面進來的比較快

yyc121709/26 18:42賣給台資後一直表現很奇怪 硬要推某些服務 卻沒有先把東

yyc121709/26 18:42西整合好

yyc121709/26 18:42自以為是的高層 我不相信底下的人沒有勸告過

yyc121709/26 18:43漢堡王的點餐機介面清楚反應快

Allenk09/26 19:08點餐機只有不想跟人說話的時候用

virkin09/26 19:12甜心卡如果改成數位版變動條碼就沒問題啦

er582009/26 19:27點餐機沒有優惠專用嗎覺得很煩

OochunoO09/26 19:55點餐機在賣給台資前就是那個鳥樣了

OochunoO09/26 19:55我在很久以前就一直被教說點餐機點完再去找店員結帳說要

OochunoO09/26 19:56用甜心卡or報報送東西

OochunoO09/26 19:56不需要什麼事都推給台資

robrob9909/26 20:09因為台灣人力便宜阿 很多國家人力素質差薪水又貴 XD

fmatt09/26 20:22點餐機卡成那樣你跟我說要推廣

ballcat09/26 20:55作成線上點餐店取比較快啊

Barefoot2409/26 21:01我進漢堡王買永遠都用點餐機

tsainan09/26 21:12我是喜歡點餐機啦 櫃台點餐會有點怕點太久

tsainan09/26 21:13不過那是因為我沒在用優惠 點餐機反應也是有點太慢了

dxx751409/26 21:37留個工作給櫃檯人員吧 真的很討厭點餐機 甜心卡不能用就

dxx751409/26 21:37很瞎

mindy332109/26 22:19我覺得點餐機還蠻好用的

mindy332109/26 22:19缺點就是不能用甜心卡QQ

mibbim09/26 22:30感謝這腦殘點餐法，即使有優惠我也不想進去，點餐體驗爛爆

nickname09/26 22:33不知為何麥當勞沒有提供線上點餐現場取？因為漢堡王有

nickname09/26 22:33提供線上點,再選定幾點去現場取餐

tank199809/26 22:44紅明顯，上面的人就是會要求使用率，我也覺得很無奈但沒

tank199809/26 22:44辦法，反正上面要我們幹嘛就幹嘛，一線人員也很無奈，上

tank199809/26 22:44面做一堆爛決策每次都一線人員在扛在被罵，他們只會吹冷

tank199809/26 22:44氣翹著二郎腿在那邊看自己想看的數據

freedy009/26 22:50點餐機可以先做吧，差別在這。排隊的話要排到點完才做。

freedy009/26 22:51點餐機點完排隊結帳的話…可能結帳完也差不多能取餐了XD

bygamantou09/26 23:14自助點完結果櫃檯現金結完帳才開始做單超白癡

blue01067909/26 23:15除非你刷信用卡或是點點卡存很多錢 不然你要用甜心卡

blue01067909/26 23:15或選櫃檯結帳還是一樣要排隊 如果沒有一個專門顧點餐

blue01067909/26 23:15機結帳櫃更慘旁邊的人員可能要處理完大多數現場排隊點

blue01067909/26 23:15餐的才有空理你

KG200809/26 23:41甜心卡要整合也要等明年了

aalittle09/26 23:43妙的是,一樣是要兌換app優惠券這種一定要人工結的東西

aalittle09/26 23:43有的店員還是請你按點餐機再結,有的說直接去櫃臺結就好

meowgagala09/27 00:33等麥設店員用的POS機給顧客用 那才叫點餐機

connice09/27 00:45覺得很多此一舉，還強迫用機器點，再去櫃檯結帳

VividAria09/27 01:03縮水麥最爛又慢到底再推幾點的??????????????

Qeteshmini09/27 01:26最近都用電子票券兌換 倒覺得點餐機超級方便

TDOO09/27 03:43真的要有優惠條碼，或是優惠數字碼，用刷的或輸入這樣自助

TDOO09/27 03:43機就更活用了

eason0015909/27 04:34紅明顯 大家都誤會點餐機了==說點餐機會比較快的原因

eason0015909/27 04:34是因為 不用傻傻的站在那裡跟大家排隊 可以直接去點餐

eason0015909/27 04:34機專用結帳櫃檯

OochunoO09/27 06:20說得好像沒點餐機的話那個櫃台就不能拿來結帳...?

OochunoO09/27 06:21把人家兩個櫃台分出一半人力來幫忙顧本應全自動的點餐機

OochunoO09/27 06:22然後讓排隊點餐的人變成只能擠一個櫃台塞爆

OochunoO09/27 06:22然後分出來的點餐機專用櫃台相對變比較快

OochunoO09/27 06:22這件事讓你很得意嗎?

TDOO09/27 06:5566樓當初我就說了類似的話，還有人說我胡說八道

edgarTw09/27 08:16kfc的點餐機比較讚 可以自己打優惠序號 換餐 等

mons033009/27 11:13點餐機比人工點餐慢很多

mons033009/27 11:13點餐機根本無法滿足所有顧客需求

jtch09/27 11:15KFC我每次刷即享券都不過 這是對的嗎

ken3124109/27 12:47這2天都凌晨去麥當勞消費,店員人數異常的少,開始裁員了

ken3124109/27 12:47嗎?

eason0015909/27 14:07那個櫃檯一樣可以結帳啊 但問題是你有外送、熊貓Uber

eason0015909/27 14:07、兩線櫃檯再加點餐機 你也要確定你廚房忙得過來欸？

eason0015909/27 14:07一直沒有把所有櫃檯拿來點餐就是這個原因好嗎

S000105X09/27 15:59我這裡的M變成全自助點餐，然後年長的客人又多...

anhsuan09/27 16:53店員只會嗆說總公司規定

gomerj09/27 16:54超爛！要優惠還要去櫃台結帳，乾脆直接就櫃檯點就好了

topJR09/27 17:34我家這間自助點餐都優先結帳.所以點餐機先結帳.再去櫃檯加a

topJR09/27 17:34pp優惠.或櫃檯結帳加優惠.都很快不用排隊

aalittle09/27 17:37我這也是前陣子裝修後全都自助點餐機,只放一個櫃臺提供

aalittle09/27 17:38人工結帳(非傳統櫃臺),自從有店員跟我說app優惠也可以直

ayumi621409/27 17:38半套的點餐機

aalittle09/27 17:39接去櫃臺就好,我只要有要兌換app優惠就直接去櫃臺不用在

aalittle09/27 17:39那邊先自助點餐機點一點再去改單

ciranz09/27 19:13我在慢慢思考要吃什麼的時候比較喜歡用點餐機

popularyulin09/27 21:56人都站在櫃台前面還被逼著到點餐機點再到櫃台結帳,

popularyulin09/27 21:56 就算寫點餐機不適用的早餐優惠券也是被逼著使用

w409/27 23:37自助≠自動

w409/27 23:38更正一下，好像我搞錯

dick0141109/28 00:07多頭馬車造就畸形模式

honeypeanut09/28 01:31自助點餐機根本沒比較快 也還是要摸一堆人摸過的螢

honeypeanut09/28 01:31幕，不懂麥當勞的決策圈腦袋是不是爛了

OrangeStudip09/28 02:47我也喜歡點餐機，但不覺得會比較快，但比較沒有壓力

jokerjuju09/28 12:28不能用甜心卡就算了 上次點冰炫風 刷完卡到櫃檯才跟我

jokerjuju09/28 12:28說要等20分鐘

ealleneee9109/28 20:41機台真的大可不必 沒人想用

chil121709/30 12:36有客人不喜歡我們點餐時推薦商品的都比較愛用點餐機

chil121709/30 12:36點餐機都會定期消毒啦

youyu091409/30 12:55哪個公司高層不會對於推出新事物追使用率呢？只是差別

youyu091409/30 12:55要多少使用率

youyu091409/30 12:56常常看到有人在現場因為點餐機，直接罵店員浪費他的時

youyu091409/30 12:56間

ai2060910/01 02:15每次都被後面來的先點

lodiqo10/01 16:41有的會有專門給點餐機結帳的櫃台