[心得] 斯沃琪集團維修的恐怖經驗

MPE30008/27 02:21太離譜了吧...那還不如自費給外廠師傅修..

MPE30008/27 02:26今天送修了一支mido 時針不會跳 再來看看是不是也很雷

fleetwoodmac08/27 02:37祝好運，希望不要看到你上來發文

chc102208/27 02:46天啊太離譜了，我也有一支Omega原本還打算回原廠洗油的

bryan011108/27 02:58危，有一隻50噚正在修

Qweiss08/27 07:507000多那條幾乎就完整保養的費用了欸@_@不同意施作及整修

Qweiss08/27 07:50還能發生這麼多鬼故事…

diesss08/27 07:51應該是有新人在練？

a888168tw08/27 07:58還好本身對斯沃琪集團旗下品牌完全沒興趣，免難消災

arscadre08/27 08:00運氣真的很不好

arscadre08/27 08:01想辦法讓原廠維修中心的高層知道這件事情

weechia08/27 08:10因為我也是擔心錶送修時會發生類似的事，所以把比較貴的

weechia08/27 08:10、弄傷會在意的錶全賣掉了。戴錶是開心好玩，不要弄到自

weechia08/27 08:10己提心吊膽的。

spy9991508/27 08:12老實說 開蓋會留痕跡都是技術不好 作為還算知名的

spy9991508/27 08:12集團這種品質跟服務真的讓人不敢恭維

weechia08/27 08:13之前有一支鐵霸，每天慢秒四秒，但各方位都很穩，也都慢

weechia08/27 08:13四秒。但送維修中心調時間後，雖然一天快二秒了，但各方

weechia08/27 08:13位的秒差都變了，不再是六方位都快二秒。心中很不爽，但

weechia08/27 08:13機械錶就是這麼麻煩。所以現在不想再買貴的機械錶了，因

weechia08/27 08:13為最後一定和便宜的差不多一樣。

Qweiss08/27 08:22相信各家品牌都多少有人為疏失，所以後續處置就顯得更重

Qweiss08/27 08:22要…

nightop08/27 08:36因為是swatch所以就可以雷嗎 說真的不如送外面有口碑的師

nightop08/27 08:36傅 也變車廠一樣原廠都是用來給菜鳥練手

arscadre08/27 08:38不是停產絕版的錶 零件都有 所以原廠一定可以處理好 要

arscadre08/27 08:38不要而已

cp0734508/27 08:39扯到爆炸

hydeless08/27 08:39我6/29那天就會抓狂了，馬上錄音錄影開始給專櫃難看了

alchemist10608/27 08:45傻眼

starstar17508/27 08:48剛拿手上鏈khaki日曆錶錶店洗油，四天取件收費800

justinxue08/27 08:50上新聞啊

iidxiir308/27 08:51笑死人，專櫃還沒熟悉的AD店負責

tsps9540108/27 08:59蠻好奇斯牌會不會一看到馬上關切電話就來了XD

hydeless08/27 09:00並且我會請專櫃聯絡維修部門，對質看看是不是自己交辦

hydeless08/27 09:00項目溝通有問題。

compass998108/27 09:22有夠爛欸 還以為暑假大學生去打工修錶

PaulOneil108/27 09:30其實走快去外面消個磁就正常了

binshin08/27 09:31喔

lovecut08/27 09:40這比國中生打工的還爛

kagayama08/27 10:11幫推，本來在等墨菲出金屬錶帶款，現在看到有點滅火..

nightop08/27 10:12錶本身沒什麼問題 是這維修體系挺有問題

louiswu08/27 10:17近期有送修歷峰某牌，業務在收件時就會record 錶況

louiswu08/27 10:17+拍照並標注要不要拋光 這點就做得不錯

FearIsNear08/27 10:28慘了，手上一隻登月

Divine72308/27 10:29誇張

spy9991508/27 10:34續補充：

spy9991508/27 10:34我之前送修、保養一些錶去給外面的店鋪處理，基本

spy9991508/27 10:34上無一例外都說開蓋之類的可能會有痕跡，我心存疑

spy9991508/27 10:34惑直到我自己有實際操作開蓋（各式種開蓋類型）包

spy9991508/27 10:34含特工（3爪）開蓋球等，只要小心或有墊布，根本不

spy9991508/27 10:34可能會有所謂的痕跡，當然如果是新錶我不否認會旋

spy9991508/27 10:34的很緊，但只要有墊基本很難有太誇張的痕跡。我完

spy9991508/27 10:34全可以體會你的不爽，可能原廠都覺得買家龜毛，但

spy9991508/27 10:34事實是你本來就有義務要弄好，我怎麼送過去的你就

spy9991508/27 10:34要給我怎麼送回來，而不是不負責任的當作沒事，今

spy9991508/27 10:34天算高單價的錶了誰被弄傷會爽？何況還不是自己弄

spy9991508/27 10:34的，真的有夠誇張

andy782908/27 10:45原廠爛到流湯

losmith08/27 11:29好慘 之前送MIDO的經驗還不錯說

simonioio08/27 11:35幫高調

storycc08/27 11:47都在台北了，其實親送維修站比較好，維修站櫃檯鐘錶知識

storycc08/27 11:47遠勝專櫃，專櫃除了高檔品牌外，對機械錶的了解普遍都不

storycc08/27 11:47好

Qweiss08/27 12:21歷峰之前也是有版友發過文xD 感謝樓上經驗分享

jackyoyo08/27 12:25高調

diesss08/27 12:27mobile01也來一下啊，重要的公關灑錢媒體，給他放一篇，

diesss08/27 12:27不然那一堆文情並茂的女浪琴康卡斯文就可惜了

nan020508/27 12:31好雷啊 Omega的要小心了

SS530D08/27 12:46手上的天梭漢米浪琴也每支都在保內進了不只一次維修中心

SS530D08/27 12:46（汗）

SS530D08/27 12:46唯一顯著的好處是不用親自跑，畢竟人不在台北

SS530D08/27 12:46也跟樓主類似，處理了A問題，又延伸其它B問題@@

mornstar52408/27 13:18爛集團 天梭 浪琴品質爛爆 沒想到後勤維護保養也是

mornstar52408/27 13:18爛

leJosh08/27 13:47前幾天才送一隻錶去出保 怕:(

wchNKE08/27 13:57現在我是不是該慶幸月之暗面的錶殼夠硬

taq12308/27 14:08完了，我才一隻mega慢秒送保。

b8970122108/27 14:17目前經驗寶鴻堂omega登月使用一年後上鍊幾圈就卡住

b8970122108/27 14:18拿去店面進維修中心也沒有回報說什麼問題 只說因為保

b8970122108/27 14:19固內就直接回原廠 一去就去了兩個月 至少完好回來目前

b8970122108/27 14:19使用一切正常

revivalist08/27 14:49為什麼不自己親送南港的維修中心？

RadioMan08/27 14:54真得花錢找罪受 可憐

maple48608/27 14:55最近才準備要送OMEGA回去 我突然怕到...

mudafucka08/27 15:12看來在專櫃買，售後服務也沒比較好

Qweiss08/27 15:12專櫃也不過是個銷售點 當然就..

cmq2908/27 15:15所以整個維修過程 您一毛錢都沒花嗎？

mrji3g4xjp608/27 15:18完了我也送

DPP145008/27 15:27Swatch出包、上次有IWC面盤酒窩的、rsc風評也下滑，只能

DPP145008/27 15:27改戴g-shock了嗎

adidascx08/27 15:34之前買過美國某潛水品牌，也是送回去維修背蓋直接

adidascx08/27 15:34一條開蓋痕跡，而面盤因為指針脫落，運送過程也沒

adidascx08/27 15:34保護，導致面盤有幾處明顯凹痕，最後脫落的小圓盤

adidascx08/27 15:34直接膠水黏回去還溢膠，醜到不行還一堆傷就這樣從

adidascx08/27 15:34代理商那寄回來，果斷放棄那個品牌了

AZBTPATONY08/27 15:43RSC還不錯 之前面盤內有髒汙 送去清還順便調誤差

AZBTPATONY08/27 15:43完全免費 只花了不到3天就拿回手錶了

omega021008/27 15:57RSC服務好歸好，買不到錶也是枉然

BlueEyes064008/27 16:23RSC不是去年才有一篇帝舵保固內送修，然後刮傷面盤

BlueEyes064008/27 16:23不處理的

JSFERRO08/27 16:53花錢事小，花了時間還被強加罪受有夠不爽的

JSFERRO08/27 16:54何謂原廠標準狀態？標準狀態下允許的秒差可以維持幾年？

JSFERRO08/27 16:54專櫃說的出來嗎？

stockcow66608/27 17:06天哪 真誇張

blacking120808/27 18:34看了手上浪鬼抖了兩下..幫高調

brandon1015308/27 19:12太可怕了，希望Swatch集團能回應，幫高調

VVVV555508/27 19:42錶本來就都是修壞的了

iidxiir308/27 21:12看看是總部會擺爛還是電台灣的銷售跟維修中心ㄦ

timer08/27 21:47年初我也送了一支漢米計時回原廠，因為摔到，上鍊正常但指

timer08/27 21:47針跟計時都不走。回原廠後一天維修單來了，檢測費+更換機芯

timer08/27 21:47共三萬多，所以選擇不修寄回。後來拿去腕錶醫生檢查，其實

timer08/27 21:47只是面盤歪了，某齒輪卡住造成指針不動，沒有更換任何零件

timer08/27 21:47就修好了。保險起見還是請師傅全拆洗油保養，五千搞定。原

timer08/27 21:47廠三萬多直接要你換機芯（不確定到底有沒有開蓋看）

simonioio08/27 21:54漢米爾頓維修費三萬多會不會已經超過定價了...

aika551230808/27 21:56想到鄉民喊的直上勞是對的

lin012908/27 22:00我有一隻勞的深海水鬼2008年買到現在幾乎天天戴16年沒有

lin012908/27 22:00整理過，就是怕洗壞....

timer08/27 22:03我的計時原價五萬初，三萬多換機芯我還不如A網買一支全新的

timer08/27 22:03就好

CrossCentury08/27 22:16還好現在戴GS，一切良好，日本人做事還是比較令人

CrossCentury08/27 22:16放心

Samaritan11708/27 22:54價格一直漲，但後勤沒跟上欸==

leechiungyi08/28 10:10等等，我逆風一下，目前有跟你收到維修費用嗎？

watch12308/28 10:51樓上時間不用錢?

Quantumscape08/28 10:53樓上上的邏輯呵呵！

morinana708/28 11:03所謂「勞力、時間、費用」這種體驗我相信雖然免費也沒

morinana708/28 11:03人想再經歷，逆風不一定有比較厲害

Adonis708808/28 11:09最貴的就是時間

magi8032808/28 11:16從秒差大修到壞 不收錢我難道還要感謝原廠嗎XD

kiuygtde08/28 12:40幫高調

bobo030708/28 12:57之前一支mido新錶就有問題了 回去出保回來每次都有不一

bobo030708/28 12:57樣狀況 連針都可以裝歪 後來賭爛便宜出掉了 反而另一次

bobo030708/28 12:57浪琴送回去維修沒什麼問題 不知道是不是同部門處理的

starzero08/28 13:41讓他爆

hydeless08/28 13:46人最貴的不就是時間嗎？憑什麼可以隨意浪費別人的時間？

spy9991508/28 16:18我好好一支錶被你搞花還要浪費時間 沒收錢不是合理

spy9991508/28 16:18化你服務品質的藉口吧？

sairget08/28 16:42保內我都是找四海鐘錶處理，申訴消保吧

gumaboy08/28 18:27跟我上次一樣，要維修要先保養

gumaboy08/28 18:28我手錶還是先在外面洗油才送過去

bk051208/28 20:36幫高調

sorrowly08/28 21:32高調推

jerrycat011808/29 00:11不是很想這樣說，不過多數人到底為何對斯沃琪的品

jerrycat011808/29 00:11質跟維修會有正常的期待

lkk32108/29 00:23高調 這種態度很勸退

bjorn60708/29 00:41嘖嘖 勢力太大了 維修品質也下降了?

Qweiss08/29 08:35買個東西對原廠沒有基本期待那幹嘛要買