Re: [問題] 2月酷航退費有人收到了嗎
※ 引述《crazyag (噴跑吧噴跑)》之銘言:
: 請問大家有之前2月份可以退代金的公告嗎?
: 我剛剛打客服過去,他說2-3月還沒取消航班的飛機都無法退款,因為他們目前公告為「: 所有在 2020/3/15 當日或以前完成的預訂,並原定 2020/1/23 至 2020/6/30 出發但被: 取消航班者,現在起提供您兩個退費選項。」
: 所以目前沒收到退代金的,都是申請失敗的,快氣死了,感覺又要吵一波了
大家好,想請問關於酷航退票
我是3/5台北飛北海道(航班沒有被取消)
記得當時酷航官網有公告3月底前
因為疫情的關係
可以讓乘客選擇免費改期一次 或是退代金券
所以在航班起飛之前
我就已電話申請改退代金劵
期間曾經已打過三次客服
對方都確認退代金券已在申請中沒問題
但剛剛打了客服詢問進度
對方竟回覆 它們現在的公告是航班有被取消才能申請
整個無言
後來上臉書爬文 發現也有人遇到同樣狀況
好像必須要有當時公告的截圖
才能跟他們爭論?
請問大家有相似的狀況嗎
或是有當時2.3月的公告截圖可以提供嗎
非常感激!! T_T
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.92.240 (臺灣)
※ PTT 網址
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我六月航班取消,五月申請退款都已退回信用卡了
推
當時也是去電申請改退代金券,至今無下文。
推
3月初的飛機今天剛收到代金券
推
我也是2月底同樣情況,當時明明都說已登記,超氣!!
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只是發代金卷有什麼難的啊
推
打新加坡客服試試
推
五月航班,今天收到信用卡刷退
推
五月台灣飛東京的航班五月申請退款,六月已收到代金
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卷和信用卡退費,我一開始就是使用代金卷購買信用卡
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刷剩餘票價。
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Re: [資訊] 我打通酷航的客服電話了看了板上近日酷航文章的推文, 所以剛剛11點半多後打了酷航客服, 大概撥號後5分鐘連接到客服人員。 原本購買的是今年三月初飛札幌的機票, (去程無行李回程20kg,來回約5300元)16
[資訊] 酷航退代金券2/24 新方案,1月23日至3月31日之航班, 更改航班日期及航點至較晚日期(可至2020年8月31日前),無需負擔改票費用,需負擔若有訂位艙等之差額。 未使用之行程以100%全額退費,透過酷航代金券退款 只要透過客服就可以,不用自己上change fly. 客服電話有變15
[問題] 酷航退票問題原定明天3/20的TR898航班 於3月初就已經致電給客服,客服告知只能退代金券,需等五週後mail通知.當時結束電話時看APP訂單已經不見,結果前陣子又收到酷航的提醒mail...內文如「您的航班將於 7 天內出發! - TR 898」,登入APP看訂單還在且毫無備註取消與否. 昨日公告第三級後客服完全也打不進去,有版友有一樣的狀況嗎?這樣到底有沒有算成功啊Q.Q ----- Sent from JPTT on my iPhone10
[問題] 酷航退票更新關於最近酷航退票更新, 原本退代金劵的,會另外收到信件可以刷退,因我是二月底飛東京那時航班還是正常的, 已問過客服還是只能退代金劵呢要被航班取消才能刷退,有版友是航班沒被取消自行退代 金劵的也能刷退嗎? --10
[分享] 酷航退票分享各位鄉民安安 我原來訂3/10自韓國仁川回台灣桃園的機票 剛剛十點出頭打酷航客服 大約等20分鐘後終於有客服人員接聽 可能透過網路轉接之類的7
[資訊] 酷航3/10退還到原本付款帳號如題 剛剛打通酷航客服.... 原本3/10的航班,客服說航班日期改到3/9號,所以有方案退還到我支付的信用卡裡面... 或者代金券 但我完全沒有收到訊息說航班改到3/9, 有原本3/10搭乘酷航到關西的鄉民有收到訊息嗎?5
Re: [資訊] 酷航退票更新日期到6/30看板上沒人提到酷航是否收到退費。 那我就給大家安個心,我收到退費啦~ 我是1/30訂的機票。3/25 小港飛關西機場,3/31 再飛回來。 當初疫情爆發時,我的航班可以退成代金券。但是客服怎麼打都不通,3
Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了昨天也收到取消mail,台北到新千歲的取消班機,是說不需要額外的手續,會直接退款到 原付款方式,完全沒提到代金券這個。官網公告已取消班機的也是這樣寫。 另外版友提到的官網退款的,依據酷航臉書公告,都是以退代金券的,這邊我建議是班機