[資訊] 酷航3/10退還到原本付款帳號
如題 剛剛打通酷航客服....
原本3/10的航班，客服說航班日期改到3/9號，所以有方案退還到我支付的信用卡裡面...或者代金券
但我完全沒有收到訊息說航班改到3/9，
有原本3/10搭乘酷航到關西的鄉民有收到訊息嗎？
再來我疑惑的問客服不是只能退代金券嗎？
客服回答我說因為航班改期所以確定可以退還到原本的支付信用卡....有人有成功的經驗嗎？或聽說過可以分享的嗎？
Ps.要等5個禮拜才收的到訊息有沒有退款成功...（有詢問客服說如果五個禮拜才知道是否退款結果的話 就已經超過航班搭乘時間了...客服的回答是 ：有符合資格 所以就算超過也是可以在選擇別的方案退款）
有聽過嗎？
更新：我到官網試按購票，3/10、3/22的日期都不能選擇了....
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3/10飛東京也突然沒有航班
那你改期了嗎？還是 會去？
3月25TR899也不見，剛自己看訂單才發現，被改成TR87
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他新發的e-mail嗎？
※ 編輯: bbsuper (27.247.64.193 臺灣), 02/28/2020 04:03:553/10高雄大阪也被改到3/9 沒有收到mail 請問要打給客服
才能退款嗎？
我原先自己上網退 不給退 之後打給客服就可以了
剛才查訂單發現4/3班機被改成4/4！也沒有收到mail通知，
打客服等了兩小時多被掛斷，好無言...
天哪 都沒通知...是在哈囉 在從打一次
我是317東京回台 收到mail航班有被更改可以退款或120%
代金卷 但要自行聯絡 40分鐘終於通 客服說大約五週收
到退款 但退完沒有mail 官網也無法查到機票退票訊息
實在有點怕
只能一直狂刷 信用卡是否退刷了
原3/28東京回台的班機，想說打客服試試能不能退款，打了5
分鐘就進去了，結果被告知在2/26班機被改到3/27回程，說
有3種方式可以處理。1.可以免費往前往後14天班機之類的。2
.全額退款至原付款管道，不退第三方處理費，要5個禮拜才退
款成功。3.退代金券，只限本人使用有期限。當然直接選2，
但是客服告知並不會寄送任何取消的mail，所以只能自己打
客服確認退款程序，用原代號查還是查得到行程，但完全看
不到任何已取消字樣
對 是看不到的，只能五個禮拜後在撥進去客服問看看了，我忘記他跟我說的 處理完畢會 不會mail通知了...
Tk1O.jpg
更新一下 剛才打進去客服了 3/10高雄大阪退款
感謝原PO的資訊(跪謝) 打電話有收到mail通知航班異動
可是mail裡只有提到代金券 沒有說退款
4/23-CTS;4/26-TPE 都沒取消也沒更動，明明北海道嚴
重許多...QQ
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[資訊] 酷航退代金券2/24 新方案，1月23日至3月31日之航班， 更改航班日期及航點至較晚日期（可至2020年8月31日前），無需負擔改票費用，需負擔若有訂位艙等之差額。 未使用之行程以100%全額退費，透過酷航代金券退款 只要透過客服就可以，不用自己上change fly. 客服電話有變10
[分享] 酷航退票分享各位鄉民安安 我原來訂3/10自韓國仁川回台灣桃園的機票 剛剛十點出頭打酷航客服 大約等20分鐘後終於有客服人員接聽 可能透過網路轉接之類的![[分享] 酷航退票分享](https://i.imgur.com/tYemIZXb.jpg "[分享] 酷航退票分享")
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[資訊] 酷航客服聯繫分享由於今日宣布日本旅遊疫情建議至第二級警示(Alert)，而三月底預計前往關西的研討會也於昨天宣布取消，於是打給客服確認是否能退款或代金券。 客服回覆目前只有兩種情況才能申請退款或代金券，如下： 1. 乘客於14天內有入境中港澳（沒有詳細問轉機算不算） 2. 乘客持有中國湖北籍護照 符合以上其中一點才會退款或代金券。7
酷航3/31航班取消可退信用卡原訂去程3/31 高雄至大阪，一組訂位代碼 回程4/8 大阪回高雄，另一組訂位代碼 因為3/31航班取消，打電話給酷航客服， 等了30分鐘，酷航提供以下航班取消補償 方案6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田） 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航 班都正常6
Re: [問題] 紐西蘭航空退票自問自答一下@@ 剛剛撥到奧克蘭英語客服專線， 第一通電話客服說明按照機票的艙等條款， 由於我原本4/19回程NZ77是K艙（不可退票），所以整個行程都是不可退票的。 被打槍之後登入官網發現因為武漢肺炎，原本4/19 NZ77被改到4/18 NZ77，6
Re: [問題] 2月酷航退費有人收到了嗎大家好，想請問關於酷航退票 我是3/5台北飛北海道(航班沒有被取消) 記得當時酷航官網有公告3月底前 因為疫情的關係 可以讓乘客選擇免費改期一次 或是退代金券5
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消我是被取消了六月底的航班 退款速度和申請證明整體都還蠻快的 還是簡單來說明一下這次的退款流程吧 1. 首先會收到航班取消的信件後 不要直接按取消(才不會按錯退成代金券)![Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消](https://i.imgur.com/8rxzLRdb.jpg "Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消")
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Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了昨天也收到取消mail，台北到新千歲的取消班機，是說不需要額外的手續，會直接退款到 原付款方式，完全沒提到代金券這個。官網公告已取消班機的也是這樣寫。 另外版友提到的官網退款的，依據酷航臉書公告，都是以退代金券的，這邊我建議是班機![Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了](https://i.imgur.com/l7Tlmxcb.jpg "Re: [資訊] 酷航出發到東京可以線上退款了")
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Re: [資訊] 捷星航空退款訊息我的航班是3/12，GK11 在上週2/27用表單自動退代金，收到通知信說兩天內會發 隔天2/28捷星在官網宣布取消3/3-3/28的航班 因為我還沒收到捷星的代金券又看到這篇 所以趕快聯絡客服
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