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[問題] 亞航更改退票 big ID

看板Aviation標題[問題] 亞航更改退票 big ID作者
bm03c9
(Gretsch)
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大家好!!!
今年初買了亞航的機票,隨後疫情爆發,果不其然最後班機是取消了!
但照著亞航ava線上步驟,退款至信用帳戶時,一直在最後一關輸入會員id卡住

照他給的例子是約10碼的數字:9900123456
但我的id卻是99999900 xxxxxxx3 一共16碼。
怎麼輸入顯示都是錯誤的。

有人知道該怎麼做嗎?
謝謝。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.54.245 (臺灣)
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※ 編輯: bm03c9 (42.73.54.245 臺灣), 07/07/2020 14:48:56

purintachi07/07 15:03對話轉線上真人客服(要等連一陣子就是

JLurker07/07 16:53你登入app 看個人帳號那邊 應該是10碼沒錯

bm03c907/07 22:15我登入真的是16碼…前面6個9…

asluigcaer07/07 23:45你在右上角看到的ID是16碼沒錯,但其實我也是輸入16碼

asluigcaer07/07 23:45退款成功 https://i.imgur.com/3vXaIFx.jpg

圖 亞航更改退票 big ID

asluigcaer07/07 23:47你要的十碼會員號在Credit account裡面可以查到,我也

asluigcaer07/07 23:47看不太懂他們為何會有兩個Big Member ID,祝你退款成

asluigcaer07/07 23:47https://i.imgur.com/iCB5LRr.jpg

圖 亞航更改退票 big ID

bm03c907/14 10:37成功了! 最後還是線上等真人處理!!建議晚上10點之後使

bm03c907/14 10:37用,較快!