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[生活] 全國數位解約心得

看板BigBanciao標題[生活] 全國數位解約心得作者
neverstart
(......)
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我2016搬家時,看到全國數位的第四台的功能有回放和時移就開始使用,
當首次安裝的優惠到期了之後,我也用年繳5000的金額看了幾年。

直到去年收到繳費單發現金額又提高,於是打客服表示想取消,
於是客服提供了加網路年繳4千多的方案,
當下我應該有問客服隔年是否會恢復原價大約多少?
客服只回每年優惠不一樣,明年才知道。

今年收到繳費單後還是4千多,原本以為沒什麼差,
結果其實只是半年的費用,立即聯絡客服不再使用,
提醒大家真的要仔細看清楚明細。

11/1先打電話給客服,告知當天晚上會拿機上盒去退還,
結果到了現場,櫃台說我11/1到期,11/1歸還算違約要收違約金,
客服電話說當天可以退,櫃台說要違約金,
我現場傻眼最後一天居然還是算違約嗎,而且客服不是說可以退嗎?

題外話,其實我原本合約10/31就到期了,因為這一年有一天大斷線,
全國數位好心延長一天到11/1,導致我當天去也算違約。

隔天11/2再去歸還,以下設備都要歸還不然官網那價錢有點貴:
機上盒和上面的卡片、遙控器、天線、HDMI線、變壓器、電源線

由於我當初有押金,所以退還時除了本人雙證件還要存摺,
因為押金不會現場退,當天櫃台是說2週內退到帳戶,
最後我是11/15收到,大概就是2週。

最後再提醒大家繳費單不要只看金額差不多,沒注意到日期。

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※ PTT留言評論
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aalittle11/30 23:22所以結論是約滿的當天不能退,要隔天才能嗎?

neverstart11/30 23:29對,而且要注意有沒因為斷線,合約被延長

aalittle11/30 23:31話說全國數位官網/fb宣布明年1月中要停止時移、回看功能

aalittle11/30 23:32少了這功能就很傷

shengder12/01 00:11我合約到明年3月,如果漲價我也要換間了

n7404230012/01 07:24第四台解約通常不貴 看到好的就跳槽就對了

Statham12/01 12:12老人在用的

Statham12/01 12:13他們就是欺負老人會嫌麻煩一直續約的心理

kelly1612/01 15:08天啊!還好有看到這篇網友分享!這兩天剛好要續約,沒有

kelly1612/01 15:08回看功能就不想續約了。而且我也是收到半年4xxx的帳單,

kelly1612/01 15:08正在跟業務詢問有沒有年繳優惠的說

siribest12/02 19:30用大大網路快又便宜

myabo12/02 20:30記得1-2年前,能回看的頻道早就剩沒多少

myabo12/02 20:31不過最近他們好像有跟大豐結盟對抗中嘉,希望網路能穩點,

myabo12/02 20:31

votar12/03 10:2912月1號續約,第四台半年1800,網路120M$2400,綁網路有優惠

n7404230012/04 18:26樓上價格不錯耶