[分享] LN-CC瑕疵品退貨經驗
感謝版友的推文,
跟大家報告一下與LN-CC交涉退貨的情況:
首先,網站上有說明如果收到瑕疵品,要直接與客服聯繫,並附上瑕疵品照片,
我先附了一張照片,客服回覆蠻快的,24小時內收到回信,
又跟我要了兩張更清楚的包包全景照,並確認訂單號。
接著,我跟客服表示,寄來瑕疵品是他們的疏失,
沒有理由要我退貨之後還要白白付關稅,
他們很乾脆地說關稅他們也會全額退費給我。
郵件來回大概花了4-5天,雖然收到瑕疵品心情有點差,
但整體來說他們家的售後服務還ok。
現在就準備把包包寄回去了。以上退貨經驗供大家參考~
※ 引述《new1130 (嘟嘴洋妞妞)》之銘言:
: 大家好,
: 這幾天在英國電商網站LN-CC買了一個打折的Gucci Marmont肩背包,
: 結果東西寄來的時,發現金屬GG的logo有幾道蠻嚴重的刮痕:
: https://i.imgur.com/Lb5GUCC.jpg
: 想請問一般專櫃買的Gucci Marmont也會有這樣的刮痕嗎?
: 還是這是瑕疵品?
: 另外,想請問有在LN-CC或其他電商買過東西的版友們,
: 如果是瑕疵品要退貨,能否要求電商也連關稅一起退呢?
: 不然白白付了關稅實在很嘔啊...(包包是寄到美國)
: 先感謝大家的回覆!
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 162.206.73.51 (美國)
※ PTT 網址
※ 編輯: new1130 (162.206.73.51 美國), 11/21/2020 05:45:45
推
蠻好的呀,我買過matchesfashion瑕疵
→
客服怎麼就是不退我關稅!
→
拍拍~我一開始也擔心他們不退我關稅,所以先要求換貨,
→
要他們免費寄新的給我。在他們告知不能換貨只能退貨之後
→
,我才要求連關稅一起退費的~
爆
[心得] Google蝦皮商城新品不良經驗分享行文前 先給(也許很多人早就都知道的)結論: 1. Google蝦皮商城賣的手機是台灣大哥大的貨 後續保固維修都只能找台哥大 只有Google官網購買才有原廠提供的售後服務 2. Google蝦皮商城貨物出門恕不提供退換貨(?) 購買後若主張15日鑑賞期 請不要拆封商品並保持原狀(?) 否則須負擔30%整新費用36
Re: [心得] (更新)MOMO買手機退貨很有問題之前在版上po過momo購買手機退貨的心得文, 更新結果讓大家知道,但也還是一樣希望大家購買前請三思! ---------------------------------------------------------- 先說結論,momo全額刷退了! 我訂購了手機+手機殼+手機保護貼17
Re: [心得] XV272UP 螢幕刮傷後續回報 以示負責 原本說昨天要回復我 結果沒收到來電 今天上班 快中午的時候接到電話 沒多說什麼 講了幾句就說會全額退費 不知道是東森或ACER退讓 還是線上最大客服的關係17
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Re: [情報] Amazon US寄到台灣滿75元免運:購物推薦剛好這陣子免運用美亞買了不少東西 不知道這個免運活動能不能變成常態性的免運 我聽香港朋友說那邊也是滿2千多台幣就能免運了 希望台灣有跟進 這次活動只要是由亞麻遜運送的都可以得到免運12
[抱怨] 博客來非書籍折扣請小心*店家名稱:博客來>居家生活 *店家連結: *商品名稱:【Prairie Dog】日本今治柔軟親膚速乾純棉大型浴巾 ‧ 海軍藍 *溝通截圖: (第3封 6/20是更換地址)5
Re:[抱怨] 特力+網路購物-先給錯商品換貨後又給瑕疵品周末家裡有點忙,今天再來做更新一下。 2022-12-02 下午一點半左右打電話給客服追蹤一下進度。他們的客服跟我說:「廠商有回函說這是 正? 的氧化,不影響產品的使用。」我回他:「你那邊應該看的到照片吧?單側氧化成那樣,4
台拍雅詩蘭黛特潤瑕疵品退貨問題4月初在電商平台買了2瓶特潤4099元 (現在非常後悔購買) 首先在4/8收到保養品,沒有封膜也沒貼封條,保養品紙盒打開就看到其中一瓶的瓶口有 明顯的漏液...而且都乾了4
[問題] momo換貨後再退貨的流程問題目前在momo遇上換貨後需要退貨的問題 想請教版友 上週在momo訂了一台平價電鋼琴 結果連抽兩台琴王QQ 第一台與換貨的第二台都有不同按鍵出現問題 連續兩次都中明顯瑕疵品 想說改成退貨 結果發現似乎換貨後 就不能在網頁操作退貨1
[問題] 買到瑕疵品 退貨問題想問一下各位有經驗的人 如果購買後 收到瑕疵品要退換貨 我原本是打算換貨就好 因為也蠻喜歡這個東西 但賣家卻一直延遲出貨