[閒聊] Steam分享統計數據 每天約有30萬次退款
昨天Valve更新了Steam客服統計數據。
從上述數據可以看出,過去24小時Steam有高達21.1萬次退款要求,而針對退款官方處理速度尚可,大約一個小時左右就能解決。只有Steam技術相關問題與帳戶安全與恢復,處理時間較長。
值得一提的是,Steam平台擁有極龐大的用戶群體,每天都有大量的用戶向客服尋求幫助,而客服團隊的人員數量有限,這就導致處理每一個請求都需要時間 ,所以每天仍有一萬至五萬宗案件未能當天得到回覆。
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8月20號有近48萬個案件,該不會就是星鳴特攻搞的吧(
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 45.58.132.68 (美國)
※ PTT 網址
推
安心信賴的Steam
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遊戲隨時會消失的steam 嘻嘻
推
不是康扣搞的吧 連買都不想買怎麼會有退款
推
820是康康公測前夕吧?好像
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幹遊戲太多吧 不意外?
推
820應該是黑猴子
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玩了不對胃口之類的 銷量基數大退款自然也多
推
莫忘世上奧客多
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Pc 遊戲佔比都在上面了很正常
推
不知闇龍有多少
爆
[閒聊] STEAM 帳號詐騙個人經驗如果你剛好遇到跟我類似的情況 我先給你解法 永遠 永遠 你跟steam 帳號或帳號相關物品的問題 以官方EMAIL寄信給你的為主''' ''''.....Valve 員工絕不會使用任何聊天系統(包括 Steam 聊天和 Discord)就您的帳戶與您溝通。 與 Steam 客服人員談論有關您的帳戶事宜的唯一方法就是透過 Steam 客服網站。 在任何情況下,您都不需要直接聯繫 Valve 或 Steam 員工來解決問題。 如果有人聲稱他們意外或錯誤地檢舉您,您無須採取任何行動來保護您的帳戶。 這些聲明多數是以您為目標的虛假詐騙。 如果有人真的錯誤檢舉您的帳戶,請放心,Steam 不會理會虛假舉報。''' '' -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12
Re: [閒聊] 退款時發現遊戲時數被灌水說到這個我就有話想抱怨 媽的我遇到的STEAM客服怎麼都 去年夏特我買了Salt and Sanctuary(鹽與聖所) 玩了一個小時多後覺得還是算了 時數非常確定,因為我第一次玩了1小時出頭57
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