[問卦] 我剛剛是被客服罵「窮鬼」嗎?

事情是這樣的
2/4我在某家數字油畫網站訂了兩幅+一組亮光保護劑
1. 40*50 279元
2. 50*65 590元
3. 亮光保護劑 229元
總共1,098元
線上刷卡完也有馬上收到訂單確認的簡訊
信用卡帳單也的確有這筆紀錄

之後幾天我有上臉書粉絲團私訊詢問出貨狀況但被不讀不回
我改加他們的LINE聯絡，但一樣不讀不回

因為我覺得實在太久，加上一直被不讀不回感受很差
2/15我直接打電話過去說要取消訂單
接電話的小姐態度不錯，說會幫我取消訂單，也會寄一封確認信到我的信箱
至於退款的狀況要看每家銀行的作業速度

因為工作蠻忙的
事情就這樣過了兩個月
昨天想起才去翻了電子信箱發現根本沒收到確認信
另外，我還查了信用卡帳單也沒有退款的紀錄
我上網站想登入帳號看我那筆訂單狀態，好像被封鎖了???
直接顯示「登入失敗」

昨天早上10:29打電話過去
聽聲音是上次幫我取消訂單的那位小姐接的
她問了我的手機號碼然後幫我查訂單
她說這筆訂單已經取消了，但退款進度要問銀行
我跟她反應已經過了2個月有點久，她說這不是她們能控制的
另外我也跟她提起我無法登入她們的網站，查不到我的訂單紀錄
她直接回我說因為我取消訂單了啊
我跟她說這樣對消費者不是很沒有保障嗎? 就算取消也會有取消紀錄可以看吧?
她說她們後台這邊看得到不就行了嗎?
她跟我保證她講完這通電話就會再去幫我處理
會再發一通確認信到我的信箱，也會向銀行確認

今天下午2點左右我確定沒有收到確認信，銀行那邊也沒有消息
我打電話過去對方沒有接
後來對方有回撥2通換我沒接到
等到我看到的時候我回撥就換一個男生接的
一接通就先問我全名，確認是本人
再來就說[我們會計下午有幫妳刷退了喔]
(所以這代表之前根本沒幫我處理吧?)
我回說那可以提供一下證明你們有做刷退這個動作嗎?
老闆就爆氣了
[我們該做的都有做啦!我站得住腳]
[妳要搞這些妳就上法院啊!去跟法官講啊!]
[妳活了30幾年妳不知道地球就是這樣轉的嗎?]
[我懶得跟妳們這些窮鬼講話]
然後我就被掛電話了

在我驚魂未定的時候
他又打第二通來
[我跟妳說，妳不要觸法，妳已經觸法了，所謂的跟蹤騷擾法]
我什麼都沒做，說我觸法?
我問他為什麼我已經在觸法了?
[妳去問法院，妳去跟法官講，妳不要來跟我講，我只是提醒妳已經觸法了]
[因為妳在不對的時間一直騷擾我們]
我查了一下，他們營業時間是10:00-18:00
我在昨天早上10:29和今天下午14:01打電話過去算騷擾?
我請他舉例我如何騷擾他們
[請妳自重，妳已經觸法了，我要掛電話了，謝謝]

看臉書粉絲團還有google評論都蠻正常的
想不到網購板蠻精彩
原來買個數字油畫還要先上ptt爬文.....

雖然被欠的錢沒有很多
但這個態度實在太囂張了
爬文看到很多受害者，許多人想法應該是沒多少錢就算了
但就是因為很多人有這個想法，所以對方才會這麼囂張

第一次遇到EQ這麼低的賣家
從小到大第一次被說「窮鬼」
還有，我還沒30歲!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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