[問卦] 麥當勞說在結帳所以25分鐘無法點餐

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之前放假買麥當勞 自助機器人超多 還有一堆不會的按的人在那邊拖時間 但是櫃檯沒半個人 我想去櫃檯點 店員說櫃檯是結帳 叫我去機器按

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剛去買麥當勞 結果叫我去點餐機點 我說櫃檯又沒人為啥不行 它跟我抱歉說現在沒有點餐人員 奇怪了

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之前還不能內用時，我買麥當勞都走得來速， 後來桃園開放內用後，我到家附近的麥當勞內用了兩次， 這家麥當勞規定進去點餐一定要用點餐機， 但我因為要換app優惠或儲值點點卡，所以還是要到櫃檯結帳， 所以其實有點多此一舉...

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最近麥當勞好像10元小薯出現機率大增 剛剛2點多去一間都沒有人的麥當勞 內場一樣說要用點餐機 點餐機的點餐單拿到櫃檯人員後 說我要兌換app的10元小暑

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現在的麥當勞是不是有使用率的績效啊？ 今天去點的時候明明沒人排隊， 但點餐人員卻是站在點餐幾前問我要點什麼， 即使他知道我要用甜心卡， 所以現在連點餐幾也要拚KPI了嗎？

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先上圖 買個麥當勞，結果櫃檯完全沒人 已經超過5分鐘了 沒人來支援收銀

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中午去賣當勞點餐，櫃檯沒有任何客人在排隊點餐，ㄧ進門服務人員就引導要用 自助點餐機，我有要用手機點數換餐，又有單點又有套餐，服務人員跟我ㄧ起用了5分鐘 搞不定，最後還是去櫃檯，1分鐘點完餐…… 麥當勞是對店裡有自助點餐機使用率KPI的八卦嗎？ 而且麥當勞現在真的貴很多，越來越爛……

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剛好看到有人轉文過來 順手回覆當日情況 下次麻煩轉文前先站內通知一下 -- 店家是南京東路四段的店 我想使用的優惠券是遠傳幣的兌換券

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如題我包恩 ※ 引述《ig49999 (見子好可愛)》之銘言： : 如題 : 小妹看youtube有去麥當勞的影片 : 基本上大家都用自助點餐機

不是 是因為你在點餐機點餐完，訂單完成 內場廚房就會開始製作餐點，你在廚房製作餐點的同時，走到櫃檯結帳 結帳完成，等待餐點製作完成，你就可以取餐了 點餐是最花時間的瓶頸作業 在大量點餐、結帳跟製作餐點的情況下