[問卦] 所有客服都在忙線中 這句你信嗎

37 

這家公司是不是有點問題 一開始沒特別查，畢竟大台北地區哪家物流速度都差不多 辦公室在信義區，我星期四下訂星期五沒到 這時我覺得貨源可能不在台北，可能是從其他地方寄來的 六日不送我也沒差，反正我剛好在加班

33 

靠 剛剛打了十分鐘華南轉客服都忙線中 昨天也是十分鐘 是全部都去廁所大x了了嗎？ 是說銀行或信用卡客服為什麼都只能打02

12 

因為亞太的帳單好像計費出現問題，一時疏忽沒發覺而繳費，如今想搞清楚： 我打的市話與網外分鐘數在方案允許的免費的分鐘額度內，以前都很正常只收基本費，但 最近一期的帳單一方面明列這些仍在方案規定的免費限度內的分鐘數數據（我經由亞太App 查詢也是同樣的通話時間長度事實），一方面仍在計費名目上多了十幾元的基本費以外的 額外通話費用好似我額外超出免費時間長度以外的通話似的。

12 

想綜合大家的經驗。 我目前不是台灣之星的客戶，目前我那家，語音客服不必想要撥通了（詳不贅述）， 當然啦，如果用「文字線上客服」，大概等個一天會有回應，我要的是即時對話， 不然對文字客服的回應仍有疑惑而回問，又要再等個一天。 重點是「幾年前」該業者沒這麼摳，大概最長3分鐘可接通。現在他媽的是半夜3點撥打，

 7 

真的很奇怪不管是公家單位還是私人企業 你只要打電話給客服永遠都是在忙線中是在忙三小 就算是24小時服務電話 我半夜三點打也是在忙線中 到底在幹三小

 2 

很抱歉 現在客服人員都在忙線中 請稍後再撥 或是按 0 繼續等待 半夜一直等不到客服人員想說早上九點打 結果從9點一直 000000000000000000000000000000000 到快10點還是沒等到

 1 

如題我包恩 有些時候要打給客服的問題就不是語音可以解答的 結果打給客服的時候 第一句話都先說客服忙線中 歡迎使用本行語音AI客服、文字客服之類的 再來選完業務後，又說一次客服忙線中，歡迎使用自助服務，

 2 

【活動名稱】： 【便利商店名稱/廠商名稱】：萊爾富 【活動時間】：20210421-20210427 【活動內容】：

 1 

最近要撥給某個人的手機 從上個月底到現在打了7.8次 都是你所撥的電話忙線中 我想以為是被封鎖了 但我拿我幾位朋友跟市話打手機

 1 

聽說可以聯絡到廠商， 但事實上每次都打不通， 如果永遠都打不通， 那幹嘛要客服？ 有人真的打通過客服電話嗎？