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[問卦] 有沒有客服人員這工作到底好不好當呢?

看板Gossiping標題[問卦] 有沒有客服人員這工作到底好不好當呢?作者
k99t
(聖誕小雞)
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客服人員這工作到底好不好當?

感覺要懂所有的規定,而且必須馬上聽懂客戶的需求
而且要很有耐心脾氣要很好,重複的解釋給跳針聽不懂的客人,
感覺頭腦思緒要很清楚~

只是往往每位客服人員解釋出來的意思都不一樣~
而且處理事情的態度也沒有一樣 (有的積極 有的擺爛)
也會碰到現場人員的認知跟客服不一樣

來談談各位的看法吧?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.176.105 (臺灣)
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cuteSquirrel 08/06 22:20需要脾氣好的人

louiswei1986 08/06 22:20我能跟您說的只有抱歉

jokerming847 08/06 22:20要能馬上找到答案 還要接到一定量

jokerming847 08/06 22:20只會在那邊嗯嗯啊啊的不能當客服

k385476916 08/06 22:21不好當 要有耐心 遇到聽不懂ㄉ

k385476916 08/06 22:21還有浪費口水

Sk8erBoi 08/06 22:22我當過一個禮拜客服 主管同事該教的教了

Sk8erBoi 08/06 22:22最後一天主管假裝客人來驗收

Sk8erBoi 08/06 22:22問一堆78問題還演起奧客一直刁難我

Sk8erBoi 08/06 22:23我氣到不做了

Sk8erBoi 08/06 22:24主管還說不要不爽 這些都是可能遇到

Sk8erBoi 08/06 22:25如果我靜不下來耐心回答那去結一下薪水

saufu08 08/06 22:27薪水好嗎?

saufu08 08/06 22:27這麼難當,至少一個月薪水也要5萬起跳吧

ming1225 08/06 22:48我在某交通運輸業當客服已經4年了 只能

ming1225 08/06 22:48說台灣最美的風景是人(╯°□°)╯

paulchen91 08/07 01:08有朋友在瑞典家居品牌論調到客服,因

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paulchen91 08/07 01:08每天活在滿滿的負能量裡