[討論] 安達旅遊不便險請教(行程取消)
出發前一天,三等親內的親人醫院病危通知
打電話過去安達客服詢問三次,給得答覆都不太一致,故上來發問
因為航空公司為虎航(本來就有不退票政策)
第一跟第三個客服答覆,如果航空公司有提供改期,那就不會給付(這裡超怪 ,因為我改期了,日期當然就不是目前的保險日期了),這樣聽起來您沒有損失,因此不理賠(但我想問的是如果我不改期直接取消可以理賠嗎?)
另外理賠還需附上預繳費用無法獲得退款之證明文件(這部分我有問虎航,他說只能提供未搭乘證明)
第二位客服則是蠻果斷的說明這個狀況是可以理賠無法取回的機票、住宿 等等。
文字敘述可能說明不夠清楚
想請問的是
1.到時候也不用改期,直接沒有去搭的話,提供證明是可以獲得理賠的嗎?
2. 沒有要搭的話,是否還需要線上報到呢?有查到班機延誤沒報到不理賠的。
不知道是否有遇過的人能夠分享呢~
還是該打過去第四次
謝謝:)
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推
你接受改期,不去搭的話,航空公司要怎麼開取消或是無
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法退費證明,要申請旅程取消,要有無法退款證明,他
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都提供女兒改期,應該是不會再開證明了吧
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更正,提供你
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感謝答覆,所以我去跟航空公司申請取消,然後因為他們
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無法退費,那這時候應該就可以成立了?
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他倒是沒有說不能開證明給我,只說他們開未搭乘裡面沒
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有特別註記這個。
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改期就是機票正常使用,沒有損失。直接退票的話,提供
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購票金額跟退費結果給保險公司。
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J大感謝,我目前的理解也是這樣,希望可以~
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服,整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的) ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色58
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型大家好, 因為看討論串還是有不清楚的地方 所以我以我的案例致電客服詢問 我的航班 樂桃MM030 3/6 TPE 22:30-2:00(+1) KIX 航班取消,已申請退票 捷星3K722 3/8 KIX 17:10-19:25 TPE 客服說不可退票不可退代金券56
[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)50
[分享] 班機被取消後國泰/新安東京理賠詢問背景資料: 2大2小 3/25-3/30 桃園-名古屋 長榮航空10/22官網購票 於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊不便險 國泰---> 2大 投保豪華型(L) 保費1636 新安東京--->2大2小 投保平安福 保費196835
[資訊] 國泰旅遊不便險部分條款由於我有在今年一月初就買好3月底台中飛成田的航班 剛好遇到國籍航空航班取消 幫我轉簽到桃園飛成田 所以一下班我就馬上去申請航班取消證明 並針對國泰旅遊不便險(豪華)的延誤條款釋疑 因為我的去程航班已經被取消 所以如果我買之後3、6、9小時的航班 都可以啟動定額理賠35
[問題] 颱風因素可以保的旅行不便險請問下周颱風要往日本了.... 怕飛不出去、或是無法如期飛回來QQ 看了目前有航班延誤的不便險好像只有安達? 仔細看安達旅行不便險的詳細說明22
[問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜1. 班機日期:3/28 華航 桃園—福岡(班機取消) 4/2 虎航 福岡—桃園(班機取消) 2. 投保名稱:國泰旅遊不便險(豪華型) 3. 理賠問題:剛剛在華航官網發現去程欲搭乘華航班次(06:50)已取消, 並已下載了取消證明,15
Re: [問題] 國泰旅遊不便險(豪華型)延誤理賠事宜想詢問一下 我的狀況還沒去日本但是去程沒被取消 回程被航空公司告知取消 這樣會有延誤單程一萬八的理賠嗎 業務員告知我去程自己取消算取消行程不能申請延誤9
Re: [問題] Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型借標題詢問 個人也是保國泰國外旅遊豪華型(L) 班機已被虎航取消 3/1前要決定是全額退票還是改期 改期只能改4/1~7/145
[討論] 有關海外旅遊不便險因預計今年要出國旅遊,最近又有星宇延誤的事件,所以在研究海外的旅遊不便險,有兩個問題想要請教: 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間,想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎?可以跟其他間網路投保(如國泰產險或台產)同時間投保嗎?還是其實還是要看各家保險公司自己的規定? 2.有關不便險的班機延誤,都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機,且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時,本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”,我今年已經訂好虎航飛岡山的機票,如果虎航發生調度或故障等問題,因為虎航是廉航,很大機率就是直接取消不會安排替代航班,但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛,想請問依照上述條款,我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎?另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班,改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎? 3.承前,如果飛日本其他機場是理賠的,班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者,不在此限。”,如果虎航真的佛心提供替代航班,但是要等到隔天= =,那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了,一定要搭航空公司提供的替代航班嗎?另外如星宇此次事件,部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台,如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了? -----