Re: [問題] 國泰台北東京
我原本有訂3/25-3/31國泰桃園東京來回 2/6就覺得情況不對 想退票
那時候去官網用退票流程要扣1300想說再等等 隔天再點進去 發現沒顯示金額了
就打要等超久的客服 是大陸人 口音有些重我聽的蠻辛苦的很常她講話我都要蛤兩次讓她在講兩次才聽得懂
我有問他說我這班這不是不用手續費了 印象中他是回我不用了啦 溝通的很累就懶得再說 反正我就想退
不然你在打電話去問問 話說我錢也還沒退回來 已經要三個禮拜了
https://i.imgur.com/0i63AUd.jpg
Sent from JPTT on my iPhone
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.63.156 (臺灣)
※ PTT 網址
→
"再"
推
這裡是客服版嗎......以前退華航OTA退款說最慢三個月
→
完成給你參考
→
退款沒這麼快啦 3-6個月都是正常的
→
國泰現在退票神慢 正常
→
國泰東京沒停飛吧？真的免收手續費嗎？
→
現在去網站上，3月星期一三五都沒飛機呀
推
國泰超慘啊,現在幾乎沒新的現金收入還要一直退錢出去
推
如果你是平日上班時間，接電話應該就是台灣客服了
4
小弟是訂2/29 台北出發直飛東京CX450航班，今天有打去國泰客服詢問航班事宜，確認是否 為HKG->TPE->NRT，並問是否能全額退費。 客服一開使表示可以全額退，但不確定是不是從HKG發，之後又打來說航班不涉及香港往來 台灣，需扣手續費。 另有撥1922詢問經中港澳轉機入境台灣，若航班為HKG->TPE->NRT，搭乘段為TPE->NRT不需48
首Po剛剛看到在中港澳轉機的人要居家檢疫14天，我3月初訂了國泰台北東京，這班飛機應該 是從香港起飛，到桃園中停後轉成田。如果有香港客或是大陸來的，因為只在桃機轉機然 後最終目的地是日本，是不是就不用隔離。那從桃機上這班飛機的人，不就很挫？短短停 在桃機的時間，飛機應該無法徹底消毒... --![[問題] 國泰台北東京](https://i.imgur.com/PPv3j75b.jpg "[問題] 國泰台北東京")
6
今天點開玉山的app莫名奇妙發現卡費變成負的 仔細研究才發現是國泰的機票退刷回來了 不過完全沒有通知 再研究之後發現他竟然還是跟我收了手續費 我就再打客服回去跟他確認 他問了我上次打客服的日期時間以及票號 等了很久之後 他回覆我的答案是他手續費確實會退還給我 是他們同事的錯誤 我的猜測是 我2/8要退票時國泰自己也很亂所以當時我3/25-3/31cx450 cx451可能是免手續費的 後來多方考量現在又不行？總之目前他們口頭答應我手續費會退刷的3
今天查航班資料發現從3月份後星期一/三/五的台北東京已經不可購買，但是我一直沒收 到班機取消通知，打電話給客服詢問，她說無法購買是因爲班機客滿?? 不知道有人有收到班機取消通知了嗎？ 已經準備退票，但是還是在等免手續費的曙光出現 引述《koyoka1123 (koyaka)》之銘言：
41
[資訊] 虎航退票客服詢問原本預定3月初要出發日本，想詢問要到怎樣的疫情及旅遊警示才可以退費，剛剛打了一 小時終於打進去虎航客服，客服小姐表示，目前還是須等待官網的最新消息是否有發佈相 關退票事宜，如果要改期（我訂的是tiger smart)的話，一人單趟手續費是1200台幣（等 於來回2400台幣）再加上票價差，如果不改期要退票的話，只能退還機場稅（可在官網申 請）![[資訊] 虎航退票客服詢問](https://i.imgur.com/eDKkgdzb.jpg "[資訊] 虎航退票客服詢問")
27
[問題] 虎航退票疑問看了上一篇虎航航班調整之後有一些問題想請教，目前是3/19茨城進, 3/23成田回，來 回都被取消了。3/19 茨城的比較沒問題，什麼表格都不用填會自動退費 但是3/23成田回程有些不確定，虎航官方說申請退票要在3/24晚上九點前，如果我在這 期限內不填表，還會自動退費到我的信用卡嗎？![[問題] 虎航退票疑問](https://i.imgur.com/jwp75B7b.jpg "[問題] 虎航退票疑問")
19
[資訊] 東京迪士尼退票分享上週寫信過去東京迪士尼官網詢問退票事宜，僅回覆請以電話聯繫， 本以為退票無望，已決定認賠或是改期 Q_Q 今天在社團看到有人分享退票成功的訊息， 馬上詢問得知目前因為此次疫情，特別准許退票，我是在東京迪士尼官網自行購票的， 官網回覆的電話訊息及接聽時間：14
Re: [分享] 阿聯酋停飛退票分享阿聯酋的公告， 照上面說法， 像台北這種停飛且未預設復航時間的， 只要航班日期是在五月底前，![Re: [分享] 阿聯酋停飛退票分享](https://i.imgur.com/c9IQ6Kib.jpg "Re: [分享] 阿聯酋停飛退票分享")
11
[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空機票是去年訂的國泰航空，有在他們規定的日期前。 現在客服是爆炸狀態，根本不可能接通 掛了一個多小時了 想說如果確定不要被收6000多的手續費只有國泰的1200 就退了，但是他們網站寫的也有點模稜兩可 上面寫免費，下面又寫要6000 很怕退了被扣6000多真的會大失血 想問問有沒有人已經在trip.com上面成功免費退票了呢？![[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空](https://i.imgur.com/VG6mrIJb.jpg "[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空")
7
[分享] 個人各家退票經驗 還有保險大家好 因為疫情關系 所以很多原訂的行程已經不能出去 所以這一週都在陸續打電話退票 跟問保險5
[退票] 國泰航空退票[航空公司]:國泰航空 [購買途徑]:聯名卡買一送一的電話訂票 [班機日期]:5/21去5/26回 [遇到問題]: 無問題，單純分享昨日公布五月底前的機票都可退了。5
[退票] 亞航/約旦/國泰/美航/copa/Latam退票分享[航空公司]: 亞航/約旦航空/國泰/COPA AIRLINE/虎航/美航/LATAM [購買途徑]: 亞航:官網、約旦航空:易遊網、國泰:東南、COPA AIRLINEL官網 虎航:官網、美航:官網、LATAM:官網/Trip.com2
國泰航空退票「手續費」問題請教首先謝謝鄉民的訊息，讓228的旅程能有取消的契機！ 原本是高雄飛香港轉雪梨、墨爾本出，依國泰航空網站所列，應該是能退款 但剛剛登入網站想申請退款，還是會被收手續費約9600元，還是要打客服去溝通一下呢？ 疫情緊繃能退就退...
20
[問題] 請問預定的飯店突然被取消19
[問題] 想參加日本祭典需要注意的事情？![[問題] 想參加日本祭典需要注意的事情？](https://i.imgur.com/erIianJb.jpeg "[問題] 想參加日本祭典需要注意的事情？")
26
[資訊] 高雄茨城將轉為定期航班![[資訊] 高雄茨城將轉為定期航班](https://cdn2.ettoday.net/images/7246/e7246443.jpg "[資訊] 高雄茨城將轉為定期航班")
11
[問題] 從大阪玩到東京15
[資訊] 20240517匯率![[資訊] 20240517匯率](https://i.imgur.com/1p1MjMqb.jpg "[資訊] 20240517匯率")
5
Re: 疑似痛風發作，大阪有可以看醫生的地方嗎？
4
[遊記] 九州伴手禮&食物分享(二)![[遊記] 九州伴手禮&食物分享(二)](https://i.imgur.com/DtKlPhOb.jpeg "[遊記] 九州伴手禮&食物分享(二)")
5
[問題] 東京東北七日遊冬季行程請益4
[問題] 長野一日遊行程請益3
[問題] 八天七夜山陰山陽安排3
[遊記] Re: [問題] 北九州五天四夜行程請益2
[資訊] 吉卜力公園票價優惠、兒童半價![[資訊] 吉卜力公園票價優惠、兒童半價](https://i.imgur.com/wsmU5iZb.jpeg "[資訊] 吉卜力公園票價優惠、兒童半價")
X
[問題] 過往交通狀況請益 JR釧路站到釧路機場2
[問題] 在仙台寄國際包裹回台灣2
[問題] 由布院回博多交通請益1
[問題] 沖繩漫遊推薦and台哥大漫遊問題
東京東北七日遊冬季行程請益
[住宿] 多美迎名古屋榮飯店 Dormy Inn PREMIUM![[住宿] 多美迎名古屋榮飯店 Dormy Inn PREMIUM](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiKB28Z4Bj3hUxytT1jQDZj_K3nOgs4ajPz1nEZFaSSAK_yTI7wgVMdjDk-_TiYBDAp3Tq4UhKJTAcGCZTTOeq0MJpIfeDamBD2eZir0Z8YUNDGo00Pq9GzK4LeQ_naXpr4OpyLr0SLXAdJ3FcX_TkZqlVGnr1wAX6DFJYJD8xP_arDUjeRKC31XDhd7wE/w1200-h630-p-k-no-nu/collage_%E9%A6%96%E5%9C%96_batch.jpg "[住宿] 多美迎名古屋榮飯店 Dormy Inn PREMIUM")
[遊記] 日本京都遊 (上)![[遊記] 日本京都遊 (上)](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhDmO0tkNj5F1obf0Vc77bOCWTCBSfew2UIGOqQV-e5H-nIOP7yvVNO9HhsMO4eIZzoTmvFyldYpAWnAgCFgIMXDQacnAUz-JqrtJjnvdJKr4fRsc2Vpz9HSul-rxiY3m3R-F6TAKGLsKCwkDLs-XoG4OpTNeDxzggnbA2NjP3SZPe56c0tqKsLCSDLWonP/w1200-h630-p-k-no-nu/Day2-095.jpg "[遊記] 日本京都遊 (上)")
[問題] 中部、北陸交通票券請益..
[資訊] 關東地區知名景點停車場整理![[資訊] 關東地區知名景點停車場整理](https://i.imgur.com/yfdTjpTb.jpeg "[資訊] 關東地區知名景點停車場整理")