Re: [問題] 國泰台北東京
今天點開玉山的app莫名奇妙發現卡費變成負的
仔細研究才發現是國泰的機票退刷回來了 不過完全沒有通知
再研究之後發現他竟然還是跟我收了手續費
我就再打客服回去跟他確認 他問了我上次打客服的日期時間以及票號 等了很久之後 他回覆我的答案是他手續費確實會退還給我 是他們同事的錯誤
我的猜測是 我2/8要退票時國泰自己也很亂所以當時我3/25-3/31cx450 cx451可能是免手續費的 後來多方考量現在又不行？總之目前他們口頭答應我手續費會退刷的
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※ PTT留言評論
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※ PTT 網址
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請問是按退費手續費金額才會跑出來嗎？
推
因為他們有偷改過，2/6公布往返台灣退票不用手續費，2/8
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又公告反悔
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國泰目前連開放免費改票的服務都沒看到
推
他們偷改過 跟fb還有網上客服吵沒用 最後我寫客訴信才有用
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電話太難打 不想打
推
坐等班機直接取消
推
覺得國泰東京取消的機率不大，有香港+台灣的乘客不至於
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少到不飛
推
有部分的CX565、CX451已經取消了哦
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小弟是訂2/29 台北出發直飛東京CX450航班，今天有打去國泰客服詢問航班事宜，確認是否 為HKG->TPE->NRT，並問是否能全額退費。 客服一開使表示可以全額退，但不確定是不是從HKG發，之後又打來說航班不涉及香港往來 台灣，需扣手續費。 另有撥1922詢問經中港澳轉機入境台灣，若航班為HKG->TPE->NRT，搭乘段為TPE->NRT不需48
首Po剛剛看到在中港澳轉機的人要居家檢疫14天，我3月初訂了國泰台北東京，這班飛機應該 是從香港起飛，到桃園中停後轉成田。如果有香港客或是大陸來的，因為只在桃機轉機然 後最終目的地是日本，是不是就不用隔離。那從桃機上這班飛機的人，不就很挫？短短停 在桃機的時間，飛機應該無法徹底消毒... --![[問題] 國泰台北東京](https://i.imgur.com/PPv3j75b.jpg "[問題] 國泰台北東京")
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今天查航班資料發現從3月份後星期一/三/五的台北東京已經不可購買，但是我一直沒收 到班機取消通知，打電話給客服詢問，她說無法購買是因爲班機客滿?? 不知道有人有收到班機取消通知了嗎？ 已經準備退票，但是還是在等免手續費的曙光出現 引述《koyoka1123 (koyaka)》之銘言：3
我原本有訂3/25-3/31國泰桃園東京來回 2/6就覺得情況不對 想退票 那時候去官網用退票流程要扣1300想說再等等 隔天再點進去 發現沒顯示金額了 就打要等超久的客服 是大陸人 口音有些重我聽的蠻辛苦的很常她講話我都要蛤兩次讓她在講兩次才聽得懂 我有問他說我這班這不是不用手續費了 印象中他是回我不用了啦 溝通的很累就懶得再說 反正我就想退 不然你在打電話去問問 話說我錢也還沒退回來 已經要三個禮拜了![Re: [問題] 國泰台北東京](https://i.imgur.com/0i63AUdb.jpg "Re: [問題] 國泰台北東京")
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Re: 國泰航空退票「手續費」問題請教我是定了JFK-KHH香港中轉的來回票,去程已用,預計2/10返程 剛剛終於打通客服 KHH-HKG -- 往香港不獲免手續費 HKG-JFK -- 只允許退票不獲免手續費 感覺問信用卡公司旅遊不便險是否包含因疫情導致的行程更改會比較快.........
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[問題] 國泰koko轉帳優惠沒了嗎？剛剛用cube app從國泰koko帳戶轉出一筆卡費 卻被收了轉帳手續費 看公告應該是還有轉帳優惠66次 轉完去優惠那邊看不見優惠次數 目前在等客服中![[問題] 國泰koko轉帳優惠沒了嗎？](https://i.imgur.com/ZDjNbW9b.jpg "[問題] 國泰koko轉帳優惠沒了嗎？")
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[問題] 國泰航空台灣飛往日本航班問題10/11更新 今天看到長榮機票票價降清明連假2萬有找 對比前陣子看的星宇、華航便宜不少 就決定重新下手訂長榮了 但今日跟國泰客服再次確認16
[問題] 國泰 跨行轉帳 被收取手續費大家好： 剛剛用國泰薪轉戶，在台新ATM 進行跨行轉帳（轉給永豐），竟然被收取交易手續費。 有確認過 帳戶裡面還有免費轉帳的額度 致電給客服 客服回覆說12
[心得] 國泰cube app繳費任務手續費每個月加碼回饋任務的繳費 其中繳他行信用卡會被收取手續費 今天繳費發現明明有5次免手續費的扣打卻還是被收取 客服說這是走全國繳費網的系統所以會收取 回頭看頁面也都沒提到相關說明...希望他們可以改善（剛忘了和客服建議）11
[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空機票是去年訂的國泰航空，有在他們規定的日期前。 現在客服是爆炸狀態，根本不可能接通 掛了一個多小時了 想說如果確定不要被收6000多的手續費只有國泰的1200 就退了，但是他們網站寫的也有點模稜兩可 上面寫免費，下面又寫要6000 很怕退了被扣6000多真的會大失血 想問問有沒有人已經在trip.com上面成功免費退票了呢？![[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空](https://i.imgur.com/VG6mrIJb.jpg "[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎？ 國泰航空")
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Re: [問題] 國泰 跨行轉帳 被收取手續費今天銀行回應了 先說結論： 國泰網銀 會把不同條件的轉帳免手續費優惠次數合併計算， 因此我誤以為還有優惠，跑去跨行轉帳。 -------------![Re: [問題] 國泰 跨行轉帳 被收取手續費](https://i.imgur.com/s8mqAU1b.jpg?fb "Re: [問題] 國泰 跨行轉帳 被收取手續費")
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Re: 國泰航空退票「手續費」問題請教剛剛掛線80分鐘終於打通 我是之前開了一張KHH-HKG單程商務艙，2/12出發。 原本官網在2/6 21:15的公告，往返台灣的票都免除取消手續費 結果我打通之後，客服說2/7 00:00 官網已經更新 要免除退票手續費只有「往台灣」的機票才能退票
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Re: 國泰航空退票「手續費」問題請教2/7晚上10:00看到免費往返通知後自行上系統取消 顯示錯誤後訂位記錄消失 2/8晚上剛剛撥電話給客服 客服 知查詢到只是取消訂位未退票 並且豁免只有香港到台北機票2
[退票] 國泰/SAS/Widerøe/norwegian 分享[航空公司]: 國泰航空 SAS Widerøe norwegian
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