Re: [資訊] 樂桃退票成功

coolctm 發表於 2020/3/1 上午10:48:36

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 樂桃退票成功作者

(展翼!挑戰確定的未來!)時間Mar 1 10:48:36 2020推噓 7 推:7 噓:0 →:14

跟版友分享一下，我是原定3/2台北仙台班機，
2/26花14000升等到prime然後改航班到10月，
最後打進去電話客服確認可以全額退
（包含原始航班行李與升等費用）
收據如下：

https://i.imgur.com/BbnjRec.jpg

順道一提，電話太難打大家也可以試試看網路客服~會簡單一點~
※ 引述《dc0312 (Syuto)》之銘言：
: 如果有simple peach升成value後往後改期，
: 現在想退款卻發現沒有全額退的人（例如我），給參考。
: 我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的訂單，都是simple peach加掛行李，
: 前天打電話去升成value並往後延了，
: 今天公布可退款後就馬上上網操作，結果發現：
: 1.改票手續費820來回=1640
: 2.simple時已買的行李900來回=1800
: 共3440元沒有包含在退費裡面。
: 這怎麼甘心？就打去日本客服問。
: 客服瞭解狀況後，好像也有點混亂，說去問一下，回來又說確認完晚點打給我。
: 等了兩小時後，結果剛剛打來，
: 告訴我因為運休（停飛），她那邊會幫我全額退費，我這邊什麼都不用做。
: 改票手續費跟加掛行李費全退。
: 結論：
: 如果你跟我一樣自己操作的退費畫面並不是全額的話，先別忍痛按下去哦！
: 雖然台灣客服很難打，還是努力打一下，應是可以全額退。
: ※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言：
: : 我是買3/3 MM620
: : 跟3/10 MM627
: : 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了
: : 大家快去看看！！！
: : https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg