PTT推薦

[討論] S23商城發票開在17號 無法加保Care+

看板MobileComm標題[討論] S23商城發票開在17號 無法加保Care+作者
tsukiyoK
(tsukiya)
時間推噓49 推:50 噓:1 →:76

更改一下標題避免因我個人的猜想造成誤導
剛才原標題為 開在發售前 無法加保Care+
覺得還是要改得客觀點比較公平



2100
三星商城下班前回電表達不關他們的事
人員放假了要連假後才能對應
保險請找智慧館 他們連因為開立日期沒辦法投保都還沒掌握到

三星"客服" 我已經請他如果覺得這不是你的業務
請馬上打斷我,我已經浪費很多時間了,
他還是聽完我詳細敘述後才表示請找Care+

這就是 一隻要賣四萬的手機

==========================
下午<<

智慧館小姐很幫忙,透過內部反應後先給我紙本要保書,
內部審核(不確定是安達還是誰)會給我內含信用卡付款(保費)的鏈結
原則上是以我收到的日期為保險開始日期

==========================
補一個插曲 我氣沖沖騎車回家的路上
三星客服打來
叫我自己打去三星錢包的客服
問說換開發票會不會影響我已經領到的350元
如果會有影響 再來跟三星商城反映看怎麼爭取

哈哈 皮球大賽 還要我自己打電話

==========================
RT 覺得太扯了在下班前趕快讓它燒起來
剛才拿著發票電子檔去智慧館加保

發現商城開給我的發票是2/17,
智慧館的登錄保險系統沒辦法key這個日期
17:22這邊請容我更正,應該說在頁面上無法下一步,
日期不對是後來推論出來的,剛才發文很急措辭比較不謹慎


因為打發售日21號或22號我收到開機連網的日子
都有可能被安達產險(Care+後面的產險公司)拒絕:發票日期不對

現場打給三星商城客服他們才發現這個問題
第一版說法是換開一張發票 但是要等3/1後才有回應

:那我3/1也過七天不能保險了阿
:而且那你們官方的延長保固跟悠遊卡加值金怎麼算

第二版說法是幫我急件處理 看看怎麼辦
今天就算討論不出來結果 決定不怎麼辦連假後再說
也會致電給我說沒辦法要等連假後

原本智慧館預購被紅包誘惑改成商城的我
已經晚一天收到了還要被這樣搞==



--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.222.15 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 16:18:14

gameking02/24 16:18genius

als6090702/24 16:23含淚挺下去,反正下次出了還是乖乖歸位

ricky52502/24 16:23....看來星粉要在連假中煩惱回收跟保固問題了 假期愉快

liveangel02/24 16:24之前那篇討論都白費了

max00502/24 16:25這樣電商預購的大概都一樣是先開發票的吧

vig07702/24 16:28三星的企劃是不是都亂搞阿

Jkyzer02/24 16:28https://i.imgur.com/OJNryL2.gif

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

FFFFFFFF02/24 16:29廠商很聰明的選在連假前出新機

Tsukasayeo02/24 16:29First Time? 三星都是用看起來優質的方案拐人入坑,再

Kismeter02/24 16:29這到底在幹嘛.....

Tsukasayeo02/24 16:29用各種理由打人臉呀

eric769302/24 16:30可是我在智慧館2/7就先刷卡 也能保欸

你看一下你發票日期 智慧館小姐說昨天有一張發票開21日的正常登錄沒問題 不對老哥你是智慧館 發票應該是取機才開吧 我是商城 他18號就mail開在17號的發票給我

Xperia02/24 16:30三星內部溝通問題嚴重

max00502/24 16:31感覺是系統問題啦 但說後方的公司會拒保就很瞎

max00502/24 16:32這是你們該去負責溝通的吧

iomirror62602/24 16:32爛死了…系統可不可以做好一點啊

iomirror62602/24 16:32最一定優惠互踢皮球

有新進度

iomirror62602/24 16:33三星內部溝通就已經很爛了 現在又多一個安達

iomirror62602/24 16:34建議一定要找到三星的主管 基層沒能力也沒權限幫你

hungyichan02/24 16:37這到底啥小== 投消保官&記者吧

shan53502/24 16:37幹,真的超好笑欸,台灣三星菜逼八是嗎

ohfat02/24 16:38今天也打算去加保,2/21的發票應該可以吧....(抖)

ricky52502/24 16:38祝愿 每一個星粉都能愉快順遂

munchlax02/24 16:41哈哈哈哈 happy holidays

tsukiyoK02/24 16:41發票開21應該可以 智慧館小姐說昨天有協助加保很順利

EPIRB40602/24 16:42我的加購耳機晚一天收到是開21號

logus02/24 16:43商城真的是噁心

logus02/24 16:44舊換新就很扯了這個更扯

logus02/24 16:44買東西還要被規則弄我真沒想過

LuckSK02/24 16:45買平板被活動小組踢過一次皮球 我就不碰三星了

eric769302/24 16:46我是在百貨的智慧館 那天有活動 所以7號就刷卡拿發票了

eric769302/24 16:4721號去取機順便加保 也沒聽門市人員說key單有啥問題

EPIRB40602/24 16:487號刷卡刷全額嗎?還是訂金而已

illya6553602/24 16:49直接退貨比較快

eric769302/24 16:507號就刷全額了

ayasesayuki02/24 16:51https://i.imgur.com/KWQ2R8w.jpg 我2/7預購的 那這

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

ayasesayuki02/24 16:51個是什麼東西?

ponbug02/24 16:51所以是所有人都可以比照辦理還是樓主個案處理啊?

樓下有推文17號可以登錄的案例 已經不知道現在是誰的問題了 可能是我的問題 不該買商城 反正我17號 不能登錄 跟商城反應不能登錄而且不是出貨日也不是收貨日 商城說要換開發票給我

ayasesayuki02/24 16:53https://i.imgur.com/FXW6S5X.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

ayasesayuki02/24 16:54https://i.imgur.com/Ecy8KCK.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

這個信我也有收到 後面拿平板跟我核對資料時就沒辦法下一步 我們討論可能日期有問題才開始打給三星客服 那可能要等客服再回應了

hey100302/24 16:54感覺是店員的鍋

a89439200002/24 16:56笑死 買手機來受氣的

※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 17:07:54

terry104302/24 17:06商城超雷

terry104302/24 17:07刷卡金沒有,care+不能保,還有沒拿到貨的

LoveShibeInu02/24 17:07買個手機能有那麽多篇抱怨文也是長見識 欸不對好像

terry104302/24 17:07智慧館沒這問題,因為只刷訂金

LoveShibeInu02/24 17:08每年都這樣

nclovegc02/24 17:10我2/7預購的,發票開2/18,今天趕快去保care+有成功,

nclovegc02/24 17:10真的7天內要快點去...

eric769302/24 17:11https://i.imgur.com/8QRoS7B.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

andylin22202/24 17:12有些人在智慧館預購當天就全額刷,所以發票也先開了,

andylin22202/24 17:12若因此不能加保Care+確實很不合理,理論上是他們的系

andylin22202/24 17:12統要修正吧

ayasesayuki02/24 17:13刷卡金的問題 我問過聯邦銀行 他說2/7預購的一樣有

nclovegc02/24 17:13保險那邊認定是發票日期+7天內才可以過,但發票先開我

nclovegc02/24 17:13們也還沒拿到手機啊QQ

nclovegc02/24 17:13刷卡金我同問三星商城客服也說聯邦銀行2/7刷的會有!

tsukiyoK02/24 17:15對啊 發票先開 為什麼我幫我還沒拿到的手機投保

SilentBob02/24 17:17XDDDDDDDDDD 三星XDDDDDDDDD

SilentBob02/24 17:18再問一次,買三星都是哪種人...

恨鐵不成鋼阿 也祝福您以後的消費行為都能順心

※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 17:24:44

======================

atgo120702/24 17:21我剛剛才去保 店員操作網路投保出問題 店員問安達是說改

atgo120702/24 17:21用紙本投保 日期押21號 應該是今天去投保的都會出問題

atgo120702/24 17:21因為發票都開17號

atgo120702/24 17:22系統出問題是因為要購買(發票)日起七天內才能投保 今天

atgo120702/24 17:22剛好+1天

======================

s7851322102/24 17:25買一隻手機比買車還麻煩

tsukiyoK02/24 17:25謝謝樓上atgo數字人分享 畢竟店員很幫我不希望最後是她

tsukiyoK02/24 17:26操作失誤...

xoshinexo02/24 17:26我當初是填電子發票,但一直沒有收到,看到這篇也趕快

xoshinexo02/24 17:26打去客服詢問,說處理單位已下班,要連假後處理,如果

xoshinexo02/24 17:26超過七天,會申請重開發票

RAA114455702/24 17:26三星在幹嘛啦 好鬧

avans02/24 17:27商城受害者,這是第幾位了xdd

GimO02/24 17:47哈哈哈 三星 哈哈哈

RAA114455702/24 17:51如果沒辦法保,就撐一年保旺旺了 太智障了

Syu02/24 18:07之前有板友說找第三方保,原PO可找資訊別保官方了...

tsukiyoK02/24 18:08有了解過旺旺跟易安 主要是這次破40K民間都會跳到3500/y

tsukiyoK02/24 18:08的級距跟官方價差沒多少了,官方這次月繳還可以繳三年

Syu02/24 18:08題外話我也官方店家預購,取機當天前面兩個交機才保的

RAA114455702/24 18:12旺旺自付額1000其實比較優惠

mars131402/24 18:12足球三星大法

LoveMoon02/24 18:14幹..太雷了吧..晚上回去檢查發票..

RAA114455702/24 18:19這點只能說水果 60天真的屌打

joy15935702/24 18:25會計部門要殺人了XD

※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 18:26:20

keyman202/24 18:56每年都不斷重複 早買找罪受

terry104302/24 18:59先猜一個大問題,以前遇過的

terry104302/24 19:00如果重開發票的日期,晚於開通手機的日期,第二年延長

terry104302/24 19:00保固會GG

RonanXidi02/24 19:03買韓國貨怪不了誰

WLR02/24 19:03這服務也太爛了

taylor47196102/24 19:11太扯

louiswu02/24 19:13保旺旺就好了啊 還比較便宜線上投保10分鐘內搞定

aspeter02/24 19:17三星不相融 真的是同一家公司嗎

RAA114455702/24 19:28剛剛問了桃園跟西門,都是取機7天加保

RAA114455702/24 19:29https://i.imgur.com/juTGnIZ.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

RAA114455702/24 19:29明天再去西門看看

iomirror62602/24 19:35借問…有人保過安達xPChome嗎 現在是不是pchome的訂

iomirror62602/24 19:35單沒有完成 所以不能保呢?

sinohara02/24 20:59安達喔 這間手機保險真的爛到骨子裡

※ 編輯: tsukiyoK (106.107.222.15 臺灣), 02/24/2023 21:16:02

w92631602/24 21:22借串問一下 商城的兩年保需要登錄網站嘛@@

tonyian02/24 21:26三星感謝你 ,因為有你,三星賺錢了,嘻嘻

iomirror62602/24 21:27看到更新 原po已經完美體會到三星互踢皮球的傳統了呢

sismiku02/24 21:27三星官網買的到底要不要線上登入 現在也完全看不到相關

sismiku02/24 21:27的網站

sismiku02/24 21:27我也還沒收到發==

sismiku02/24 21:27發票

logus02/24 21:38還好我退貨了,放過自己遠離商城

logus02/24 21:39之後去實體店買

tsukiyoK02/24 21:44以後真的不要貪那紅包 去智慧館簽幾個字 該辦得都幫你辦

tsukiyoK02/24 21:44好好的舒服多了

iomirror62602/24 21:45商城預購的兩年延長保固不用登錄

iomirror62602/24 21:46http://i.imgur.com/6Le9zk9.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

zac26010302/24 21:57取機內七天到智慧館加保,但是還沒拿到發票能保嗎==

zac26010302/24 22:02問了幾間都說一定要帶發票過去才能保

tsukiyoK02/24 22:14你下單留的信箱裡面找一下吧 我跟我朋友18號收到

sismiku02/24 22:22下次我…還是去智慧管買好了

tsukiyoK02/24 22:27都花這個錢了 去智慧館當大爺多好 我前兩隻也都智慧館

anony642502102/24 23:01我是商城買 也是17號的發票 我昨天去保 今天就收到

anony642502102/24 23:01核保通知了http://i.imgur.com/GqJTu1X.jpg

圖 S23商城發票開在17號 無法加保Care+

w92631602/24 23:02感謝IO大大的圖片 但這樣感覺像版主2/17的發票來說 感覺

w92631602/24 23:02被吃掉了幾天

anony642502102/24 23:03不過智慧館人員有說 信箱的那張不是正式發票 但還是

anony642502102/24 23:03過了

w92631602/24 23:03我的發票就是2/18 三星真的是...讓人頭疼哈

iomirror62602/24 23:28家人是2/18的發票 怕被刁難 趕在今天保完了

RAA114455702/25 12:32保完了,智慧館聯繫保險用紙本收單

Ardream02/26 23:50一次付只能2年,要月繳才可以3年?!