[心得] 三星智慧館全國民族Note10+延保登錄失敗

StarLeauge 07/11 21:59為何不去建國路那間？

ianqoo2000 07/11 22:01對，在高雄感覺上去建國或者瑞豐有保障一些，瑞豐還

ianqoo2000 07/11 22:01是體驗館

ianqoo2000 07/11 22:01我都問了，但最後的價差讓我選擇全國電子民族，誰知

ianqoo2000 07/11 22:02道發生這種鳥事，全國電子民族也是有掛智慧館招牌的

ianqoo2000 07/11 22:02啊！

tobeensi 07/11 22:04這可以客訴吧

jasn4560 07/11 22:04現在三星的線上商城買都會自動延保了 舒服

ianqoo2000 07/11 22:07就只有線上商城這樣，但那原價...

tobeensi 07/11 22:07對消費者來說, 我不管你怎麼送就是該過啊

ianqoo2000 07/11 22:07一般智慧館還是得像那張銀卡時期Key那些資料，還有

ianqoo2000 07/11 22:07審核期

tobeensi 07/11 22:08那是你經銷商跟三星的處理問題, 過不了你就要負責

StarLeauge 07/11 22:08建國路那間，都直接說這裡買，就是兩年保

kimkim9988 07/11 22:106000飛了

tobeensi 07/11 22:10不然你經銷商就該賠償阿, 這怎麼可以裝死

tobeensi 07/11 22:16或許客服看不到等等, 覺得癥結點還是在經銷商

Lsamia 07/11 22:16我覺得手機買新不買舊就不容易有這種鳥事XD

tobeensi 07/11 22:17我覺得實體店面都可能遇到, 但重點是他要幫你處理

tobeensi 07/11 22:18他要跟三星聯繫確認過不了是甚麼點而不是繼續送

tobeensi 07/11 22:18過不了你送一百次就會過得了嗎(好奇)

p40403 07/11 22:24你這是智慧館嗎，智慧館會開一張單據給你然後蓋智

p40403 07/11 22:24慧館店章吧

ianqoo2000 07/11 22:25嗯嗯，我還沒有再去問全國電子民族，這幾天也會再去

ianqoo2000 07/11 22:25一次，只是真的覺得還是無望感很大…

ianqoo2000 07/11 22:27http://i.imgur.com/JmazUo4.jpg

ianqoo2000 07/11 22:28@p40403:是智慧館啊

peter120 07/11 22:31重點是怎麼會買到這麼久的庫存= =

peter120 07/11 22:312019年製造欸...

peter120 07/11 22:31我爸那台超新鮮 今年4月出廠的

p40403 07/11 22:32我之前也是審核失敗，我直接到智慧館當場問，他後

p40403 07/11 22:32來查是發票少一位，當場打電話用就用好了

tobeensi 07/11 22:33有六十天要把握住, 經銷商如果期限內都沒辦法登錄過

tobeensi 07/11 22:33那他要負責

peter120 07/11 22:34然後現在就是 這間算是三星認可可以販售三星手機+

peter120 07/11 22:34延保的店，就是回去叫店家搞定

peter120 07/11 22:35找三星客服 三星客服大概是沒辦法

symjay 07/11 22:36全國高雄民族店，這麼爛喔！？

peter120 07/11 22:38對了 供應商嘛...其實原廠不見得就是原廠供貨 像我S

peter120 07/11 22:3810+瑞豐買，但是神腦查得到我這台資料

JerianGrant 07/11 22:48最好是不要產生調貨這個動作 XDD 這文法

qiod30 07/11 22:49我在智慧館 店員直接都幫我弄好了耶

eason2000 07/11 22:51實體店買還這樣搞 當然是衝去幹爆店家叫他自己去協

eason2000 07/11 22:51調

barttien 07/11 22:53我剛剛看到發票是【全國電子】的就知道大事不妙了

altlsa0118 07/11 23:01在微風南山買自己登錄，店員說有問題換新機只有他們

altlsa0118 07/11 23:01延長到15天（一般是七天） 也比較常有獨家活動

ZnOnZ 07/11 23:09幫QQ

ZnOnZ 07/11 23:13還以為只有Pixel保固麻煩

g6h630 07/11 23:45我都在智慧館買,價格也不是上市原價,頂多貴各大名

g6h630 07/11 23:45店3k就能有兩年保,交機完延保、登錄禮等都請店員處

g6h630 07/11 23:45理,目前還沒遇過實體店延保失敗這種鳥事欸=.=,好奇

g6h630 07/11 23:45你入手價多少？

ianqoo2000 07/11 23:46發票簽單上不是有金額...QQ

StarLeauge 07/11 23:5328900，真的羊

g6h630 07/11 23:5328900…那這樣跟我半年前買差不多價啊,還有下次的

g6h630 07/11 23:53話就智慧館優先吧=.=祝你申訴成功了

tobeensi 07/11 23:54不是阿, 這間還是智慧館不是嗎

StarLeauge 07/11 23:57重點是怎麼會買到2019的，我四月買到2020.1月，就

StarLeauge 07/11 23:57不太爽了，你六月還能到去年的，這不尋常

yuweime 07/12 00:11要是我當然是叫他們店長出來負責

Vram 07/12 00:14停產消息是真的還是經銷隨便說的，最近想換N10@@

StarLeauge 07/12 00:16不可能那麼快停產，N10真的讚，一手掌握的小手機

StarLeauge 07/12 00:17現在還買到去年的，合理懷疑可能是，嗯...你懂的

tobeensi 07/12 00:18我覺得貨當然是一個問題, 但是只要是全新機, 兩年保

g6h630 07/12 00:18辜狗了一下這間還真的是智慧館,是我一定爭取到底了

g6h630 07/12 00:18,兩年保跟登錄禮那些廣告應該也有在店內展示吧,因

g6h630 07/12 00:18為這結果明顯不是消費者造成的

tobeensi 07/12 00:18至少電池是可以靠保固無痛更換的

tobeensi 07/12 00:19但是如果保固登錄不過, 店家有義務要處理到好

tobeensi 07/12 00:21不管你牛肉從哪來, 你售出的項目都要能過延保登錄

tobeensi 07/12 00:22不然你這間店面智慧館招牌拔掉算了

tobeensi 07/12 00:24智慧館買就是要拿延保, 沒延保為什麼跟你買 笑死

StarLeauge 07/12 00:25三星智慧館，我記得很像有分直營店和加盟的

xiaoyao 07/12 00:28沒延保 還買到那麼貴XD

xiaoyao 07/12 00:32客服不理你 大概沒救了吧

tobeensi 07/12 00:33一定有延保, FB頁面都有六月振興購機方案的貼文了

xiaoyao 07/12 00:34#1U-N40Jz (MobileComm)

xiaoyao 07/12 00:35沒看這篇 客服也不甩人

tobeensi 07/12 00:36即便是現在的活動, note10系列也應該都會有延保

tobeensi 07/12 00:40https://tinyurl.com/yckl2ouj 振興活動都有延保

tobeensi 07/12 00:45https://tinyurl.com/ybt9qcnz 店家自己的貼文

tobeensi 07/12 00:47六月份是送無線充電殺菌盒跟延保一年

blue789 07/12 01:44你去跟店家爭取阿，會吵的孩子才有糖吃

tapiyake 07/12 01:56我六月時除了建國店以外，問出來的價格也是民族最便

tapiyake 07/12 01:56宜，還好還沒下手...

MK47 07/12 02:03全國電子又貴又雷還有人去啊......

Litfal 07/12 03:27直接上消保會網站填案件了啦，一個禮拜後你就會收到

Litfal 07/12 03:27審核通過的電話了

Litfal 07/12 03:32你沒做錯事權益絕對不會消失，消費糾紛申訴填下去那

Litfal 07/12 03:32些客服店員就會幫你解決問題了

apps9661509 07/12 08:262019年製造？？？我這隻五月買的出廠日是4月耶，我

apps9661509 07/12 08:26看這隻不是庫存就是二手

wisonmann 07/12 09:14我過年在通訊行也是買28000

Freedom2059 07/12 10:027月初去全國民族問N10L，報價15900，前一天下午還

Freedom2059 07/12 10:02說有送AKG耳機，隔天要去付訂金就說沒送耳機了

tom282f3 07/12 12:29我去智慧館買過N9和S10 延保也都是店員處理就好

fcfd 07/12 13:33要去百貨專櫃的智慧館買再搭配周年慶之類的

fcfd 07/12 13:35去年在漢神巨蛋買N10+ 512GB版本的才3萬多一點吧

dome 07/12 13:58風向看來都是全國，不是三星

king84519 07/12 14:28媽的我的登錄一個多月 客服回報我繼續等有夠爛==

Marytin 07/12 15:37真的覺得不同通路保固這事很煩

LegendaryOli07/12 16:28跟你講 直接客訴 三星全國兩邊都客訴 (但全國這邊

LegendaryOli07/12 16:28客訴比較有用 三星那邊客訴只是再讓三星知道有這個

LegendaryOli07/12 16:28狀況) 讓全國經銷自己去跟三星報告狀況協調 這是你

LegendaryOli07/12 16:28的權益別放了

LegendaryOli07/12 16:29你自己繼續送是沒用的 三星審核不認列就是不認列 一

LegendaryOli07/12 16:29定要經銷請三星額外處理 或是經銷自己想辦法

LegendaryOli07/12 16:29三星客服就是外包的 完全搞不清楚狀況 別抱任何期

LegendaryOli07/12 16:29待

burnsy0018 07/12 20:52先去全國電子做詢問這個動作，同時繼續跟三星客服

burnsy0018 07/12 20:52做申訴的動作，然後兩年後做換機的動作時千萬不要

burnsy0018 07/12 20:52再做選擇三星這個動作

xiaoyao 07/12 21:47千萬別模仿樓上推文這個動作

j2737143 07/22 08:44之前也有遇到同樣問題，是智慧館買的，後來是告知

j2737143 07/22 08:44智慧館員工，詢問三星窗口，說是系統問題，後來就

j2737143 07/22 08:44登錄成功了。