[討論] 台灣之星 是不是沒有客服人員
剛才打台灣之星客服 123
等了8分鐘 , 語音無限循環
其他家好像沒等那麼久過
台灣之星是不是沒有客服人員 ?
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.20.205 (臺灣)
※ PTT 網址
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低成本電信公司 就是廉航的概念
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網店訂要運費 服務費 就像廉航訂票要手續費 刷卡費
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當然客服就少啦...
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前面有文說 可去網頁留言 要它們自己打來
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去門市打 門市專用打客服的手機
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app留言等答覆比較快
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急事就去門市@@
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4 平均來說
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比較難打 不過其實他們文字客服回信蠻快的
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多打幾次看看或者用app線上客服也可以
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有啊 正在服務我
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從去年1111到現在從沒打通過,去門市吧
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是
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沒想到過了1111還是打不進線 顆顆,有嚴重的是直接
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NCC申訴就會主動打給你,還好持續追蹤哦
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門市近的話就去門市
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我打亞太分次打算下來五小時沒人接才慘.每一通至
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少都擴音放旁邊一小時沒接通過
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二天打累積了五小時半夜打也是沒通
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請用台星app留言 台星語音客服真的很久
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客服也是人,會挑客人,電話來的爆炸的客人居多,
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倒不如打給好處理的
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我都留言,畢竟我知道我是188,作人不要太過分囉.
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我是用線上留言 隔天有回
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台星早期還有xx期間內無使用客服可以享優惠
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廉航概念
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你現在才知道,太遲了
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台星客服大概要30min+
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你知道太多了
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有文字客服麻?像我現在都用遠傳文字客服 回覆很快
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被你發現了
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客服真的很少,門市比較快
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沒客服 門市還不一定能處理
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Re: [問題] 台灣之星沒訊號了?據朋友提供2點左右有打通客服的朋友轉述,目前是台灣之星跟台灣大哥大合併,要30-60 分鐘才能恢復。 如果能事先通知不是比較好嗎? 希望可以趕快恢復訊號啊 --16
[討論] 台灣之星真人客服怎麼按QQ請問台灣之星的真人客服怎麼轉接啊? 剛才聽了快要15分鐘的語音還是轉接不到QQ 台灣之星門號打123應該免費吧? ---- Sent from BePTT4
[問題] 台灣之星攜碼移出至別家的問題各位不好意思 想請教一下 今日因我的門號到期 想從台灣之星攜碼移出至別家 就到了某家私人門市去辦理 但是店員在辦完之後來電告訴我12
[問題] 請問台灣之星接通語音客服的平均等待時間想綜合大家的經驗。 我目前不是台灣之星的客戶,目前我那家,語音客服不必想要撥通了(詳不贅述), 當然啦,如果用「文字線上客服」,大概等個一天會有回應,我要的是即時對話, 不然對文字客服的回應仍有疑惑而回問,又要再等個一天。 重點是「幾年前」該業者沒這麼摳,大概最長3分鐘可接通。現在他媽的是半夜3點撥打,9
[問題] 台灣之星客服A門號 轉接客服人員請稍後 直接嘟嘟嘟 掛掉 B門號 轉接客服人員請稍後 音樂出現 等幾分鐘 客服接聽 怎麼會有這種差別 謝謝 --6
[問題] 台灣之星客服不通請問台灣之星客服現在是不是直接拒接啊 今天要問解約的事 打進去就語音服務說: 台灣之星邀請您一起為防治武漢肺炎努力 等等恕刪。。。8
[問題] 台灣之星客服聯絡問題看了版友推文,感覺台灣之星客服電話很難打的進去= = 小弟也參與這次雙11方案,有疑問想電聯客服,網路上搜尋都找不太到電話號碼and網路聯 絡。 請問版友有台灣之星客服電話號碼嗎? 或是網路聯絡的網址。 真的抱歉,到處都找不到。7
[問題] 台灣之星辦理沒訊號退約請益由於監視器要使用業者說可以辦理台灣之星 家人去辦理後發現訊號很慢 詢問台灣之星客服表示該地區沒訊號 因此可以辦理退約 到門市辦理退約時,本不願意給退,後表示因為客服說沒訊號可以退4
[問卦] 最後3天!免續約,5G不限速吃到飽只要?附圖慟哭! 現在問這個, 在時間上, 好像已經比很多人慢了! 昨晚收到簡訊,