Re: [問題] 中華488升級5G可以降回去嗎？

icemaydays 發表於 2021/9/20 下午3:46:54

看板MobileComm標題Re: [問題] 中華488升級5G可以降回去嗎？作者

(天若有情)時間Sep 20 15:46:54 2021推噓 5 推:6 噓:1 →:8

※ 引述《icemaydays》之銘言：
: 標題：[問題] 中華488升級5G可以降回去嗎？
: 時間: Sun Sep 19 22:33:45 2021
: 之前被勸升5G以後發現沒比較快
: 傳輸量用完以後卻變超慢
: 我打去客服問他能不能降回488
: 客服說可以因為原本合約就是488的
: 但要去門市辦理客服沒辦法處理
: 但是我去門市他卻說當初我有同意升5G
: 所以沒辦法降回去了
: 我說客服明明說可以
: 門市人員說那可能要客服那邊辦才可以
: 門市這邊沒辦法處理
: 我感覺我被踢皮球了
: 到底488升5G以後還能不能降回去啊？

跟各位回報一下
今天聽了留言的板友建議
去了比較遠的另一家門市辦理
已經成功降回4G了
合約都照原方案走
想說可能會有跟我一樣困擾的人
所以回報給大家知道
確定是可以降回4G的
我也不知道為什麼上一間的門市人員不幫我辦
如果你也遇到不幫你處理的
就換一間門市看看吧

感謝各位板友的建議跟幫忙
謝謝你們

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.104.55 (臺灣)

※ PTT 網址

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starskyjth 09/20 15:52推心得

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justice2008 09/20 15:52這常有的事啦門市服務人員水準參差不齊

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justice2008 09/20 15:52我自己就碰過不只一次了

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justice2008 09/20 15:53後來為了省麻煩都去找老鳥比較多的門市

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justice2008 09/20 15:53像我家附近的仁愛總公司的門市

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oopsskimo 09/20 16:36不知道有沒有人是用線上客服直接試用5G

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aikun 09/20 17:13其實就是門市人員的KPI啦...我剛去問也懶得戳破

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blockyang 09/20 17:45這篇就是打臉原po第一篇那些斬釘截鐵說不行降的人

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blockyang 09/20 17:45，還有人嗆原po勒...

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lxf 09/20 19:27正常這種狀況去直營門市比較不會遇到困難，以前去加

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lxf 09/20 19:27盟的也是一樣話術

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justin33280509/20 19:42請問那個打臉指的是我嗎XD…畢竟我不是客服啊

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justin33280509/20 19:47我只是照自己辦方案的經驗推斷而已

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