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Re: [閒聊] 德亞啟動失敗

看板PC_Shopping標題Re: [閒聊] 德亞啟動失敗作者
jkmark
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時間推噓32 推:32 噓:0 →:102

※ 引述《shutout5566 (5566給我閉嘴!!打個電話 )》之銘言:
: 這篇主要回覆德亞啟動失敗(-鎖帳號)到解開的經驗分享
: 我跟板上其他德亞啟動的大大一樣,下單完秒鎖帳號
: https://i.meee.com.tw/jddvYgJ.png

圖 德亞啟動失敗
: 然後我有參考板上解鎖的附件
: 我提供了「信用卡正面(留名字)、信用卡背面(只留卡號末四碼)、護照(只留名字): 、跟信用卡台灣消費紀錄(有卡號末4碼)」
: 之後就上傳,然後就收到以下截圖(一樣說不行)
: https://i.meee.com.tw/Ocn8cXZ.png
圖 德亞啟動失敗
: 於是我就再次傳了一樣的附件上去,想說會不會換個客服審核就可以?
: 果然我還是太天真了
: https://i.meee.com.tw/J9whL4I.png
圖 德亞啟動失敗
: 真的被鎖死了,不管是德亞還是美亞都不讓登,而且也找不到其他能夠反映的客服信箱: 後來偶然搜尋到有個客服信箱就試著寄看看,然後我還是附一樣的附件上去
: 就收到如下通知
: https://i.meee.com.tw/46FkNGi.png
圖 德亞啟動失敗
: 叫我等24小時,等著等著我就想說會不會是我附件的內容真的不行?
: 我後來試著用APP登入看看能不能進到「提供證明的頁面」,結果真的可以
: 我就照要求填了基本資料,然後看了一下要求提供的附件範例
: 我這次就附上了「信用卡正面跟護照擺在一起的照片X1、信用卡背面跟護照擺一起的照片: X1、日亞消費過的信箱通知截圖X1」
: 最後成功收到解除帳號的通知!!!!
: https://i.meee.com.tw/0oF9Uue.png
圖 德亞啟動失敗
: 最後也成功看到下單的照片
: https://i.meee.com.tw/80ArHyb.png
圖 德亞啟動失敗
: 補充一下,因為沒辦法確定到底是客服信箱的反應成功還是APP重新提交的附件成功解鎖: 所以最好還是都一起試試看
: 客服信箱: [email protected]
: 希望能幫到跟我一樣德亞啟動失敗的大家QQ

提供我自己的成功經驗~
因為本身在4月時已有在美亞交易過,原想是近期交易,應該問題不大,但是,
在5月底時進行德亞5080啟動時,下單後仍然被鎖帳號..
在提供信用卡照片證明之後,就能解鎖,接著找真人客服反應這個問題,並請客服處理。

客服回覆這個不在他的權限範圍內,但是他會轉給相關單位處理,72小時內會回覆信件。結果當天就收到砍單的信件,信中也未說明問題或要求提供其他資料,所以我又再下單,然後又被鎖,接著再解鎖,又找真人客服反應,一樣只收到取消訂單的信...

至此,我覺得找線上客服也許處理不了,我就去儲值了網路電話最低點數,然後直接打去找德亞客服,電話是+49 89201959674,

https://imgur.com/a/sEU3XGm

跟客服反應我只收到取消訂單,但是都未提供我任何解決辦法,請客服提供我處理辦法。客服一樣說明這超過他的權限,他能幫我轉接到相關單位,接著電話就轉接到有權限
的單位手上,然後我就再次說明,請對方查詢問題,對方的說明是"這不是我帳號的問題,是該商品有被鎖定的問題,所以下單就會出現被鎖、砍單。",她會幫我請貨艙那邊處理,請我等候可下單的信,接著幾小時後就收到可下單的信件,接下來就照正常購買流程了。

https://imgur.com/a/FRP9tWM

再來就是台新卡會檔刷亞馬遜的事了...致電台新客服處理,這邊台新客服會跟你核對:
購買商品、訂購時間、費用,然後預期開通的額度與期限(例如亞馬遜、額度5萬、開通
一週),台新客服也會確認 "這是你自已要購買的,不是其他原因,例如來路不明的連結或其他人的要求,若是開通之後,這個刷卡帳就不能申請爭議帳款了!" ,同意後,台新客服會幫你設定,在設定好之後,再進到亞馬遜帳號找訂單,做付款更新就可以了。

https://imgur.com/a/sd4D6IH

https://imgur.com/a/vgAI5hc

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※ PTT留言評論
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Firstshadow 06/09 13:34白卡 :OOO

Seckel 06/09 13:34這外語能力 yyds 阿

NX9999 06/09 13:50也對,有些商品好像會不給下單,就會鎖住

KGSox 06/09 13:53上個月買5800XT也是下單被鎖 不過東西還是

KGSox 06/09 13:54有收到就是了

j3307002 06/09 13:55找德亞客服,你語言能力也太強

j3307002 06/09 13:55就算你說英文一樣很強

On1y 06/09 13:55QQ 外語口說很爛

j3307002 06/09 13:55以前我公司有個女的不知道作啥

j3307002 06/09 13:55後來才知道它是翻譯

j3307002 06/09 13:56我以前在汽車材料作BMW上班作外務

j3307002 06/09 13:56有一天來了原廠德國人

j3307002 06/09 13:57我問女翻譯會說德文嗎

j3307002 06/09 13:57結果女翻譯說德國人英文很好XD

j3307002 06/09 13:58這不就變成你要超強英文才能德亞啟動

j3307002 06/09 13:58德亞啟動這麼難難怪5090賣十萬賣得出去

AoiKazuya 06/09 14:02Amazon帳號被鎖都只能用"電話"直接播給

AoiKazuya 06/09 14:02他們帳號部門解鎖,簡訊/E-mail都沒辦

AoiKazuya 06/09 14:02法解鎖,我之前日亞帳號被鎖就跟文字客

AoiKazuya 06/09 14:02服玩了一週,每個都說會幫忙轉到有權限

AoiKazuya 06/09 14:02的部門但最後都不了了之,直接打過去最

AoiKazuya 06/09 14:02快。另外,會吵的小孩有糖吃,可以試試

AoiKazuya 06/09 14:02看先用文字跟客服回報,然後堅持不打越

AoiKazuya 06/09 14:02洋電話因為會產生額外費用,然後要求他

AoiKazuya 06/09 14:02們補償越洋電話造成的損失,文字客服會

AoiKazuya 06/09 14:02補你Amazon禮品卡,上次日亞解鎖用中華

AoiKazuya 06/09 14:02電信門號的手機越洋直接播打半小時解鎖

AoiKazuya 06/09 14:02,跟客服拿到3000日幣的禮品卡直接存入

AoiKazuya 06/09 14:02該帳號,可用期限是10年

rock0414 06/09 14:03我是辦個英國號碼讓客服打來 一開始試過

rock0414 06/09 14:03直接打國際電話太貴了

z12304569 06/09 14:04還想說有美亞消費紀錄應該比較容易過

z12304569 06/09 14:04結果還這麼麻煩喔= =

d030b 06/09 14:06感謝分享

Eric85768 06/09 14:12現在文字客服都一直錯誤 不知道是

Eric85768 06/09 14:12什麼問題

RAA1144557 06/09 14:18錯誤就是被鎖啊,然後打過去低能客服

RAA1144557 06/09 14:18還會說沒權限處理

jadaboy 06/09 14:20你這樣算是線上跑大地遊戲XD

hicjgogogo 06/09 14:21是不是印度口音

iceyeman 06/09 14:29耗一個禮拜省一萬 好像蠻值得 顯卡爆了

iceyeman 06/09 14:29來玩玩這個

newyorker54 06/09 14:36歐元又升值了要買要快

joe199277 06/09 14:50我現在狀況是早上跟我說帳號恢復了 ,

joe199277 06/09 14:50可以不受任何限制的使用帳戶所有功能,

joe199277 06/09 14:50結果下單5090還是跟我說 你的帳戶還在

joe199277 06/09 14:50最多三天審核期內,6/11前下單都可能被

joe199277 06/09 14:50取消,一定要打電話嗎== 很不想打

joe199277 06/09 14:51chat gpt建議我忍到6/11 但我已經連續

joe199277 06/09 14:51寄信兩封給[email protected]

joe199277 06/09 14:54https://i.imgur.com/6Wsygfi.jpeg

joe199277 06/09 15:00GPT勸我不要再下單5090了 到時被視作

joe199277 06/09 15:00高風險帳號 養帳比較實際

newyorker54 06/09 15:01可以再等等,過了你會收到一封email

newyorker54 06/09 15:03沒過也會有,所以等過了再下單,不過

newyorker54 06/09 15:03我被鎖的時候是無法下單

joe199277 06/09 15:03看到5090顯卡-15%off真的很想手賤點下

joe199277 06/09 15:03去趕快下單

joe199277 06/09 15:04我現在是可以登入帳號,什麼都能點,就

joe199277 06/09 15:04是下單後過個兩分鐘就說三天審查期內

joe199277 06/09 15:04取消

newyorker54 06/09 15:04信用卡銀行也要先確認可以扣款

newyorker54 06/09 15:05所以還是等吧

joe199277 06/09 15:06信用卡銀行我覺得那一下就能處理了 這

joe199277 06/09 15:06種的會讓人越來越躁

newyorker54 06/09 15:24我解鎖是沒有打電話,它導引到一個網

newyorker54 06/09 15:24頁讓你上傳相關資料,過幾個小時就解

newyorker54 06/09 15:24鎖了

newyorker54 06/09 15:29我又試著下單買一個,比我上次買更便

newyorker54 06/09 15:29宜,可是不敢結帳,不可以再買了,花

newyorker54 06/09 15:29太多錢在上面,算算整台電腦要十五萬

newyorker54 06/09 15:29,要剁手手

jkmark 06/09 15:51打電話去用英文跟德亞客服詢問,他也會用

jkmark 06/09 15:51英文跟你對話的,不用太擔心。不過轉去權

jkmark 06/09 15:51責單位就印度口音了

joe199277 06/09 15:52結果又關閉帳戶了,哈哈,最終決定不可

joe199277 06/09 15:52撤銷 又要上傳相關證明了 這次準備充

joe199277 06/09 15:52足一點好了

joe199277 06/09 15:54https://i.imgur.com/YghtabS.jpeg

MTBSsales 06/09 16:09你跟銀行處理過程跟我在VR分享過的很

MTBSsales 06/09 16:09像:一般人的信用卡在銀行端預設就直

MTBSsales 06/09 16:09接預設限制國外(大額)消費了,但消

MTBSsales 06/09 16:09費者沒想到就刷下去,亞馬遜扣不到款

MTBSsales 06/09 16:09=鎖帳或鎖單不讓後續可能有什麼自動化

MTBSsales 06/09 16:09流程繼續跑,所以有想要啟動的可以先

MTBSsales 06/09 16:09按好訂單,然後打給銀行核對身分並告

MTBSsales 06/09 16:09知在哪裡下了什麼商品的訂單金額多少

MTBSsales 06/09 16:09,資訊越詳細越好不能確定但也不要偏

MTBSsales 06/09 16:09差太多,確認銀行開通了才送出訂單;

MTBSsales 06/09 16:09因為我那次經驗,我不知道META何時請

MTBSsales 06/09 16:09款,銀行客服是說不然他幫我開放三天

MTBSsales 06/09 16:09,但這期間內如果剛好有其他盜刷,額

MTBSsales 06/09 16:09度內系統是直接開放不會阻擋下來的;

MTBSsales 06/09 16:09另外有人會在ATM或APP先開啟國外消費

MTBSsales 06/09 16:09方式,當然我也是有先做,但只有向銀

MTBSsales 06/09 16:09行客服親自溝通的那一次,是唯一讓我

MTBSsales 06/09 16:09順利消費的一次

MTBSsales 06/09 16:21這一串看下來好好笑,會不會被誤以為

MTBSsales 06/09 16:21台灣突然有盜刷集團開始密集盜刷高額

MTBSsales 06/09 16:21電腦組件,匪夷所思的是系統判定高風

MTBSsales 06/09 16:21險消費阻擋並鎖帳後,還不斷建立新帳

MTBSsales 06/09 16:21號重新嘗試XD

p1227426 06/09 16:58原來是信用卡 怕詐騙

p1227426 06/09 16:58先知會信用卡端 說你要刷什麼東西就好

j3307002 06/09 17:20那郵政VISA簽帳卡還需要知會郵局嗎?

rock0414 06/09 17:44要看銀行 我剛打國泰客服問 他說不會被

rock0414 06/09 17:44擋 如果真的刷不過再打一次客服

rock0414 06/09 17:45不用先開通什麼

rock0414 06/09 17:45郵局visa也不用 巴哈有人成功啟動直接收

rock0414 06/09 17:45刷卡簡訊

rock0414 06/09 17:46主要還是德亞那邊毛比較多

RAA1144557 06/09 17:54就德亞的毛,信用卡連預先授權都沒有

RAA1144557 06/09 17:54就取消訂單鎖人

rock0414 06/09 18:04解鎖後重新下單一直被取消 換張信用卡沒

rock0414 06/09 18:04被取消但也沒扣款 電話客服阿三只說我的

rock0414 06/09 18:04訂單all good 剛剛又用線上文字客服問

rock0414 06/09 18:04才說他們沒辦法解決 要交給專門的部門再

rock0414 06/09 18:04mail回覆我

rock0414 06/09 18:05http://i.imgur.com/Bopllia.jpg

joe199277 06/09 18:25又把資料交出去了 越是毛一堆 對黃牛

joe199277 06/09 18:25屋恨意越重

RAA1144557 06/09 18:31我懷疑根本AI看資料,第一次上傳馬上

RAA1144557 06/09 18:31就發回信資料無法判斷

aotom 06/09 20:26大公司一定是電腦判定資料,怎麼可能有足

aotom 06/09 20:26夠人力全部用人工看XD

Teaoo 06/09 21:57郵局單筆最高只能6萬,可能要用禮品卡+金

Teaoo 06/09 21:57融卡一起消費

salo2006 06/09 22:17德亞下單後有問題也不先mail‘都直接取

salo2006 06/09 22:17消訂單,被取消兩次換西亞,不知道還會

salo2006 06/09 22:17不會被取消。

j3307002 06/09 22:17郵局單筆最高只能6萬,這麼麻煩了解了

rock0414 06/10 07:57轉戰英亞西亞一樣被取消幹 不知道有沒有

rock0414 06/10 07:57辦法買禮品卡購買

xiaolie 06/10 13:37打給客服了 但一直說找不到帳號 可惡再試